如何做好新形势下的公安群众工作
内容预览：近年来，随着社会的不断进步和法律制度的不断健全，人民群众的观念意识发生了很大变化，民主意识和法律水平都有了明显提高。同时，随着社会经济的高速发展，涉及群众切身利益的人民内部矛盾大量增加，这给我们新时期做好群众工作带来了新的挑战。面对新形势新任务，公安民警在做好群众工作方面仍存在一些不足和问题。主要表现有： （一）群众工作意识不强。有的民警对待群众工作的心态仍存有“多一事不如少一事”；有的民警认为群众工作不重要，不主动去做群众工作；有的民警服务理念仍未转变，不能从“管理型”转向“服务型”，更不善于组织群众、发动群众和依靠群众。 （二）群众工作方法不当。有的民警处理问题时简单问题复杂化，个……
会上，来自分局各部门的8位同志分别结合自身及身边的实际事例作了交流发言，说出了他们站在自身角度所做的群众工作，对基层公安机关的开展好群众工作有一定的启示作用。 学会换位思考 理解群众 关爱群众 需要动用警力维稳处突的各类社会矛盾，往往呈现出形成原因复杂、调处化解困难、激烈程度较高等普遍性特征，各类特殊利益群体往往都有其具体的困难和诉求。 只有时刻牢记群众工作无小事，设身处地替群众着想，全心全意为群众排忧解难，才能不引起群众的反感，才能使群众将公安民警与官僚作风等不良现象区分开来；只有平时多了解群众的生产、生活情况，多深入群众的日常生活，与群众打成一片，才能让群众从内心深处将公安民警当成自家人看待。 当公安民警以自己人身份出现在维稳处突现场时，将收到与执法者身份出现截然不同的效果。 理解群众，关爱群众，走进群众，赢得群众的拥护和支持，是公安机关做好群众工作的前提和基础。 到群众中去 要做到三会、四勤 走到群众中去，就是要和群众打成一片。发挥基层公安民警人熟、地熟的优势，无论是何种职业、不同年龄结构和不同利益群体的群众，都要经常接触。要做好群众工作，我的体会是要做到三会四勤，三会就是：会聊天、会串门、会联络感情。通过平时工作中的检查、走访、聊天甚至拉家常，有意识地缩短民警与群众之间的距离，培养和群众之间的感情。四勤是腿勤、手勤、嘴勤、脑勤。一是腿勤， 中国有句俗话：亲戚要走才亲。定期不定期地走走到群众中间，与他们拉拉家常，问问情况，掌握治安动态，了解情报信息。二是手勤。好记性不如烂笔头，要养成信息随时记的习惯，记得多，情况就清楚了。三是嘴勤。在群众中间，要广泛宣传公安机关的工作，充分发挥调解矛盾纠纷工作的优势，取得群众信任，广辟信息来源。四是脑勤，听到的、看到的东西一定要用心记忆，针对辖区的治安问题想对策、早谋划。通过长期的接触，一来二往，我们不但可以结识更多的群众，还能通过他们获得一些有价值的内容。只有和群众建立了感情，群众才有认可你的基础。 树立正确的群众观念 端正对人民群众的态度 我们只有全心全意为人民谋利益，得到广大人民群众的衷心拥护，公安工作才会有取之不尽、用之不竭的力量源泉。鱼水之情、主仆关系、血肉关系的辩证统一，是马克思主义群众观的丰富内涵，是指导我们公安机关做好新形势下群众工作的强大思想武器。立警为公、执法为民，是全体民警必须始终站稳的政治立场。要深入到群众之中，而不要骑在群众头上。每个公安民警首先是群众中的一员，只有深入到群众之中，同群众打成一片，才能吸取民智、汇聚民力。决不能耍特权、抖威风，以管人者自居。要站在群众前面，而不要成为群众的对立面。在人民内部矛盾凸显、刑事案件高发、对敌斗争复杂的情况下，公安机关必须与人民群众同呼吸共命运，按照胡锦涛总书记提出的各级领导干部要坚持深入基层、深入群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，时刻把群众的安危冷暖挂在心上的要求，始终坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，绝不能因为局部利益和一时冲动，站到群众的对立面去，做出伤害群众利益的事情来。南城辖区居民陈天素一直是老上访户，多年来都是公安机关的重点稳控人员。2008年，南城所领导班子亲自上门，了解到了陈天素家里的实际困难，在十分困难的情况下为陈天素所住的单元安上了电子防盗门，为陈天素的住家从新进行了粉刷，过年过节为其送上慰问品。