处理客户投诉要坚持原则
半个月后,这位顾客又来店里了,说脸上的红疹没过几天就好了,解释当时是自己太紧张了,觉得特别不好意思,在我们店里大吵大闹。那个时候,我突然明白了一个道理:其实顾客消费的并不完全是产品,更多的是我们的服务。 总结:成功的客诉处理结果,应该是在一定的原则范围内,尽最大可能让顾客满意,并通过客诉处理,让...

买回来的开一个月了,一看生产日期超了7个月了,还能上S店要个说法吗?
只要没有超过一年的话，那这个车就不算是库存车呀，他一次性都是批很多车放在库存里面的呀，所以根本就没有什么问题呀，是你自己无理取闹吧。

在四S店买车交的押金不退怎么处理?
今天笔者就来和大家聊聊这个问题。在4S店订车后，不想买车了，订金能退吗？如果不退该怎么办？我自己曾经在4s店工作过很长的一段时间，那么关于这个问题接触到的有很多，几乎每个月都有，各种原因不想买车的，但是今天我们不聊这个，要聊一聊定金如何退呢？首先我们自己要知道，在签合同的...

开女士内衣店应具备怎么条件
想要经营一家出色的女士内衣店，需要具备一些必备的条件，让我来告诉你哦！一个合适的店铺位置至关重要。选择一个交通便利、人流量大的地方，这样才能吸引潜在顾客。闹市区、商场或购物中心都是不错的选择。店内的陈设和装修要用心。明亮的灯光、舒适的试衣间和温馨的氛围会给顾客带来愉悦的购物体验。在...

整 黑心老板 求整人招,让他永远不能翻身!一臭万年最爽!
首先应该问清楚老板不发工资的问题，是暂时不发还是什么原因，人在做天在看的，这样的人会有报应的，所以你就当是经验教训吧，人的路还长遇到的骗子可能还要多，你和他说说道理，如果能给就给，不给的话就当送给他了吧，就当是自己倒霉，人还年轻不要走极端，善良会有贵人帮你的。做一个月不给...

如何开一家内衣店
\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a通常情况下,投资5~6万左右即可开一家象样的品牌内衣专卖店。看起来很简单,但从实际经营操作来说,内衣专卖店却又远比成衣复杂,比如说:成衣通常只有几个S、M、L等几个码,而内衣则细分得很厉害,同一个款分A、B、C、D几个级别,同时又有70、75、80、85等不同的尺码,颜色也比较繁多...

新车一年变速箱就出了问题4s店走质保给我换了一个新的变速箱总成,4s店...
你好！应该是没有的，就算有补偿那么这个补偿也是厂家出而不是4S店，4S店只是代理商，并不是厂家。如果你代理某种产品，然后产品有问题，你会补偿客户吗？是不是？你只能问4S店，厂家对此有没有什么补偿，厂家如果提供了礼品什么的，4S店会给你的。

4s店借我的代步车刮了我的责任,保险理赔后,还要付钱吗?
保险理赔后不需要再付钱了。交通事故发生以后，保险公司根据事故责任给予车辆进行损失赔偿，只要保险公司理赔了，4S店是不会再找你赔的，因为有保险已经赔完赔付完了。

央视曝光奔驰4S店偷换三无配件,4S店也不可信了吗?
但前提条件是蔡先生要签署一份保密协议，使用非法渠道购买的配件，为客户修车4s店的行径让人瞠目结舌，更让人不解的是，这个三无配件是怎么绕过奔驰的严格管理呢？难道现在连4s店都不可信了吗？显然不必要担心。四，s店是做生意的，需要赚钱就会想尽各种办法来赚钱，然后就出现金融服务费或者小毛病说成...

车主在新车内发现返修单将4s店上诉,该店对此有何回应?
一、拒绝赔偿，这个返修单就是车辆转运单据，不是事故车辆 据了解江苏这位黄先生，花了40多万给自己的女儿买了一辆车，但是提车不久，自己的女婿就在车里发现了车辆的返修单，就认定为四s店存在欺诈行为，于是就将四s店告上法庭，申请退一赔三，但是有关部门经过调查，认为其中不存在欺诈行为，所以就...

