在淘宝上买东西可以投诉吗?
工商局投诉需满足以下条件:
出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
以工商局投诉商家流程为例:
一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。
二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:
1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定:
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
可以投诉,但你需要明确你投诉什么事情,如果你只是买了东西就想投诉,这个投诉不会有用
淘宝买东西被骗了怎么投诉最好用?
针对在线购物中的被骗行为,可以通过以下途径进行投诉:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条的规定,经营者应当依照法律、法规的规定履行义务,并且应当诚信经营,保障消费者的合法权益。如果经营者存在欺诈行为,第五十五条规定,经营者应当按照消费者的要求进行赔偿,赔偿金额为消费者购买商品的价款...
淘宝买东西 12315投诉可以吗?
淘宝买东西当然可以12315投诉,无论在哪里买东西你都是消费者,而且淘宝买东西的话,12318投诉,那样收集证据比一般商户购买会更容易。不过遇到问题可以先找商家沟通,商家沟通不了,可以找淘宝平台的淘小二沟通。如果还是沟通不了,就打12315投诉,毕竟投诉还是相对麻烦一点儿。
淘宝上买东西被骗怎么投诉?
12315投诉淘宝店最狠的方法有:网站平台投诉、网上报案、消协投诉。1、网站平台投诉 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。2、网上报案...
淘宝买东西质量问题怎么投诉有人管吗
消费者在淘宝购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。其中向质检、工商部门以及消费协会投诉最管用。投诉的主要方法有:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。...
淘宝买东西 12315投诉可以吗_百度问一问
2 质量问题的纠纷,是最常见也最容易解决的。当发生这样的纠纷后,买家在我的淘宝里,找到相应的商品购买记录,发起退款维权。跟卖家沟通失败后,淘宝客服会介入到纠纷中。买家把相关的证据准备好,客服将根据情况在7天内给出处理结果。3 售后服务的维权,首先保障确实是因为质量问题所引起。当交易成功15...
在淘宝上买东西被骗了怎么办怎么投诉
如果你在淘宝上购买商品后遇到此类问题,可以采取以下步骤解决:首先,尝试与卖家协商解决,或者申请退款。其次,可以联系淘宝官方客服,请求他们介入处理,向他们详细说明情况,必要时可以直接通过客服进行投诉。此外,还可以拨打12315消费者投诉热线,讲述被骗的情况寻求帮助。通过这些方法,希望能有效解决你的...
...有问题找卖家一直没回复或答非所问 能投诉吗 去哪里投诉?
如果您在淘宝上购买商品后与卖家产生了纠纷,您可以尝试通过以下方式进行投诉:1.在订单详情页中提交申诉:在淘宝订单详情页面,可以通过“申请售后”按钮提交申诉,选择相应的问题类型,填写相关信息并提交。淘宝客服人员将会介入并调解纠纷。2.在淘宝客服中心投诉:登录淘宝客服中心,在“帮助与反馈”-“投诉...
淘宝买东西怎样投诉卖家最有效
在淘宝购物时,若遇到问题需要投诉卖家,最有效的方式是通过淘宝官方平台提供的投诉渠道进行。首先,登录淘宝账号后,进入订单详情页面,找到对应订单,点击“投诉卖家”按钮。这一步骤是启动投诉流程的关键,能够确保问题被正式记录并进入处理流程。在投诉时,选择适当的投诉类型,如“商品问题...
淘宝买东西被骗了怎么投诉最好用?
在线申诉、法律途径等。1、在线申诉:登录淘宝账号后在“我的订单”页面找到“申诉”或“投诉”选项,填写申诉时,要详细描述问题,并附上相关证据,包括订单截图、聊天证据等,保持理性、文明沟通态度,客服在处理申诉过程中,也会参考沟通态度。2、法律途径:在淘宝平台上无法解决问题,还可以选择法律途径...
淘宝买东西 12315投诉可以吗
可以 淘宝购物属于电商消费方式,也是属于消费者的交易行为,是属于市场监管部门的职权范围内,满足12315的投诉的前提条件。消费者如果发现电商交易中存在质量问题或者其他不法行为,可以用12315投诉电话举报 如果在淘宝上买到了假冒伪劣产品,首先可以跟卖家协商,如果卖家不愿意配合情况下可以找到淘宝的客服申请...