陈天素逐渐感觉到公安机关在关心她，在为她办好事、办实事，慢慢地改变了对公安的看法，主动表态不再上访，并在多种场合和媒体面前正面宣传公安。 热心 是做好群众工作的前提 社区民警每项工作的开展都与群众工作分不开，要做好群众工作，首先要热衷于自己所从事的这份工作，要愿意和群众打成一片，只有愿意去做了，才能把这项工作做好、做到位。我经常到街上的茶馆里去和群众喝茶聊天，拉家常，说对错，让群众把你当做朋友，做群众工作、社区工作也一样，只有主动工作，工作才会有成效，否则也是出工不出力，只能应付差事，不能深入人民群众。一些矛盾纠纷在民警看来似乎是小事一桩，因为民警每天接待的群众，见到事情太多；但对于群众来讲却是大事，不能认为是一件小事而对其不理不睬，给群众以门难进、脸难看、事难办的印象。接待群众来访，我用一张笑脸相迎，一杯清茶相待，拉近了彼此的距离，营造一个轻松舒缓的氛围，在这样的氛围中，工作也能更顺利的开展。今年春节后，一位群众到我办公室来反映自家土地被邻居挖过界伤了苗子，情绪激动，言辞激烈，我静静地听完他的倾诉，他发泄不满，我轻声安抚他的高亢情绪，换位思考，然后邀请双方及村干部达到现场，在现场进行调解，化解了这个矛盾。每在接待群众来访，化解矛盾纠纷时，我以一张笑脸、一张椅子、一杯水、一句安慰的话来迎接当事人，让警务室成为矛盾纠纷的终点站，成为社区群众能走进、走得进的警民交流室。真正做到小事不出门，大事不出村。
（一）摆正位置，明确责任。一是要把群众工作的指导思想定位在忠于党、忠于人民、忠于法律的政治高度。二是要把做群众工作的支点定位在切实维护群众的合法权益上。三是要把做群众工作的责任定位在保一方平安、兴一方经济、倡一方文明、促一方繁荣上。（二）融洽关系，服务群众。广大边防官兵一要牢固树立执法为民，坚决杜绝与民争利，随意侵权和态度居高临下、盛气凌人、冷横硬推的现象，用尊重和服务群众换取群众的尊重、理解和信任；二要尊重群众的文化、风俗和生活习惯，深入群众，与群众打成一片；三要以“爱民固边”战略、“三访四见”活动、“三基”建设为载体，以警务区、警务室为依托，全面改进工作作风，加强队伍建设，帮民困、解民忧，时时处处为人民群众着想，时时刻刻为人民群众排忧解难。坚决杜绝门难进、话难听、脸难看、事难办和冷、硬、横、推现象。
（三）讲究方法，注重实效。在工作中，一是要经常走下去广泛接触群众，时刻注意搜集掌握群众情况，切实掌握群众的真实需求，分清不同人群的不同特点，了解分析群众意愿。二是要经常到群众家中串门，让群众感到警察就在身边，既增强群众安全感，又震慑违法犯罪。三是要积极协调与基层组织的关系，紧紧依靠基层组织力量做好群众工作。四是要在取得群众信任、支持与配合的同时，加快边境村寨治保员、乡村信息员、边境联防队伍建设，形成强大的边境治安防控体系。五是采取群众喜闻乐见的方式强化宣传。
（四）树好形象，接受监督。每个边防官兵形象的好坏，不仅关系到公安边防部队的形象，也关系到党和政府的形象。所以，我们一是要洁身自好，树立正确的社会主义荣辱观。广大官兵一定要严格执行公安部“五条禁令”，保持良好的警容风纪，规范生活秩序和言行举止，严守法规法纪，树立良好形象。二是要积极开展社会主义法治理念教育，牢固树立执法为民思想。三是要自觉自愿接受群众监督，防止只讲索取不讲奉献的现象。通过广泛倾听群众意见，接受群众监督，积极整改，真正做到取信于民，使群众有困难能及时与基层民警联系；健全信访制度、聘请警风监督员、公布监督电话接受群众投诉等手段，对群众反映的问题，要及时反馈处理情况，以取信于民。
总之，做好新形势下公安边防群众工作，还需要我们在实践中不断摸索、总结和认识，我们要紧紧把握公安边防部队的工作任务，特别是爱民固边战略对边防工作的时代要求和赋予群众工作的新内涵，不断在实践中探索创新，逐步建立符合警情和民情的群众工作长效机制，切实发挥群众工作的基础和核心作用，不断提高做群众工作的水平和能力。
加强认识
浅析新形势下公安民警如何走好走活群众路线的思考
答：党的十八大报告向全党提出了“提高做好新形势下群众工作的能力”的新要求,这是我们在不断变化的历史环境中始终保持这一传统和扩大这一优势的根本保证,做好群众工作的重要性。群众工作贯穿着公安工作的始终,衡量着公安工作的好坏,面对新时期、新问题、新要求,如何全面提升公安民警做好群众工作的能力,理顺警民关系,...
