vivo手机没有声音,怎样解决呢?

供稿:hz-xin.com     日期:2025-01-16

可能是因为你没有开启手机的媒体音量,导致静音,去打开声音,让微信视频来电有声音就好了。

以手机型号:vivo y31s为例子。

操作过程如下:

1.打开手机上的【设置】。



2.接着点击下方的【声音与振动】。

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3.然后点击圆点,【向右边】滑动界面,开启声音。

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4.开到最大就好了,如如下图所示。

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若指的听筒没有声音,可以参考以下内容:
1、如果有贴第三方保护膜,请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝,建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜;
2、使用听筒接听电话时,可按音量上键,将通话音量调大。
3、如果手机连接了蓝牙设备,声音会从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,可以进入设置--(其他网络与连接)--蓝牙,关闭蓝牙功能后查看。
4、请注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔,如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。
5、如果所在的位置信号不好,会影响通话质量,建议前往信号良好的区域通话测试。
6、和不同联系人通话对比测试,如果是某个号码存在异常,可能是对方手机原因或网络原因。
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

若指的扬声器没有声音或有更多疑问,可进入vivo官网--我的--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。



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