急救电话都有哪些?
2. 120急救中心电话是中国大陆统一的急救号码,属于特殊号码,拨打不收取费用。国际上,美国的急救电话是“911”,日本是“119”,英国是“999”,俄罗斯是“02”等。2018年8月,重庆推出了急救视频120自救互救服务,通过视频对话,医生能指导现场人员进行自救或互救,为抢救生命赢得宝贵时间。2019年4月12日,北京120和999逐步合并,统一使用“120”作为急救呼号。
3. 122交通事故报警电话是公安交通管理机关设立的,负责受理群众交通事故报警,以及提供交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询服务。该服务实行24小时值班,拨打“122”即可免费接入122热线。
4. 119火警电话的“119”在古代念作“幺”,与“要”同音,因此寓意“要要救”。适用于火灾、化学品泄漏、交通事故、地震、建筑坍塌等紧急情况,是一个特殊号码,拨打不收取费用。
5. 999急救电话在英国、香港等地区使用,是一个国际性的报警号码。北京红十字会于2001年9月19日启用999急救电话,与社会团体相关,不受政府直接管辖。在北京拨打999时,如遇语音提示,需重新拨打010-999。北京市正推进120和999急救系统整合,计划3至5年内统一调度,将急救呼号统一为“120”。
接电话有哪些基本礼仪呢?
1、在电话铃响三声内接听,以示对对方的尊重和及时响应。2、接听时先自报家门,比如“您好,我是XXX,您找谁?”这样可以明确双方身份,避免误会。3、接电话时避免让对方长时间等待,尽量保持通话的流畅性。4、在电话交流中,保持语言清晰、语速适中,用词得体,以便对方能够清楚理解。5、若需暂时离开...
接电话有哪些借口?
1、我正在上厕所,接电话会显得不礼貌;2、手机没电,一接就会断,不接可以通话;3、我正在玩PS2,正在挑战一个三天都没打过的BOSS,没注意到电话响起;4、我正在冬眠;5、手机罢工了,无法接通;6、手机出现故障,没有声音了;7、移动线路故障,把你的电话串线给市长了,市长没理你;8、我正在...
接听电话的技巧有哪些
5. 约时回电:若在会议或会见重要客人时接到电话,不宜深谈,可以简要说明情况,表示歉意,并约定一个双方都方便的时间回电。6. 处理多个来电:如在接听电话时,另一个电话打入,不要中断当前通话,而应向来电者说明情况,请求稍等,然后尽快回电。7. 避免长时间占线:在通话中,如遇需要查阅资料...
接打电话有哪些礼貌?
接电话:1、一般情况下,应在三声钟响之内接起电话,过久不接可能会让拨打方产生疑惑和不满。2、接听电话时应先自我介绍,比如“您好,我是XXX,您需要什么帮助吗?”。3、不要让对方等待过久时间,避免对方产生不耐烦或挂断电话的情况。4、对于电话里的语言,应该说话清晰、语速适中,措辞恰当。5、...
接电话的礼仪有哪些
1. 适时接听:在电话第二次铃声响起时接听为宜。过早或过晚接听都显得不妥。如果第一声铃声刚落你就拿起话筒,对方可能还未做好准备。相反,如果等到第三声铃声响起再接听,对方可能已感到不耐烦。因此,第二次铃声后接听最为得体。如果延迟至第四声才接听,应表示歉意,如说“让您久等了”。2. ...
接电话文明用语
2、报自己公司名称、部门;3、询问对方找谁,有什么事情;4、如果就是找自己,则要回答,您好,我就是;5、如果对方要找的人不在,则要回答,***不在,我可以替您转告吗?6、如果这项业务不在您负责的范围内,则要回答,对不起,这项业务请您向***部门,电话 7、如果对方打错电话了,则要...
打电话和接电话的基本礼仪有哪些?
1.打电话时,应该先问候,再自报家门,然后再说事,最后再挂电话。2.接电话时,要先说“您好”,再问对方找谁?然后再报自己的姓名,最后再说事,最后再挂电话。3.如果是长途电话,应该在电话铃响三声之内接听,如果是在接电话时,对方说“喂”,你应该说“喂”,然后再说事。4.如果是接电话时...
打电话和接电话的基本礼仪有哪些?
2. 接听电话时,应当在电话铃响三声内接听,以表现出对通话的重视。接听后,先用“您好”问候,再询问对方需要找的人,并报上自己的姓名。随后进行对话,结束时也要礼貌地道别并挂断电话。3. 若接到长途电话,同样应在三声铃响内接听,并遵循上述问候和自报家门的礼仪。4. 如果对方在接听电话时说...
接听电话的礼节有哪些?
接听电话的礼节有:1、电话铃一响,应尽快去接,最好不要让铃声响过五遍。拿起电话应先自报家门,“您好,这里是xx公司xx部”;询问时应注意在适当的时候,根据对方的反应再委婉询问。一定不能用很生硬的口气说:“他不在”、“打错了”、“没这人”、“不知道”等语言。2、电话用语应文明、...
接打电话时有哪些礼貌和禁忌?
1、及时接电话 一般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话,又不道歉,甚至极不耐烦,就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象,让对方觉得...