如何提高网络舆情的监控和应对能力

提高网络舆情的监控和应对能力的方法：建立健全应对网络舆情的工作制度和机制，提升网络舆情危机的化解能力等。在论坛、博客、微博、新闻、报纸等非受控渠道是目前发表个人观点的首要方法。关于公众重视的事情很快就会构成网上言论，个别人在其中煽风点火，极易形成网络非理性心情的蔓延，进而发生严峻的不良影响，对相关部门形成巨大的言论压力。关于这样的言论性适当会集的地方，那么就需要对其中的内容进行预警，舆情预警就是针对从互联网得到舆情数据，经过舆情分类算法对其内容进行分类处理，将分类的成果第一时间推送出来，到达预警的意图，进而能最快得到最新社会舆情事情。想要达到预警的意图就得有一个信得过的平台，而新浪舆情通就符合条件。新浪舆情通是上海蜜度信息技术有限公司研发的政企舆情大数据服务平台。 新浪舆情通以中文互联网大数据及新浪微博的官方数据为基础，7*24小时不间断采集新闻、报刊、政务、微博、公众号、博客、论坛、视频、网站、客户端等全网11大信息来源，每天采集超过1.4亿条数据。

如今随着互联网的发展尤其是自媒体的发展，网络舆情变得越来越重要。加强公安民警特别是各级领导干部的舆情应对能力建设需要做到以下几点：
一、加强舆情监测力度，构建舆情监测体系。
建立全方位、多层次的涉腐网络舆情监测机制，关键在于舆情监测系统的选择上，舆情监测系统监测全面、及时、准确是涉腐网络舆情监测机制的重要基础。对于舆情监测系统的基本要求是：网络舆情信息的收集不能仅仅局限于各类新闻报道、通讯、评论、调查报告，以及各种腐败行为、群体性事件和紧急情况的实况信息，还要密切关注与此次涉腐事件相关的社情民意，尤其是民众对反腐倡廉政策措施的感受、意见和建议等建设性舆论。这对舆情监测系统的技术提出了很高的要求，西盈舆情监测系统是一个口碑上乘的舆情监测系统，主要包括信息采集、数据挖掘、文本分类、聚类、观点倾向性识别、主题检测与跟踪、自动摘要、语义识别等关键技术。最重要的是负面信息第一时间预警。
二、 建立涉腐网络舆情研判分析机制，准确把握事件真相
在西盈舆情监测系统自动生成的报告中自动获取。全方位的分析有助于全面了解民众的思想情绪、愿望呼声、关注热点、议论焦点，为接下来的舆情处置政策实施的准确性提供坚实的依据。省时省心省力。
三、积极处置，防患于未然。
围绕热点腐败事件主动发帖引导，全面准确披露事实真相，引导网民自觉参与主流话题，形成正面舆论强势。尤其要培养一批活跃的“舆论领袖”，通过他们影响舆论走向。其次，通过“网络发言人”等形式，定期对网民提出的热点、焦点问题予以回应，对网民提供的线索认真甄别，及时处理反馈。对网络反腐查办的大案要案，通过新闻发布会等途径及时向社会公开，并在网上公布处理情况。

一、舆情防控手段有哪些？

1.源头防范为主：作为企业要规范经营，服务至上，作为政府单位则需要时刻以人民群众的利益为先，铲除负面及有害信息滋生的土壤，防患于未然。

2.建立舆情预警机制：舆情信息的防控工作重在先知先觉、提前预警、消除对立、化解矛盾，相关部门和舆情监测工作者应该对一些敏感的舆情信息保持高度的警惕性和敏锐性，发现后第一时间上报。

