宽带报修一直没人来修有没有补偿-宽带报修一直没人来怎么投诉
宽带报修一直没人来修有没有补偿
如果你想解决你的问题,你有很多种途径可以实现。
1、拨打10010客服热线进行投诉解决,如果解决不了可以一直投诉。投诉到师傅给你解决问题为止。
2、换个宽带,如果有其他运营商的宽带的话,价格差不多的可以换个电信的宽带使用,只有售后服务还是要看你们当地的服务人员的情况了。
3、想要要回你多使用的流量费用,那么你可以保留好证据对运营商公司发起诉讼,要求运营商公司给你补偿在宽带不能使用造成的流量超出费用的问题。
4、至于你是在没有网络的情况下,并没有和运营商官方客服进行投诉和反馈,自行决定使用流量上网所造成的费用,运营商公司并无过错和要求让你使用流量上网。
宽带报修一直没人来怎么投诉
如果宽带迟迟无人维修,用户可以向相应的运营商进行投诉,中国移动可以拨打10086,中国电信可以拨打10000,中国移通则可以拨打10010。用户在拨打电话后可以转接人工,说明自己的具体位置以及需要解决的问题,客服在记录情况后会给出相应的解决办法。
如果在拨打运营商投诉电话后的15个工作日内,用户的具体问题依然没能得到解决,那么可以拨打消费者服务热线12315和工信部投诉电话12381进行投诉,向工作人员说明情况后,即可等待处理解决。
宽带维修要多久时间
宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时,农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的,大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。
移动宽带报修半个月一直没有人来修
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以...
我加宽带和固定电话经常故障,维修师傅又不乐意维修,怎么办?细节如下...
继续联系当地客服报修,不来修就去找当初报装的地方,要求补偿损失或者退网。如果他们还是不予处理,那就打电话找消协吧。他们下面的不怕暴光,但领导怕。
宽带报修8个月,修不好,也没人来修,还打电话叫我消单子就说修过了...
你直接打电话12300投诉好了,告诉他们,如果他们不受理你将直接向010-12300信产部投诉,然后就坐等48小时内给有人和你联系吧。如果还不给你解决,你可以直接向010--12300投诉,效果应该很好
宽带老是有问题,导致无法正常使用网络,电信会赔偿吗?
已公示网络调整和升级原因、第三方影响施工原因、不可抗力原因等非我公司原因造成的装移修超时。2、因资源不具备,我公司已告知启动应急工程建设,应急工程建设期限(15天)内的超时3、因相关事宜已经接受我公司装移双倍补偿或其他补偿。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。
网通宽带故障报修后,如此的处理如何维权?
想要补偿,那是不可能的。中国的国情就是这样,谁让人家是央企呢。按道理说,线路断了是免费维修的,也无需更换线路。打10010投诉吧,维修人员最怕的就是投诉,一次不行,2次,3次,4次,打爆他们,反正10010是免费的
佳木斯铁通,维修投诉问题。
客服有投诉的 打投诉电话说明情况 然后会有回访跟你商讨解决办法,小网络48小时 大网络72小时,只要是从你报修起算超72小时可以赔偿,不满意处理结果可以打消协,消协会跟铁通继续沟通给你补偿办法。大概就是这个程序你态度要强硬些,应该能补偿你1月宽带。佳木斯本地站点会有些处罚 ,大概就是这样子 纯...
电信宽带出故障了。打电话还没人来修。怎么投诉?
电信宽频报故障 没人修怎么投诉 您好, 宽频报障,联络10000客服,客服人员会在24小时内给出答复的,如果没有回复可再次联络10000客服进行确认。家里电信宽频故障,没人来修怎么办 可以到新浪微博找到电信的官方微博进行投诉的,有人会受理的,很管用的,望采纳 拨打10000号报修,如果报修还不来人维修...
移动宽带报修半个月一直没有人来修
对就是要退网,他们才会着急来修。我上次也是一个星期不来。我去退第二天就来了。
中国电信宽带怎么样
等他们自称经理的人来电话给你解决问题,那又是一个奇葩,承认错误,但是改变不了事实,只能给你补偿。而且口气笃定的说只能补偿你这么多,其他的真没办法。让你感觉像是在谈判,你爱要不要,你能怎么办?认倒霉吧,聊胜于无!我不知道别人为什么老说电信联通比移动强,联通我现在没有用,不做评价。
怎么投诉电信宽带啊?家里网线下暴雨掉线了,打电信维修师傅电话,两个...
4、7X24小时宽带专家在线服务:10000号客服热线宽带专家坐席(客户拨打“10000—4”键)每天24小时提供不间断服务,随时咨询解答您的问题。5、超时双倍补偿:补偿标准:超时限以每24小时算一天,不足24小时的按一天计算。装移机或修障超时,宽带2M及以下速率,按3元\/天的标准双倍补偿;宽带2M以上速率,按...