浅谈基层公安民警如何做好群众工作
答：二、如何提升民警做好群众工作的能力 （一）增强民警密切联系群众的观念。了解群众、联系群众是做好群众工作的前提。要坚持从群众中来、到群众中去，深入基层，深入群众，倾听民声。要“一”腔热血、为群众着想，心里装着群众，凡是想着群众；“二”角置换、换位思考，站在群众的立场考虑问题，设身处地...
谈如何做好新时期公安群众工作
答：收藏推荐 群众路线是党的根本路线,也是公安工作的根本路线。依靠群众做好公安保卫工作,既是公安机关始终坚持的优良传统,更是在改革开放新的历史条件下继承和发扬传统,与时俱进的必然要求。没有融洽的警民关系,没有人民群众的参与和支持,我们将一事无成。那么,如何做好新时期的公安群众工作呢?笔者认为,...
浅谈在新时期下基层公安机关如何做好群众工作
答：长期以来的公安实践证明,群众工作的好坏直接影响公安工作的效能和公安机关在人民群众中的形象。随着社会主义市场经济发展,公安工作在贯彻群众路线上遇到了新情况、新变化和新问题,使群众基础出现弱化,影响和制约了公安工作的长远发展。因此,打牢群众基础,提高人民群众对公 安工作的满意度,建立起适应公安工作需要的、符合...
公安工作如何走群众路线
答：从而对基层民警提出了较高要求,要求广大民警必须把握一切从群众中来、到群众中去的群众发展路线的精神实质,不断创新公安工作方法,处理好继承与发展的关系。把公安工作与联系群众结合起来,推动公安工作社会化、科学化管理进程。坚持群众路线,做群众工作,争取群众满意。 二、存在问题 当前公安群众工作脱离实际,部分基层公安...
如何做好基层公安工作?
答：切实加强和改进基层公安队伍的作风建设，改进服务态度，提高工作效率，努力建设一支纪律过硬、素质优良、法制观念强、群众信得过的基层队伍，是党和政府在新时期对基层公安队伍提出的新要求。那么，在新的历史背景下如何做一名合格的公安呢？结合自身实际，笔者做了一些初浅的认识，认为要做到以下几个方面：\...
基层农村派出所如何做好群众工作
答：沁水县郑村派出所 霍社军 做好新形势下的群众工作，基层派出所责任重大，意义非常。对此，基层派出所要全力解决好当前存在的问题，调动广大民警从思想上乐于、行动上敢于、方法上善于做群众工作，真正了解民之所思，解决好民之所盼，赢得民之所信，不断夯实公安工作的群众基础，推动派出所工作不断发展进步，...
公安交警如何在新形势下做好群众工作几点体会
答：在此新形势下，很多交警深有感触的说：现在群众的工作越来越难做了，群众越来越不好说话了，交通事故也越来越难处理了，交通纠违投诉的也越来越多了，办证挂牌违法处理不满意的人同样越来越多了。如何做好群众工作，服务好群众，化解矛盾保一方稳定，让群众高兴而来，满意而归。体会一：要有爱心交警队...
浅议基层派出所民警如何做好群众工作
答：一、转变观念，树立执法为民思想坚持立警为公、执法为民是党的根本宗旨在公安工作中的集中表现。广大民警要在思想上提高认识。通过教育，使民警牢固树立“立警为公、执法为民”的理念，从感情上贴近群众，真正把群众当主人、当亲人、当老师，努力从灵魂深处解决好“为了谁”、“依靠谁”、“我是谁”的...
新时期公安民警如何做好群众工作
答：内容预览：做好群众工作是公安派出所民警应该具备的一项基本功。群众工作做好了，有助于及时发现各种违法犯罪活动，同时也能更好地控制社会面，搞好辖区的安全防范工作，最大限度地减少案件和事故的发生，使广大人民群众安居乐业。因此，在新形势下，基层公安派出所民警一定要学会做群众工作，并努力做好群众...