网友看法：

元品18862897263：退4s店定金 -
怀安县凌飘 ...... 按理说.你收据写的是“定金”就不能退.但是如果你真的很想退也不是没有办法.是他们数次改动导致你想退车.既然他们这样了.你也发挥一下“赖皮”的本领.和他们闹.服务业最怕影响不好.不要和你的销售顾问销售经理扯,直接找他们总经理.就说这车我不要了,一天去个几趟,店里买车的越多,你就越要闹,最好闹得买车的都在看你,那么效果非常棒..你懂得...对于没有良心的店,你还给他们留面子干什么..什么叫定金不退.我们以前车展写的收据,老板都让写“定金”而不是“订金”.就是故意的.懂了吗.

元品18862897263：客户在4s店大吵大闹会触犯什么法 -
怀安县凌飘 ...... 属于民事纠纷.建议不要激化矛盾,引导或劝告到有关部门或办公室协商解决矛盾.争取和平解决. 如果是不听劝告,且影响到了自己的正常经营也可以选择报警.

元品18862897263：因为汽贸新员工报错价被被骗交10000订金 -
怀安县凌飘 ...... 可以退,而且他们弄错了配置,建议你直接找总经理协商,一般出现这种情况,销售会被开除,所以销售可能会阻止你退车,而且这事销售无权处理,找他商量不到,你们这对老同学,关系可能要到此为止了 还有,你去看看是定金合同么,定金的话违约,你的一万贵赔偿给4s店,订金做为预付费是可以退的,合同管不到.他要是一直拿合同和你bb你直接找消协

元品18862897263：投诉4S店怎么最有效,求招 -
怀安县凌飘 ...... 首先应该去该品牌的厂家去投诉,一般厂家对4S店都有很强的控制能力.再不行了可以去媒体、当地工商管理部门投诉.

元品18862897263：4s店修车后的问题!急!!! -
怀安县凌飘 ...... 应该先找4S店,他们给出的答案都是模棱两可,我以前在4S店工作的,他们最怕闹,不是物理取闹啊,就让他们鉴定是否碰撞,鉴定没碰撞你就问他们,我一没撞,二没拆,那方向机损坏就是上次你们给我修坏的了?闹到负责人来了肯定就安抚你了.给你重新鉴定,然后再联系保险公司.

元品18862897263：4s店保养几点上班一般4s店保养几点下班
怀安县凌飘 ...... 大部分4s店的保养部门早上9点就已经开始上班了.注意:一般去4S店保养的时候,工作人员会给你推荐这项目、那项目,要是没看过保养手册,你除了:“「哦哦哦」,好好好.”还能说什么东西,对不对?这里有2种情况,我跟你讲一下:第1种的话,是4S店推荐的项目保养手册上就是没的.拿节气门清洗举个例子,4S店建议我们车主朋友每2万km清洗一次节气门,实际上是没有严格的里程数和时间限制的.

元品18862897263：轩逸4s店发动机有问题多少公里算保修 -
怀安县凌飘 ...... 一般都是三年或者十万公里,

元品18862897263：21款北京现代ix35保养灯怎么归零
怀安县凌飘 ...... 1、仪表上,按左边按键,调到设置,再调到保养,再调到机油保养设置,就会在下... 回4s店,说一下,他们就知道怎么办了如果是在修理厂保养的,问问他们有没有车载...

元品18862897263：新手买车会怎样与4S店砍价 -
怀安县凌飘 ...... 买车去4S店砍价技巧: 1.别一进店就直奔主题,让人一眼就看出你是吃了秤砣买这车的,想不宰你都不行; 2.谈判价格一定要坐着,让销售人员觉得你有诚意,你要是站着问价格,我保证十有八九是指导价,要不就是与你调查情况相去甚远. ...

元品18862897263：车出车祸4s店怎么第一时间知道的
怀安县凌飘 ...... 你好,消费者汽车发生车祸后,4s店有可能第一时间知道这是与保险公司和4s店的合作有关系,一般出户事故后,报险报到,现场拍照取证,查看车主相关信息后,会第一...