3.建立舆情监测机制：此举主要是针对一些舆情信息多发的媒体平台，或根据相关的敏感词进行全网监测，及时掌握与己相关的舆情动态。

4.建立网络舆情分析研判机制：即对监测到的舆情信息进行分析研判，对舆情的发展演变趋势进行判断，为舆情解决提供参考方向和一些具体建议。

5.建立网络舆情应对机制：即消除误会，化解矛盾；组织沉帖，彼长此消；屏蔽内容，删除帖子；借助传媒，矫正视听；正面宣传，营造氛围。

二、网络舆情预警及防控解决方案

俗话说“工欲善其事，必先利其器”，网络舆情预警及防控工作亦是如此，在做好这项工作之前，首先会需要一套舆情预警系统，对全网舆情进行实时监控，及时分析，快速告警，助力各种突发舆情的顺利解决。如舆情预警系统-识微商情，支持将关键词与行业、领域等标签自由组合，实时全网监测；支持定向网站监测，用户可自定义任意一个需要监测的平台；可进行舆情信息分析，自动挖掘信息的传播网站、传播媒体、关键传播节点以及传播溯源，相关图表报告自动生成，为舆情解决工作提供决策参考依据。

当今社会，互联网论坛、微博、博客、新闻评论是目前网民在网络上发表个人意见的四大阵地, 由于网民的数量庞大，发表信息没有门槛，相关信息传播速度极快，其形成的舆论力量正深刻改变着中国的思想形态和社会面貌。 这些数量庞大的网评信息一定程度上体现了人们在现实生活中的意见评判，也是对传统媒介言路开放程度受到限制的补充，当然，其中也有一部分是“谣言”，-这些负面信息一旦被网评关注后，呈现围观者众多，转载传播速度极快的特点。报告显示，征地拆迁和官员腐败在微博上最受关注，10条信息中就有一条与征地拆迁有关，60%的评论和民众与县级政府的拆迁冲突有关，70%的微博热点话题与政府官员不当行为或者言论有关，20%与警察有关。 因此，党政机关舆情主管部门对互联网舆情监管有较高要求，希望关注了解这些信息中所包含的热点，赞扬，需求，批评，抱怨，曝料等信息，以切实了解人民群众的真实想法与需求，知己知彼，以便及时采取措施，进行舆论导向的引导，关注民生问题，已解决网络中的突 出民生话题，重视热点话题，合理引导，避免演变成网络舆情风暴。
多瑞科舆情数据分析站系统内置了基于各大搜索引擎的全网监测模块还内置几乎所有全国的主流网站与地方性网站，用户还可轻松添加自己需要的特别目标网站（无需配置正则表达式），这样就保证了发现信息的全面性。由于采集技术的领先性，用户不但可以监测各种正文信息，还可配置系统采集获取某些主题的最新回复内容，并获取其详细信息，如查看数，回复数，回复人，回复时间等。系统可定时监测，也可7*24全天候监测，不放过每一条网络舆情信息，第一时间发现网络舆情。 对于某些敏感信息，多瑞科舆情数据分析站系统还可通过短信和邮件及时通知用户，这样用户随时都可远程掌握重要舆情的动态，随时进行相关网络舆情监控。
负面信息曝光后为减小其影响，处理方式有两种：对于真实的负面信息需及时公正处理切割关系，对于不实的负面信息需及时拿出证据粉碎谣言。
当然政府从战略上应不断提高执政水平，将政府的服务功能做到位，让所服务的人民的满意度不断提高，才能根本减少负面信息出现的诱因。从这个层面讲，舆情监测既是一个战术工具（发现具体舆情信息）又是一个战略工具（从网民的反馈测量执政水平）。

既然已经是负面了，那么一定要拿出积极应对的态度，尽量让他体现出阳光的一面活泼向上的积极向上的一面。处理171藢5946兴87同48步

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如何提升舆情处置能力?
提高有效处置舆情的能力 荆楚网消息 (湖北日报) 徐汉明 舆情是社会公众对于新近发生事件和问题的观点、看法的集中表达,具有新近性、主观性、非强制性、公开性、易变性等特性,往往呈现萌芽、升温、炒作“井喷”、持续炒作、降温平息等阶段。它集中反映了公众对于社会问题以及社会发展的意见和看法,是社会和谐稳定的晴...

