线下商超如何转型新零售

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-16

  导语:“未来,没有纯粹的电子商务,也没有纯粹的线下零售,而是线上线下与物流紧密结合的新零售时代。”作为一个电商人你同意这句话吗?我们一起来看看吧。

  马云的这句话,让“新零售”成为零售行业最为关注的话题。但是,线下商超卖场等,究竟要如何转型新零售,目前还没有明晰的答案。是自建电商平台,还是依托现有的互联网平台与工具让线下门店与线上连通,各家的态度也不尽一致。

  最近,口碑的两个案例,透露了一些帮助线下商超转型新零售的关键信息。与淘宝天猫等平台不同,阿里巴巴旗下的口碑,专注于服务线下门店与消费者的`到店消费,是一家本地生活服务O2O平台。

  案例一:用一张二次消费券,永辉超市把客单价提升了50%

  永辉超市3月份在口碑平台做了一次尝试。通过口碑平台,给到店消费的顾客赠送一张二次消费券,满120元可用,一周内有效。

  5天之内,永辉发出了17万张券。一周内,超过7.3万人再次回到永辉门店,客单价也从平时的80元左右提升到了120多元。

  同时,永辉还做了一次打通线上线下客流的尝试。在门店与货架摆上二维码,消费者用支付宝扫一扫,就能进入永辉超市的口碑店铺,看到所在门店在促销的所有商品信息,领券后再买单就可以省钱。

  效果很不错。超过1万名消费者在门店扫码领取了商品优惠券并在门店核销。以此为基础,永辉分析了消费者的特征后,继续在口碑平台的“专属优惠”与“大牌快抢”两个栏目,面向相似特征的用户群体,投放了商品优惠券。5天之内,有10万消费者领取了单品优惠券,并有15%的消费者到门店购物核销。也就是说,永辉在线上也为门店拉来了超过1万人的客流。

  目前,永辉在口碑平台沉淀了超过1000万的会员。接下来,永辉还有计划根据消费者的特征,分层运营,推送不同的商品优惠,真正实现精准营销。

  案例二:一个小小的二维码,帮武汉老牌超市一周多卖30万

  武汉一家老牌超市卖场,在4月份通过口碑平台上线了一个周年庆活动。包括洁柔纸巾、三笑牙刷、蒙牛牛奶等在内的11个商品,可以享受5折的优惠。用户在门店扫码和口碑平台都可以领取商品优惠券。

  活动上线不到4个小时,一半的活动商品券就被一抢而空。接下来的一周内,参与活动的所有商品券核销率约25%。其中,洁柔纸巾最受欢迎,券的核销率达到60%。

  这些单品带动了门店的销售额在一周内增加了30万元。更关键的是,商品的优惠并不需要门店承担所有的费用,而是各家品牌商投入营销资源。

  蒙牛最初发了1.2万张单品券,4个小时被抢空后,又紧急追加了1万张,在2小时内又被抢光。蒙牛市场部的负责人说,除了能多卖货之外,蒙牛更看中的是能够直接触达消费者,让他们能了解那些购买了蒙牛产品的用户。

  口碑平台快消行业运营总监周天牧也表示,新零售的核心在于与消费者的连接和更精准的数据驱动,让品牌商与零售商,都可以实现对消费者的可触达、可识别、可洞察与可服务。口碑平台正在搭建一条基于“码+店铺+支付”的新通路,让商家能够全面运营与管理线上与线下的流量,实现精准营销和服务,更快速向新零售转型。



新零售有哪些运作模式呢?
答:新零售的运作模式主要包括以下几种:1. 线下实体店的内在变革:这是目前讨论较多的新零售形式。以全球零售为例,跨界经营已成为一种趋势。早在马云提出新零售概念之前,这种模式就已经存在。例如,永辉超市推出了“超级物种”,核心理念是在商超中融入餐饮服务,满足消费者购物同时的餐饮需求。2. 线上导流...

