手机能连接wifi,但连接移动网络无法上网是为什么?
可能是你的手机欠费了,或者是所在地区没有网络信号。手机的移动网络和WIFI是两种网络,不存在冲突的。
移动网络即mobileweb的中文称呼,一般不把它等同于移动互联网。移动网络指基于浏览器的Web服务,如万维网,WAP和i-mode(日本)使用移动设备,如手机,掌上电脑或其它便携式工具连接到公共网络,不需要台式电脑,也没有一个固定的固定连接。
WI-FI是一个无线网路通信技术的品牌,由Wi-Fi联盟所持有,组成部分包括基本服务单元、分配系统、接入点、扩展服务单元和关口等。目的是改善基于IEEE 802.11标准的无线网路产品之间的互通性。
Wi-Fi是一种能够将个人电脑、手持设备(如Pad、手机)等终端以无线方式互相连接的技术。Wi-Fi无线传输Wi-Fi是一个无线网路通信技术的品牌,由Wi-Fi联盟(Wi-Fi Alliance)所持有。目的是改善基于IEEE802.11标准的无线网络产品之间的互通性。使用IEEE 802.11系列协议的局域网就称为Wi-Fi。
1. 请确保手机卡未欠费停机
请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费,请您先充值话费后尝试联网。
2. 请确保上网的电话卡设置正确
(1)请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(2)若您使用了两张电话卡,打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
3. 请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
4. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,找到并进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
5. 变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
6. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
7. 5G手机打开5G开关后无法上网
5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。
8. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
9. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
10. 尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
(1)建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(2)建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ和微信应用单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a. 开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(5)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(8)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
可能是你的手机欠费了,或者是所在地区没有网络信号。手机的移动网络和WIFI是两种网络,不存在冲突的。 移动网络即mobileweb的中文称呼,一般不把它等同于移动互联网。移动网络指基于浏览器的Web服务,如万维网,WAP和i-mode(日本)使用移动设备,如手机,掌上电脑或其它便携
手机连接WiFi成功并不代表外网正常,首先要先确认一下此路由器的其他设备是否能够正常上网(别人的手机或者电脑等)。如果他人设备上网正常,说明你的手机有问题,可以通过重启手机试试,不行的话就得找人检修一下。如果他人的设备也无法上网,有可能路由器到运营商的宽带出现问题,可以重启路由器或者报修客服热线电话。
你的手机设置问题吧。连接WiFi和连接移动网络没有问题,这是不能上网的话,你看一下联网控制是不是禁止移动上网了。手机不同可能有一点不同。仔细找找可以看到的。
移动数据和wifi都连接了,却不能上网,提示网络错误?
提示网络错误:建议先关闭WIFI,单独使用移动网络数据连接一下,有可能是WIFI的信号不好,移动数据和WIFI都连接的话,手机一般都是优先连接WIFI的。
手机连接wifi能上网但不能使用流量上网怎么回事?
4、查看联网权限进入手机i管家--流量管理\/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。5、查看虚拟专用网络进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络,查看并确认是否使用了虚拟专用网络,如有使用建议关闭后再尝试。6、查看网络设饥销置进入手机设置--移动网络(SIM卡...
手机用wifi可以上网 但是移动数据流量上不了网 怎么办 急!!
如上网信号正常无法上网或自动断网,建议做以下排查:1、手机上网需要正常开通功能,并且没有欠费停机,若欠费停机则缴纳话费然后重新开机即可;2、如果之前没有使用手机上过网或者待机时间过长,建议可以将手机关开机重启,重新打开数据流量开关;3、部份手机自带上网限时设置,当连接时间超出了时限,上网时...
为什么我的手机没有移动信号,但能连接WIFI
1、数据上网功能没有开启。选在手机数据上网功能和WiFi上网功能是分开的。如果是国产手机的话一般可以通过下拉显示快捷菜单,查看数据上网功能是否正常开启。苹果手机则可以在设置的网络选项中查看。2、手机欠费。一般来说手机即使欠费了,信号仍然显示满格,甚至还有4G标志,看起来和正常情况没什么两样。但是...
手机不能连接移动数据 但可以连wifi
1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需...
三星S4连接WIFI可以接收微信,连接移动网络微信无法提示接收消息_百度...
尊敬的三星用户您好:根据您的描述:建议您按照如下步骤尝试操作:1、核实手机移动数据网络是否正常,查看是否欠费.2、设置-应用程序-管理应用程序-全部-点击微信-清除数据。3、查看其他软件键是否可以通过移动数据连接网络。更换SIM卡后尝试、4、建议您恢复出厂设置后尝试。应用程序-设定-重置-恢复出厂设定(...
为什么手机wifi已连接,但无法访问互联网?
2.如果连接其他WiFi也无法上网(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。三、若使用的是公共网络:1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。2.请确认是否需...
...手机是在本人手上,却连接移动网络也连接WIFI,但一直还是显示手机离 ...
楼主是如何得知手机离线的,从手机企鹅上?一下解决方法希望有用。1,打开手机企鹅软件,将手机企鹅在线状态设置为在线;2,手机网络不畅通,可以关机重启刷新手机数据,或者直接先断开手机数据网络,稍等一会儿再连接;3,可以安装一个腾讯的手机管家软件,检测手机网络的异常,清理手机内存,修复手机病毒或者...
我已经连接了WIFI,但是 设置城市的时候还是提醒我连接到移动网络可能...
您好:根据您的描述,此提示可能是您断开wlan连接时的提示,告知您wlan连接已断开,是否启用数据流量上网;也可能是重新连接数据上网时会有此提示。此提示无法取消。若在非上述情况下也一直出现此提示,您可尝试如下操作:1. 重启手机试试 2. 设定--应用程序管理器--全部--Android 系统\/设定--清除数据...
wifi信号满格,手机就是无法上网?
2.如果连接其他WiFi也无法上网(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。二、若使用的是公共网络:1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。2.请确认是否需...