如何运用采访技巧尽快与被访者熟悉

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-07
临床护理中如何运用访谈的技巧与策略

1、建立良好的关系
2、提问:恰当的提问才能获得较多的准确信息。一半多采用开放式提问。
3、倾听:访问者要时刻反省自己的需要、价值、标准对访谈及被访问者印象形成的影响,并不断调整自己,使其与访谈过程相融洽。
4、追问:访谈者就被访谈者交谈中出现的某些概念、事实、观点、疑问等进一步询问,以达到深入了解问题的目的。
5、记录:一般不做笔记,可记录要点。需要对访谈全程进行录音、录像时,要事先征得被访者的同意。
6、访谈结果的整理与分析

  人物专访的提问技巧- -


  人物专访,是记者请新闻人物就专门性的问题进行解答的一种方式,是记者带着目的对有关人士进行专门的采访。是以记者同人物的谈话为主取得直接材料并穿插背景材料而成的一种特殊通讯。它比一般报道要详细而生动。专访中少不了采访对象、记者两个因素。专访的特点在一个"专"字,重点是一个访。人物专访既强调新闻性、政治性又要强调其可读性。相对于其它新闻形式,人物专访可读性具有亲和力。因此,为受众所喜闻乐见。


  人物专访难写在于人们对其要求和关注程度高。人物专访难写在于如何不流于平淡、所写人物有鲜明特点。如果读者看完后能记住这个人物,并与其他人物区分开来,这就可以说是一篇成功的人物专访。而鲜明的人物、典型的事例,生动的细节都取决于采访的成功与否。记者与被采访者的交谈沟通是最重要的一个途径。采得好采得细,对人物就有较为深刻的了解和认识,就能够把握人物的性格特征,从而发现人物的闪光点和与众不同之处,才能更加准确地提炼主题,让读者想看、爱看,觉得可信、可亲、可学。采访失败,就是再精心运作,也写不好。采访的好坏,记者提问的技巧尤为重要,问题提得好、提得准有助于打开采访对象的话匣子。


  笔者认为目前记者在提问中容易出现以下几点不足:一是提问过大过空,让被采访者不知如何回答。一些记者采访还是喜欢"你有什么感想"等"老三问"套话。二是记者口头表达能力差,提问不能简明扼要。问话让采访对象不得要领,一些记者轻问重写,提问辞不达意,他们往往笔头功夫过硬,嘴上功夫不行,在认识上还有偏见:认为注重口才是讲花架子,不务实。笔者经常能看到一些记者提问,说了好多话绕不到主题上,如问一个农民企业家,下一步的打算,是否有意于资助农村教育。说来说去,不仅把被采访者说糊涂了,连记者自己也不明白说了什么。三是记者的采访态度不端正,也有学识有限。有的记者提问时信口开河,对对方回答不理解,使对方在心理上产生反感,从而与记者拉开了心理距离。这些都在无形中影响了采访对象的谈话情趣。


  被采访对象容易出现下面几种情况:一、主观上是配合采访的,但却由于紧张或激动总是开不了口。来自基层的农牧民、工人容易出现这种现象。二、消极应付采访。虽然开了口,却总是偏离主题,或有意识地回避记者某些敏感问题。三是采访对象牵引着记者跑,被采访者信马由缰,一泻千里地讲下去,记者不能控制局面,采访费了不少时间,看似记了一大堆,要用的却不多,既费时又费力。


  针对以上一些不足和问题,笔者依据自己肤浅的经验,提出以下几点建议,供同行探讨。
  一、事先围绕主题设计一些重要问题。在采访过程中,记者要确立主题,围绕主题事先精心设计几个问题。一些问题可以现场发挥,但关键的问题一定要做准备。记者在采访前主题明确既可保证采访有的放矢,也能减少时间浪费。记者必须要有几个直奔主题的问题,事先要有充分的估计,不打无准备之战。有些口才不太好的记者,用这种方法,效果更好。一是可以做到心中有底,临阵不会慌乱。二是也可以事先练习问话。几个问题其实也就是采访的大纲和思路。有助于记者控制局面,把采访者引到主题上来。笔者在采访一个商界女强人时,这个女企业家见多识广,表现欲望很强,话很多却总跑题。笔者事先设计的几个问题就用上了,一跑题,就用一个问题把她问回来。


  二、用内行话提问。行家伸伸手,就知有没有。记者张嘴一问,被采访者就能听出来,你对他的事情了解不了解,你对他的工作认识程度有多高。记者问外行话,很难获得被采访者的认同,也就无从深谈,记者也就难以探寻到被采访者的内心世界。记者要与采访对象交朋友,触及他最敏感的神经,探索其心灵。最容易找的共同语言就是采访对象的行业话题。这对于采访性格内向、腼腆、有胆怯心理、不易开口的采访对象有效果。记者可以提问一些他所熟悉的话题来引导他开口,最简单就是和农民谈他的庄稼施了什么肥;和牧民谈产了几只冬羔;和司机谈车的型号性能。当然千万不能不懂装懂,冒充内行。如记者采访下岗再就业典型,采访对象是做针织品的。笔者以前曾长期采访纺织行业,对针织较为了解,采访时顺口说出氨纶、细螺纹针、圆形织机等专业用词,让采访对象很惊喜。她认为对她的行业很看重,无形中缩小了心理距离。这次的采访用了8个小时,采访对象把想说的不想说的都说了出来,情况掌握得细、全,通讯写出来就真、有感染力。


