我国设立的有法律援助业务,如果符合法律援助要求的个人是可以向我国司法局申请法律援助,司法局受理后认为符合法律援助条件的会指派律师对申请人进行帮助。实施法律援助也是为了保护我国司法公正的原则。司法部可以更好的帮助法律援助申请人,开设了12348热线电话,那么大家知道12348电话的受理范围吗?下面由小编为大家进行解答。

一、12348受理那些案件
      “12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话,它接受解答群众的法律咨询,配合调处民间纠纷,及时反映群众的法律需求信息,指导和接受法律援助申请,维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。短号中“48”取“司法”之谐音,寓意寻求法律服务,调解民间纠纷请找司法行政机关。12348法律服务专用电话,是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络,统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员,面向广大群众和社会组织,提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。日照市12348法律咨询热线的服务范围:1解答法律咨询,宣传法律知识;2协调法律服务机构,满足群众法律需求;3收集掌握有关信息,及时反映社情民意。
二、12348设立意义
      “12348”法律服务专用电话工作职责,主要解答法律咨询,普及法律常识;实施内部联动,搞好上门服务;沟通外部信息,做好受案分流;加强区域合作,搞好职能部门间协调联动;做到快速反应,防止纠纷激化;遵循有关规定,提供法律援助;掌握社情民意,当好党政参谋;接受社会监督,提高法律服务机构的服务质量等。“16000148”法律服务电话更名为“12348”法律咨询电话,启用全国统一服务号码“12348”,并归并至法律援助中心,“12348”法律咨询专线在保持原有功能的同时,又拓展了法律援助的新功能,此举标志着“12348”迈上了一个新的台阶。
      12348是我国的法律援助热线,法律援助就是指当事人在遇到困难时需要法律的帮助时,如果当事人符合一定的申请条件,国家可以为其提供法律援助。12348的作用主要是提供法律咨询服务、普及法律知识,。如果还有其他法律问题,欢迎大家致电在线专业进行咨询。