社区超市如何转型社区新零售?
答:通过线上+线下的新零售模式能更好保持用户粘性和市场消费的稳定性。社区新零售将实现线上和线下力量的融合,从而使互联网平台和实体终端门店在商业模式上完成优化升级,同时促成消费市场从价格消费时代向价值消费时代的转型。它将为传统零售业插上数据的翅膀、优化资产配置、引领消费升级、催生新型服务商并形成...

马云说的新零售模式,实体店企业如何去转型做新零售
答:第一,线上线下整合 。这个阶段更重要的是企业的商品、价格、促销、会员、订单、库存不分线上线下,是被打通的,同时企业的IT系统能够为其提供支撑。第二,深化客户体验。线上体验越来越好,整个互联网的环境推进企业改进客户体验,让互联网新技术的手段提升线下客户体验。真正以客户需求为导向,进行有效的...

传统零售行业该如何转型?
答:一、对门店进行重新装修,升级硬件设施。传统零售大多都年久失修,加上日常维护欠缺,好多硬件设施老旧,呈现脏乱差现像,而新零售特征恰好是新,甚至已经向智能化靠近,所以传统零售要转型的第一步就是对门面进行重新装修,引进符合现代化货架,对于门店风格重新设计,打造属于自己的风 二、升级公司服务器...

实体店怎么加入新零售模式,要怎么做?
答:实体店怎么加入新零售模式,要怎么做?下面就以生鲜实体店行业为例:1.生鲜产品展示 商家可以将生鲜产品进行分类,可以采用图文并茂或视频播放等方式向用户展示产品。可以让用户通过文字、视频等方式了解到产品每一个细节,吸引用户,促成下单。2.丰富的营销插件 商家可以利用限时秒杀、优惠券、拼团等丰富的...

传统生鲜店如何做出转型?转型成新零售模式难不能
答:所以生鲜零售转型新零售,首先要搭建小程序商城,切入当地区域市场,提供生鲜产品给当地消费者,然后可以在当天及时派送到家。也即是运营的模式是新零售O2O模式,线上支持下单服务,针对性的活动促销、会员促销、社群营销仍然以线下区域用户为主。所以生鲜新零售,可以结合社群营销来做,搭建一个微信社群,通过...

线下商超如何转型新零售
答:最近,口碑的两个案例,透露了一些帮助线下商超转型新零售的关键信息。与淘宝天猫等平台不同,阿里巴巴旗下的口碑,专注于服务线下门店与消费者的`到店消费,是一家本地生活服务O2O平台。案例一:用一张二次消费券,永辉超市把客单价提升了50 永辉超市3月份在口碑平台做了一次尝试。通过口碑平台,给到店...

实体店怎么做新零售?
答:目前新零售主要用线上商城、小程序、app等这些工具来实现线上+线下的互通,实现转型。如果你是零售店家,利用线上的商城以满足展示,选购,筛选,扫货购物等需求与浏览购买、结算、收藏、分享、物流查询、门店自提、线上客服等在线服务,成为方便满足客户在线上发起到结算一系列流程,之后便可以使用进销存...

如何做新零售
答:1、锁定目标群体 在零售业的新时代,顾客的陈述要是精确的,不再是笼统的定义。诚恳,再细分客户。所谓粉丝的客户就是公司的目标客户。把顾客培养成公司产品的粉丝是每个营销人员必须具备的商业意识。当顾客成为你的粉丝时,你的产品质量和顾客忠诚度就满足了新零售时代的要求。2、线上线下结合 线上与...

实体店怎么转型新零售?
答:移动互联网时代的商业环境,流量来源已经从线下转移到了线上,渠道已经碎片化,人人皆渠道,每个人的朋友圈就是一个天然的渠道!所以单纯靠店面已经不能带来客流,坐着等客无疑是坐着等死,实体店必须要有自己的引流渠道!除了流量的来源发生变化以外,新零售时代的商业规则和传统的商业规则还有下面的几点...