办理了流量包却在用流量时消耗话费
【1】超出剩余流量使用范围，例如本地流量需在本地使用，闲时流量只能在省内闲时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等；
【2】套餐所赠送的流量已使用完毕，超出的按套餐外流量计费收取。
2、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取及计费，如果您对流量扣费存在疑问，可登录我司网上营业厅http://www.10010.com ，首页点击“话费查询”＞“使用量查询”＞“上网流量”查询上网流量详单及记录进行核对。
温馨提示：各地市业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。
根据您的描述，您可能遇到了流量包和话费的使用问题。虽然您在APP中查询到流量仍有26G，但实际消耗话费的情况可能与账户设置、流量套餐或网络使用环境有关。
首先，建议您检查流量包的具体使用规则。有些运营商的流量包可能存在地域限制或使用条件，例如只在特定情况下有效。如果您在省内流量升级为国内流量时，未能正确应用流量包，可能导致系统自动扣除话费。在这种情况下，您可以致电客服，详细咨询您的流量包具体适用范围及使用情况。
其次，确认一下是否开启了数据漫游功能。在某些情况下，如果您在使用数据时进入了漫游区域，可能会被自动切换到消耗余额的话费模式。这种情况下，即便流量包未用完，系统也可能不会优先使用流量包，而是直接从余额中扣费。因此，请确保在使用流量时，关闭不必要的数据漫游。
最后，针对您提到的突然停机的问题，建议您查看APP中的账户状态，确认是否存在欠费情况。为了避免类似情况再次发生，您也可以关注一些优惠活动，例如关注公众号“卡灵悦”，免费领取大流量卡，这样可以有效提升流量使用体验，减少话费的消耗。同时，也可以通过该平台了解更多流量包的信息，以便更好地管理您的通信费用。
使用流量为什么会扣话费
这就导致了话费的扣除。2、流量使用产生额外费用：有些手机套餐的流量并不是全国通用的，在某些特定区域或时间段使用会产生额外的费用，这也会导致话费的扣除。3、未开通套餐：没有开通流量套餐，那么使用流量时就会按照默认的流量费用进行收费，这也会导致话费的扣除。
充了话费和流量但为什么用流量的时候话费一直在扣?
您可通过以下渠道查询：1、登录 网上营业厅点击“查询百”＞“话费业务查询”＞“实时话费”；2、登录中国联通APP“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”＞“实时话费”。如查询后仍有疑问，您可查询详单进行了解具体使知用情况，也可以拨打10010联系道当地人工客服或前往当地营业厅核实。
请问为什么我的套餐中还有流量却产生额外的上网费用!?
如上述情况仍无法为您解决问题，建议您可联系当地的人工客服或到当地营业厅反馈情况。如您对使用的流量有疑问，您可以发送“ATTX”至10010开通每日流量短信提示了解流量使用进度，或者登录我司网上营业厅http:\/\/www.10010.com\/ 首页，点击“话费查询”＞“详单查询”＞“上网流量”\/“手机上网记录”查询...
流量包没用完却产生额外的流量费用?
【3】您是否成功订购流量包且已生效（流量包分为立即生效与次月生效）；【4】订购的流量包是否有使用范围或时间段的限制，超出流量包使用范围或时间段会产生流量费（如省内流量包在归属地本省使用有效，闲时流量包在闲时时段使用有效）；如果排除以上情况，建议您联系我司人工客服为您查询处理。1、根据您...
我有流量也有话费但她只扣我的话费是为什么?
• SIM卡套餐已升级：有时候，您的手机卡套餐可能已经升级为固定套餐，即使您有足够的流量，手机仍然会使用话费进行数据网络的使用。您可以联系运营商客服了解您的套餐详情。• 流量超出套餐范围：如果您的流量使用超出了套餐包含的范围，超出部分会按照运营商的资费标准进行计费，从而扣除话费。&...
为什么我的手机包了流量上网不扣流量却扣话费?
您使用手机上网不扣流量，产生了流量计费，有可能是您手机剩余流量是定向流量、闲时流量等需要在特定条件下才可使用的流量导致，建议联系当地运营商人工客服协助核查处理。
我开通了流量包后一样在扣套餐流量
如你订购了流量包，但是扣取了你套餐内的流量，有以下几种情况：1.首先要看你订购的流量的使用范围的，超出流量使用范围是会扣取你套餐内的流量的。1）如你订购的流量是本地流量，但是在异地使用。2）或者你订购的流量是省内流量，但是在省外使用。2.看所订购的流量包的业务范围，如你订购的流量是...
为什么用流量就会花话费
用流量会消耗话费的原因：1、订购的流量包已经用完；2、使用的手机没有开通流量包；流量是指单位时间内流经封闭管道或明渠有效截面的流体量，又称瞬时流量，当流体量以体积表示时称为体积流量，当流体量以质量表示时称为质量流量，单位时间内流过某一段管道的流体的体积，称为该横截面的体积流量，简称...
为什么我开的有流量包,还扣我话费
您好，您开通流量包后查询手机套餐被扣取流量费用，有可能是该流量费用是您订购流量包之前产生等情况导致，我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取及计费，如果您对流量扣费存在疑问，可登录网上营业厅http:\/\/www.10010.com ，点击“查询”，进入后查看“流量”，或...
为什么我的流量还有结余但是上网的时候还会直接扣话费?
其次，在某些情况下，您可能在访问某些特定的网站或应用时，无意中触发了额外的收费。例如，某些视频、游戏或应用可能会在超出流量限制后自动使用话费进行数据传输。为了避免这种情况，您可以尝试使用流量监控工具，实时跟踪流量使用情况，并及时调整上网习惯，确保不再产生额外费用。最后，若您经常遇到这种问题...