高铁票退票如何全额退款

供稿:hz-xin.com     日期:2025-01-17

高铁票可以退全款的,但必须要满足一定的要求。


乘客必须要在列车发车之前8天以上办理退票手续,或因疫情列车停运的,这样才会退全款额。


如果在列车发车时间8天时间内办理退票,根据退款时间不同,退款手续费也会不同。当乘客购买高铁票后,不管在火车站或者网上购买的车票,只要没有领取纸质谨升车票的情况下,可以直接在网上办理退票。


高铁票退票新规定如下:


1、乘客在开车之前8天以上申请退票,并不会收取任何的手续费。


2、当办理退票手续的时间在列车发车前48小时以上,此时就会收取车票票面价格的5%作为手续费。


3、办理退票手续时间是列车发车之前24小时到48小时内,会扣除车票票面价格的10%作为手续费。


4、当乘客在列车发车之前24小时内办理退票手续,就会扣除车票票面价格的20%作为手续费。


一般办理退票手续后,到账时间是15个工作日内。如果是使用现金购买车票,需要在办理退票手续当天开始计算,在180天时间内,凭借购买车票的身份证,前往人工售票窗口领取退票款。


如果乘客已经打印纸质凭证,办理退票手续后,需要在180天时间内,凭借购买车票的身份证以及纸质凭证,前往人工售票窗口确认退票款,并且退回纸质凭证。之后退票款,就会在15个工作日内原路返还。


法律依据


《中华人民共和国民法典》第八百一十六条


旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定祥败老的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。


《铁路互联网购票须知》


8. 改签、变更到站、退票


8.1 用户在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,在有运输能力的前提下,可以在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票:


8.1.1 开车前48小时(不含)以上,可改签、变更到站预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车。改签、变更到站均只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其枯兄他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。


8.1.2 同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票可以批量改签。


8.1.3 在12306.cn网站改签、变更到站或退票后,需退票费报销凭证的,请凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理改签、变更到站或退票之日起180日内到车站售票窗口索取。


8.2 用户在12306.cn网站购票后,在有运输能力的前提下,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口并比照7.2办理改签、变更到站、退票:


8.2.1 开车前48小时(不含)以上,可改签、变更到站预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车。改签、变更到站均只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。


8.2.2 以下情形,请到车站售票窗口办理:


8.2.2.1 已经换取纸质车票的,凭纸质车票办理改签、变更到站、退票。


8.2.2.2 在具备居民身份证检票条件的车站,已经使用居民身份证原件办理进站检票但未乘车的,经车站确认后按规定办理改签、退票。


8.2.2.3 已经使用居民身份证原件办理进站检票,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票。


8.2.3 改签、变更到站后,出具纸质车票。


8.3 按购票时所使用的在线支付工具相关规定,改签、变更到站后新车票票价高于原车票、需补收票价差额时,请支付新票全额票款(在铁路售票窗口请使用带有银联标志的银行卡,在12306.cn网站请使用6.2.1所列明的在线支付工具),原票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具。改签、变更到站后新票票价低于原票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具;退票时应退票款同样办理。改签、变更到站后的新票票价等于原票的,无需办理支付。


8.4 在有运输能力的前提下,只能办理一次改签或变更到站,但改签不能改变发站和到站,“变更到站”不能改变发站。


8.5 开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,仍核收5%的退票费。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。


8.6 已经办理开车后改签业务的车票,不能办理退票。



高铁票全额退吗
高铁票可以全额退。根据中国铁路客票退票规定,旅客在购票后可以申请退票,退票时可以获得全额退款。退票申请需在开车前一小时之前办理,且车票未使用或者未超过开车时间的30分钟。退票时需要提供有效的身份证件和购票凭证。退票费用将在退款中扣除,退票费用的具体金额根据购票时间和退票时间的不同而有所差异...

12306退票能退全款吗
1、距离发车8天以上,可以全额退款。2、距离发车48小时以上,按照票价5%的退票费。3、在发车前48小时至发车前24小时之间退票,按照票价的10%退票费。4、在发车前24小时以内退票,按照票价的20%退票费。5、因为车站原因或天气原因导致列车停运,可以全额退款。6、在购票过程中出现了系统故障或支付失败等...

高铁退票要提前多久才退全款
高铁票退票提前15天以上可以退全款。高铁票退票政策规定,在开车前15天以上办理退票,不收取退票手续费。也就是说,乘客在开车前15天办理退票,可以全额退款。这一政策为乘客提供了较大的灵活性,允许他们在行程变更时能够尽量减少损失。高铁票退票政策还规定,在开车前48小时以上办理退票,需扣5%退票费;...

高铁退票要提前多久才退全款
高铁退票要提前15天才能退全款。根据我国铁路安全管理条例以及相关规定,对于已购买的高铁票,旅客在发车前15天办理退票,可以全额退款。这一规定主要是考虑到铁路票务管理的需要,以及给予旅客一定的灵活性。提前15天退票的规定,既能让铁路公司有足够的时间对票务进行调整,又能保障旅客的权益,避免因为临时...

高铁提前多久能退全款
高铁票通常在开车前15天(不含当天)以上退票,可以全款退款。除了提前15天以上退票可以全款退款外,还有一些特殊情况下也可以全额退款:- 在列车开车前48小时以上退票,可以全额退款;- 在列车开车前24小时以上退票,可以全额退款;- 在列车开车前48小时以内至24小时以内退票,收取票价5%的退票费;- 在...

提前多久退票可以退全款
列车开车的前15天(不包括)以上退票的,不收取费用,全额退款,如果在列车开车前的第15天,或者15天内退票,则需要收取费用,规则如下:火车票票面的乘车站开车前48个小时以上的收取百分之5的退票费,超过24小时不足48小时的收取车票价格百分之10的退票费,如果不足24小时,则收取车票价格百分之20的退票...

铁路退票手续费
铁路退票手续费按照发车时间来算,发车之前最多扣20%。1、在列车发车之前8天以上办理退票手续,不会扣取任何手续费,可以全额退款。2、办理退票手续的时间在列车发车48小时到8天时间内的,会扣掉票面价格上的5%来作为手续费。3、办理托票手续时间是列车发车之前24小时到48小时之间,扣掉票面价格上的10%...

火车因故停运退票能全额退吗?
法律分析:因铁路原因造成的列车停运,并且已发布停运公告的,可以从现在起至图定发车时间后30日内,到车站进行退票,并退全款,不收手续费。还没有取票的,可以直接在12306网站办理全价退票。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第八百二十条 承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。...

12306退票能退全款吗
12306退票不一定可以退全款的,在办理退票手续的过程中,退票的手续费主要还是根据退款时间来决定。如果在列车发车8天以上办理退票,此时就不需要任何的手续费,也就意味着可以全额退款,其它时间段退票,都要收取相应的手续费。火车票退票相关的规定如下:1、乘客在列车发车之前48小时以上到8天时间内办理...

铁路退票手续费新规定2023
6、如果乘客出现因为受伤或者生病中途下车的,再退票时核收应退票款20%的退票手续费用。7、遇到列车全程停运,在收到退票通知后。开车后五日内申请退票即可。铁路退票时间规定 1、在发站,尚未乘车时,退还全部车票票价(包括预订的车票)。但直达特别快车票、新型空调车的车票必须距开车2小时以前办理。