vivo手机老是弹出广告怎么办

手机使用过程中弹出的广告主要来源手机内安装的第三方应用，建议尝试以下2种方法解决：方法一：调出手机后台任务页面，查看是否有对应弹出广告的应用，如果是清理类、WIFI类、走路赚钱类等应用，建议卸载对应软件后使用观察（可进入设置--应用与权限--应用管理，查看是否安装此类应用）；方法二：下载第三方广告拦截软件，比如"AdGuard"应用，可以打开此链接：网页链接下载该软件拦截广告，下载完成后打开软件--点击底部接受--选择快速设置（1分钟）--创建本地VPN并选择确定--点击跳转页面左上角的"X"号--显示为保护已开启的页面即可。

可参考以下方式操作：
1、在手机的设置--系统升级页面检测更新手机的软件版本号，并保持手机的软件版本号为最新使用观察；
2、调出手机后台任务页面，查看是否有对应弹出广告的应用，如果是清理类、WIFI类、走路赚钱类等应用，建议卸载对应软件后使用观察；
3、前往应用商店搜索安装"AdGuard"应用拦截广告，设置方法：打开软件--点击底部接受--选择快速设置--（立即安装--确定）--创建本地虚拟网络并选择确定--点击跳转页面左上角的"X"号--显示为保护已开启的页面即可。
4、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

手机使用中弹出广告，可参考以下方法处理：

一、vivo手机部分系统自带的软件会展示相关活动，在启动应用时可点击右上角关闭选项，可跳过当前展示内容。

二、若手机弹出广告内容来自已安装的第三方软件，可找到该软件，进入软件设置看是否有屏蔽广告选项或无广告模式，或将其卸载；卸载应用操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据，建议操作前备份数据。

三、手机使用过程中弹出的广告主要来源手机内安装的第三方应用，可以暂时尝试以下方法解决：

1、调出手机后台任务页面，查看是否有对应弹出广告的应用，如果是清理类、WIFI类、走路赚钱类等应用，建议卸载对应软件后使用观察；

2、下载第三方广告拦截软件，比如"AdGuard"应用，可以打开此网页链接下载该软件拦截广告，设置方法：打开软件--点击底部接受--选择快速设置--（立即安装--确定）--创建本地虚拟网络并选择确定--点击跳转页面左上角的"X"号--显示为保护已开启的页面；

四、若未改善，建议进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

关于手机死机，可参考以下方法排查处理：

1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上

2、升级系统版本
进入设置--系统升级页面，检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。

3、确认是否运行了不兼容的应用程序
某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象，建议在【桌面上长按软件图标>应用信息>存储】或【设置>应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储】，点击"清除数据"和"清除缓存"，必要时请备份软件数据，卸载软件后到应用商店重新下载安装。

4、检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间，如果存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

5、重置手机
必要时可备份好手机资料后，进入【设置>系统管理>备份与重置>清除所有数据】，对手机进行重置。操作清除所有数据会删除内部存储所有的数据（SD卡数据除外），包括安装的应用、联系人、短信、文件等。

注：此操作前请备份好重要数据；可点击此网页链接查看备份数据到云服务的方法。

6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式；建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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vivo手机中文叫步步高、维沃。vivo的中文名字叫步步高、维沃，在2009年由沈炜和段永平创立，迄今已经在全球100多个国家完成注册。vivo以乐趣、专业、声望为核心价值观，专注于智能手机领域的手机品牌。vivo旗下有Xplay系列、X系列和Y系列三大产品线布局，主要代表产品vivo NEX、vivo X21和vivo Y85等。

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