若使用的是vivo手机，可参考以下排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网 
请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。
8、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

9、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若是连接WiFi无法上网，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

SIM卡接触不良，手机欠费，没有信号。

为什么我手机有话费 没有4g网络 第一次碰到这种事情?
如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：1、SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。2、SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。3、当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。4、手机卡欠费、停机，可缴...

手机突然没有4g信号是怎么回事?
方法如下：1、重启手机：尝试重新启动手机，有时候这可以解决临时的网络问题。2、检查SIM卡：确保SIM卡插入正确，没有松动或损坏。可以尝试将SIM卡取出，重新插入确保插入正确。2、检查信号：在一个信号较弱或没有信号的区域，移动到有更好信号的地方，如靠近窗户或离信号塔较近的区域。2、检查话费情况...

手机没有4g信号了是怎么回事
一、联通手机用户如出现没有4G信号或信号比较差，可能是手机未开启4G功能，或是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：1.通过手机设置中，打开4G功能后，将飞行模式开启...

vivo手机突然没有4G信号了,也连不上网,是移动卡,跪求原因
请参考数据网络自动断开的处理方法：一、4G网络断流：1、某个APP出现断流现象（确认方法：对比确认是否只有某个APP才无法联网，而其它APP则可以正常上网）；单个软件出现这种现象，而其它软件使用正常，是因为软件自身原因导致。如：软件所处的服务器、网络等因素。建议更换不同的运营商网络使用查看，或者咨询...

突然就用不到4G网络怎么回事
突然就用不到4G网络的原因及解决办法如下：第一种原因是没有4G信号，既然是突然吧不能上4G那说明4G网络的功能是打开的，只是不手机没有找到4G的信号而已。解决方法：点击设置里的网络设置，找到飞行模式，把飞行模式开关打开。然后再把飞行模式开关关上。手机就会重新搜索和选择网络，慢慢就会找到4G网络。...

手机突然用不了4G网络
1、确保手机是4G手机，手机卡也是4G。2、可能是手机网络信号连接故障，建尝试先打开飞行模式再关闭飞行模式的办法手工选网。3、所到的地方没有4G信号，导致手机没法搜索到4G信号。4、重启手机再开启数据连接 5、在手机的界面，点击设置—卡设置，将网络模式设置为4G 6、手机话费不足，导致无法使用4G网...

手机突然没4g信号怎么回事
若无法使用4G网络，建议您：1.查看手机卡是否支持4G业务。2.是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1\/SIM2-4G\/3G\/2G（自动连接） 或 3G\/2G（自动连接）。注：两张卡插入联通\/移动卡时：不能同时使用3G或4G网络，若一张卡设置为4G\/3G\/2G（自动连接） 或 3G\/2G（自动连接），...

...不能用4G网络了,也不显示4G网络了,谁知道怎么回事
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件 请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。3、确认当前环境是否覆盖运营商网络 您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致...

移动手机卡突然没有4G网络了怎么回事呀?
1、运营商的问题，一般这个可能性比较大。这种情况打电话给运行商官网电话投诉下，就会好一点。2、手机接收信号不好，一般这个可能性很小。一般不会出现，如果手机用时间长了，就容易出现这个可能性。跟换一个手机即可 3、所处地区没有信号覆盖，所以也会导致没有信号。只需要到一个有信号的地方就可以...

怎么4G突然没有了?
5. 变动当前所处地点 您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失，建议到其他地方后尝试。6. 请重启手机或开关飞行模式尝试 部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法...