许多网友都会面临着快递丢失和损坏的情况，然后出现这种问题，理赔将成为一道难题，在这个问题发生时该如何进行理赔，这是每一个网友都需要知道的。如果没有做好的话，可能快递公司只给你赔快递费，而不赔快递丢失的费用，如果这样的话，消费者则会承担很巨大的损失。

一、快递公司赔偿。

快递公司一般在根据寄件人与快递公司签订的协议中进行赔偿，而每个快递公司对保价之外的赔偿标准大同小异，一般都是按照运费险设置最高的赔偿额度。如果消费者选择保价的话，就相当于与快递公司达成了一个合意，如果再出现丢损时，可以根据丢损的程度，快递公司按照保价的金额范围来进行赔偿，未进行保价的将按照民事法律的有关规定确定赔偿责任，消费者如果要进行索赔的话，将必须提供会计处的快递单号，以证明双方存在的合同关系提供相关交易记录来证明快递的价值。在寄快递时，消费者可以选择是否保价，如果快递公司存在着故意或重大过失，将要全额赔偿消费者的损失。

二、暴力分拣是常态

在记者调查中发现有许多快递营业网点存在着暴力分拣现象，从而导致一些快递的外包装出现变形或损坏。如果发现自己的快递在损坏时，可以提供相关的证据来证明是快递公司的工作人员人为恶意损坏的话，可以根据民法典侵权责任，依据乙方故意侵犯另外一方的利益而造成损害，按照物品的实际价值进行赔偿。想要以快递的损坏为由索取赔偿的话，需要提供两种状态的快递对比照，即寄快递状态与收件时的快递状态，如果是对比比较鲜明的话，可以明显的看出收到时的状态是被损坏的，便可要求理赔。

在收快递以及签收快递之前，一定要检查快递是否包装完整，如果发现快递有一些问题的话，可以选择拒签或者是进行理赔。

如果发生快递丢失损坏的情况，我们就应该立刻给相关的这个配送员打电话，然后和配送员把这个事情说清楚了之后，直接向快递公司申请赔偿就可以了。你只需要出具一下这个快递到底花了多少钱，然后让快递员赔偿就可以了。

在这种情况下，我们应该先和卖家进行沟通，让卖家和快递公司进行协商，如果协商无果的话，就可以选择在当地进行报警，然后进行理赔。

我们可以联系客服和商家，然后寻求平台的帮助。也要打电话给快递方面进行索赔。用法律的手段来理赔。

快递说车在路上出事故了 我的快递怎么办?
答：2. 跟进快递情况：如果您对快递公司提供的消息有疑问，您可以跟进快递情况，了解快递的具体状态。您可以通过快递公司的官方网站或者客服电话来获取快递状态的最新信息。3. 申请赔偿：如果您的快递在运输途中被损坏或者丢失，您...

快递东西寄丢了怎么办
答：而且是他终端必须正常使用的情况下才行。其他快递都是很垃圾的，丢了就丢了，最多是退给你运费罢了，你连说理的地方都没，因为今年快递法第32条规定非保价件快件发生丢失或损坏的快递公司做多赔偿五倍运费 ...

快递丢了一般怎么处理?
答：对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据《快递暂行条例》：第二十七条　快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，...

快递公司丢失货件的一般赔偿处理方法?
答：《合同法》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。如果发生快递丢失的情况，当事人可以证明您所寄物品的价值...

快递东西损坏如何赔偿?
答：4、可以通过网络媒体曝光，给快递公司压力，要求赔偿。快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）“也就是说，快件出现丢失或损毁时...

快件丢失、损毁后,快递企业应怎样赔偿消费者?
答：快件发生丢失时，应免除本次服务费用（不含保价等附加费用），此外，还应：a)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；b)对于没有购买保价的快件，按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿。快件损毁...

快递公司把我的包裹里面的部分物品丢失了我该怎么办
答：可直接与快递公司索赔，协商解决，如果是网购，则由卖家退款或重新发货，由卖家与快递公司协商。根据《快递市场管理办法》：第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当...

快递公司丢失短少损毁延误快件怎么办?教你如何维权!
答：对于延误件，除了在快件未到时不断催促快递公司之外，可向快递公司索赔。《快递市场管理办法》第二十条：在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以...

快递公司把我的快递弄丢了怎么赔偿
答：挂号信丢失、毁损的，按照所收取资费的3倍予以赔偿”，即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。3、如何确定赔偿数额（1）酌定赔偿：这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。在司法实践中，往往...

快递损坏怎么赔偿
答：消费者支付快递费，快递公司收取了快递费，双方在法律上已经形成了有效的合同关系，快递公司应当按照约定完成快递服务。在运输过程中，由于快递公司工作上的失误等原因，物品丢失或者损毁，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等...