gt-i9228右上角出现一个圆,圆内向右有条斜线,不能上网,接打电话

供稿:hz-xin.com     日期:2025-01-12
三星GT-S5830,没有显示上网标识“E”,不能上网,只能打电话

可以关机再开机试一下,或者下载一个“海卓”软件试一下。。

您好,感谢您对三星产品的支持!
如果您的手机不能上网,建议您按照如下步骤操作手机:
1.电话卡需开通上网业务。
2.下拉屏幕顶帘,检查是否开启数据连接,关闭WLAN
3.设定-无线和网络或更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置(移动神州行卡需要使用CMWAP接入点)
4.更换其他SIM卡
5.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-重置-恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!

您好:

根据您的描述,您可尝试以下操作:
1.建议更改网络模式:设定-更多-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
2.建议将SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM的芯片,然后将SIM卡重新插入到手机中。
3.建议更换其他SIM卡尝试。
4.如果还是存在,建议您把机器恢复出厂设置,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5.建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您愉快!

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask



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