舆情管理该如何进行?
制定舆情管理解决方案，提高舆情管理和危机处置能力 在互联网时代，正面或负面的信息很容易通过网络平台不断扩大，从而形成公共热点事件。因此，对于企业、各级部门、事业单位，要建立良好的公众形象，防止危机损失，必须防范于未然，及时掌握自己的网络舆论情况，做好网络舆情管理工作。这也是为什么需要进行舆情...

怎样才能做好网络舆情监控
要认识到网络既是社会危机的放大器也是社会情绪的减压阀，不必把网络舆情视为洪水猛兽而反应过度，但也不能对潜在的负面舆情信息置之不理，酿成舆情危机。因此政府要认识到舆情预警的作用，通过利用一些舆情监测工具，比如多瑞科舆情数据分析站系统舆情监测系统，提高舆情预警能力，争取舆情负面信息早发现早处理...

网络舆情应该如何处置?
二、强化监测 在新的信息时代，网络舆情信息量大，处理网络舆情难度大。相关人员在工作中要加强对新理念和技术的利用，注重自身能力的提升，有效提高网络舆情监测能力。三、危机应对理念 以为的网络舆情应对理念不能满足新媒体信息时代网络舆情应对的需求。工作人员应注重对危机理念的提升，提高应对危机的效率...

舆情危机处置有哪些基本方法?
其次，通过专业的团队或平台，例如新舆盾，掌握网络舆情动态至关重要。做好舆情分析和预警，有助于在危机面前保持冷静，从容应对，避免手忙脚乱。将舆情与分心预警常态化，能够有效提升应对网上负面事件的能力。再者，通过在专业的平台上建立互联网舆情处置预案，有助于我们在网络舆论被动的情况下抓住时机，...

如何做好网络舆情处置
五、提升危机防范意识，真切关怀民众权益。时下，网络舆论监督、网络问政走热促进了社会管理的更加规范化，但无形中也给一些地方政府造成了压力。因此，应对舆论监督，政府不能仅靠事后被动应对，而应提升自身危机防范意识，从现实根源入手，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，加强自身管理和监督...

网络舆情处置的基本策略有哪些
积极引导舆论也是必不可少的策略。通过传递正面信息，消除负面影响，可以塑造良好的公众形象。这要求组织或企业在舆情处置过程中，不仅要关注问题的解决，还要注重舆论的引导和塑造。最后，加强内部管理培训是提升网络舆情处置能力的基础。通过培训，员工可以更好地理解网络舆情的特点和规律，提高应对能力和效率...

如何合理做好舆情处置?
要认识到网络既是社会危机的放大器也是社会情绪的减压阀，不必把网络舆情视为洪水猛兽而反应过度，但也不能对潜在的负面舆情信息置之不理，酿成舆情危机。因此政府要认识到舆情预警的作用，通过利用一些舆情监测工具，比如多瑞科舆情数据分析站系统舆情监测系统，提高舆情预警能力，争取舆情负面信息早发现早处理...

如何加强网络舆情监控进一步提高
网络舆情事件发生的偶然性大、随机性强，必须建立高效敏捷的舆论引导应急机制，努力掌握主动权和主导权。一是建立快速高效的应急宣传机制。防止“重应急处置，轻新闻宣传”的倾向，做到突发事件新闻宣传工作有人过问、有人负责、有人落实。要就突发事件新闻报道组织协调、媒体引导、新闻发布、现场采访管理等...

推进组织部门网络宣传和舆情应对工作有哪些建议和意见
此外，增强网络舆情危机意识也是必不可少的。通过学习和借鉴应对网络舆情危机的经验和教训，能够更好地科学应对社会舆情，防止因应对不当而引发新的网络热点事件。这要求我们不断提高舆情危机处置能力，确保在危机事件中能够迅速作出反应。危机舆情的收集和分析工作同样不可忽视。由于网络舆情传播迅速、覆盖面...