随着社会科技发展，互联网技术的发展，各种网络平台层出不穷，如今也是基本实现了网上支付，很少人在用现金了多数人都会把积蓄存在银行当中证明这样也更安全，发展几乎让小偷绝望，这样的储存财产的方式也更安全。将钱存在银行当中前往银行办理业务的叔叔就越来越多，就有一些要到银行柜台办理，在银行中，我们遇到的工作人员一般都很有礼貌的，为我们耐心办理业务，少数也会违背顾客意愿办理业务的。近日发生在兰州的一件违背顾客意愿办理业务的事情，引起了人们的广泛关注

一、银行行长对此的回应

兰州一女子，黄女士办理储蓄卡时被银行工作柜台人员擅自开通了证券账户，发生后是曾想注销，但是由于注销比较困难，后面对媒体寻求帮助，黄女士对此事进行反馈投诉，但工作人员表示，收到涉事支行的处理反馈，表示该用户的问题已经解决，用户的证券账户也被注销，并表示用户对处理结果十分满意，但是黄女士不认同这个结果，分公司与黄女士进行了面谈，面谈中分公司态度诚恳，向黄女士耐心解释并道歉，说明了注销账户的情况，也对黄女士带来的困扰表示歉意，联系到该银行的支行行长中国银行兰州双城门支行行长称事件正在调查当中，不便对外回复，要记者等待官方的处理结果。这样消极的回复，黄女士也是感到我很无奈，

二、此次事件的经过

黄女士表示请明确告诉柜员，只办理储存卡业务时，银行柜员却以办理手机银行为由，在他不知情下办理了国信证券账户，收到了国信证券的短信，并且在之后收到了很多骚扰电话，王女士担心自己的信息被泄露将账户注销，然而，注销的过程也是一波三折。我注销后想要银行给一个说法注销国信证券号想要银行给个说法。

估计不会又甩锅吧，说是银行工作人员的个人行为，并不是银行的行为。

因为这件事情还是涉及一些业务问题的，所以行长也表示会先进行调查，最后再选择告知情况。

银行行长对此表示这项服务是银行柜员的失误，并且对此事进行道歉，涉事柜员也已停职。这是银行的捆绑营销。

银行的行长对此表示这个女子的行为是非常不正确的，而且这个女子的行为存在着违法的行为，所以会追究法律责任。

兰州一女子办储蓄卡被柜员擅自开通证券账户,银行行长对此有何回应?_百 ...
答：一、银行行长对此的回应 兰州一女子，黄女士办理储蓄卡时被银行工作柜台人员擅自开通了证券账户，发生后是曾想注销，但是由于注销比较困难，后面对媒体寻求帮助，黄女士对此事进行反馈投诉，但工作人员表示，收到涉事支行的处理反馈，表示该用户的问题已经解决，用户的证券账户也被注销，并表示用户对处理结果...

女子到银行办储蓄卡,柜员擅自为其开通证券账户,柜员的做法是否合规...
答：兰州一女子就遇到了一件特别糟心的事情，原来是该女子在办理储蓄卡被银行柜员擅自开通证券账户。但销户的过程异常曲折。几经周折该女子终于取消了证券账户，但在不知情的情况下，被银行柜员开通了证券账户，为此很不满意。她担心被开通证券账户会对她今后的生活产生负面影响。针对这一情况，有关记者采访报...

我激活银行卡被银行工作人员擅自开了个人养老金账户
答：首先找大堂经理，威胁要举报银监会，可以领小礼品到手软。开个人养老金账户目前基本是50-100元开户礼，这还是在消费者知情认可的情况下。如果是不经你同意私自开的，最起码可以翻个3-5倍价值。但遗憾的是，按目前的设置，的确无法换银行重复开，你的vergin金身已经被柜员玷污了。如果真想让这个员工付出...

邮政储蓄柜员擅自帮我开通网银,有危险么?
答：您放心，因为你得淘宝卡必须绑定网银功能的！当中密码只有你自己知道别人无法盗取你得存款的，网银主要的作用就是网络消费的，转账和消费都需要手机短信验证的！

女生办业务竟被银行偷开信用卡消费,工作人员的话为何让所有人傻眼?_百 ...
答：女生办业务竟然被银行偷偷的开了信用卡消费工作人员说，这是银行下达的考核业务，自己也没有办法。现在银行的业务十分的庞大，给工作人员下达任务也是应该的，但是某些工作人员为了快速的完成任务，在客户不知情的情况下办理了许多的增值业务，这确实是违反了消费者的利益，如果报警的话，工作人员的这种行为...

邮政储蓄银行柜员在非本人的情况下、办理了银行卡、该负怎样责任?_百 ...
答：如银行非本人的银行卡且没有办理人的授权属于违规。个人由于未有效保护个人隐私，流失的身份证复印件或原件，也要承担部分责任。发现这样的情况应及时持身份证到发卡行进行销卡处理。现在办理新卡都需要本人身份证和本人扫描面部由自动办卡机办理。

在银行开卡,手机被柜员拿去操作,令外柜员要了个验证码,怎么回事?_百度...
答：这是给你开通手机银行的需要。只要是当着你的面操作不会有问题。

我被他人盗用本人已挂失身份证 在建设银行办理储蓄卡注销,开卡,转账一...
答：第一 报警。 第二 带上你的身份证。可以是临时身份证。去网点查询你的卡是从哪里办理的业务。 第三。你可以找到这个网点 告诉他们这件事。并且要求全额赔偿。 因为我们在工作的时候 有一步是身份证查实。 我们电脑都是跟公安局联网的 在输入身份号码的时候会跳出照片信息。 既然柜员没有看出是不...

我有一张新办邮政储蓄银行卡,可去柜员机拿不到钱,后来说要激活.怎么...
答：本人带身份证和银行卡还有卡的正确密码到网点更改新的秘密就可以激活了

本人今天去办了一张工商银行的储蓄卡,也开通了网银(u盾)。但是工作人员...
答：这是柜员忘记收费了。应该是联机办卡时收取的，没收就是忘记了。U盾是免费的。