  三、提问轻松话题,安定采访对象情绪。对一些由于激动或紧张不能很快进入状态的采访对象,为了让他们情绪安定下来,记者可以先谈与主题无关而又轻松的话题。通过轻松话题让对方放松情绪,尽快缩短两人之间的心理距离。一盆花、一段经历,对一个问题的看法,或对方的兴趣爱好都可以成为提问的话题。笔者在采访中常采用这种方法。有次采访一位英勇牺牲的警察妻子,警嫂心情总平静不下来,笔者就问有关他们女儿的事情,从年龄问到女儿对父亲的死如何说的、如何想的。然后就引到了采访的主线上来。在采访残疾音乐家方放(国际大奖获得者)时,他因为反感采访,加之紧张,采访无法进行。笔者就问古典吉它与民谣吉它的不同等他所熟悉的问题,使他放松。


  四、对回避采访的,以提问对方感兴趣的问题,诱导其配合采访。用老话说,采访也是功夫在诗外。丰富的知识的确有助于采访。笔者在采访一个锐意改革的全国先进法院院长时,院长怕宣传自己影响不好,笔者事先了解被采访者古文造诣很深,对法家思想和军事很有研究,就问他对韩非子、荀子、商鞅和《吕氏春秋》的评价,通过对商鞅"轻罪重判重罪不将至也"的看法,自然而然他就谈到了他进行的改革。采访进行下去了,并改变了采访对象的态度。原只限半个小时的采访时间,不知不觉延长到五个小时。


  五、在提问时兼顾双方,问受众想知道的问题。记者在采访人物之前总要认真思考。要站在读者的角度想,想读者想知道这个人物的什么,会对他的哪些感兴趣。只有心中想着读者,读者才会喜欢看你写的文章。同样,也要站在采访对象角度考虑:他想要告诉读者些什么,他有什么好的经验和闪光的东西对读者有启迪。只有两方面都想到了,记者提的问题才会让双方都感兴趣。还要注意保护采访对象的隐私,不要问粗俗、猎奇与主题无关的问题。


  六、记者提问态度要真诚、客观、不带个人倾向。不要提有提示作用的问题,以免诱导或限制对方的回答。提问多用探讨式、商量式而不要用生硬的、审判的口气。提问方式根据不同对象采用正问、反问、引导、激将等。记者与采访对象打交道要时刻记着贫贱不欺、富贵不媚,提问语气要平和,话语要真诚,不能有训斥、嘲笑的成分。


  七、提问要开门见山,提问语要简明扼要,易听易懂。提问语要用开放式的,多用怎么样、什么、如何等字眼,给对方以广阔的回答空间。不要像法官审判一样问:"是,还是不是。"提问语要注意具体,可把大问题分成几个小问题。比如问一个农民:"你知道怎样维护消费者利益吗?"就可以分成:"你周围的人买过假冒伪劣的东西吗?""买了怎么办的?到哪去找?找谁?"


  八、提问语要注意"五不用":不用长句、不用倒装句、不用否定语气提问、不用有歧义的话提问,在提问时不要生造词语、任意改用专用名词。学会多用口语,长句分成短句来问。


  九、适当使用些激将法。充分发挥激将的作用。用有分量的尖锐提问使一些回避主题的采访者不得不直面回答。成功的采访,所提问题不能人云亦云,也不要提一般性的问题,有意突出其尖锐的一面。有分量问题是记者水平的一个体现。名记者法拉奇就是以提问尖锐近乎挑衅而闻名的。笔者在采访一致力于改变的某单位领导时,提出:"你用这种强制性的手段来推行改革,群众会告你专制强权,也许以后会影响你的政治前途,你有可能会成为牺牲品,你对此怎么看?"这个问题一下就引起了该领导的重视和兴趣。采访完后,他说:"本来想应付一下,念念材料就完了,可你的问题不得不让我说话了。"而在采访一位有争议的企业家时,笔者直言不讳地问:"人们对你的评价是毁誉参半,你对此怎么看,你对自己如何评价。"这个问题打开了采访对象的话匣子,也撕开了他的防护衣。后来采访对象说:"你是第一个涉及到这一问题的,我一下就觉得你对我很了解,而且是公正平等地对待我。"


  写一篇有血有肉、鲜活的人物专访是采写者的目标,要实现这个目标,做好提问是关键。问题问好了,第一步就走好了,离目标也就近了。

采访是一种媒体信息的采集和收集方式,采访是新闻活动不可缺少的环节,是记者为完成报道任务或了解某些情况,围绕采集新闻事实材料而进行的观察、调查、访问、记录、摄影、录音、录像等活动。一向有“七分采访三分写作”之说。这便要求记者具备一定的采访技巧。

采访技巧是记者在采访过程中获得真实资料,了解真相所采用的访问方法。采访学是一门科学,采访学也是一门艺术。掌握好采访技巧,采访时就可以得心应手,采集到富有价值的新闻素材,创作出好的新的作品,这就要求记者在采访前、采访中、采访后各个阶段注意采访技巧。

一、采访前 采访前的准备工作要充分。采访前的准备工作,是进行采访不可或缺的环节,也属于采访技巧之一。采访前的准备包括平时准备、临时准备、细节准备等。①平时准备包含社会、文化、经济、历史、环境等多方面的知识储备,可以说功夫在课外,是对记者新闻素质的较高要求。②临时准备指通过互联网等媒体、查找有关采访对象的背景、现状、原因等资料,并初步判断资料价值。在此基础上,酝酿主题,拟订采访提纲。③细节准备包括采访前摄像机、三角架、录音机等各种器材和细节的准备,要做到万无一失,有备无患。

二、采访中 采访中要充分注意营造采访氛围,采用适宜的提问技巧,善于观察和倾听,合理运用肢体语言,准确记录,勤于思考,注意细节等等。

1、营造氛围 记者经常会面对不同的采访环境。对采访对象大部分是第一次接触,谈不上熟悉和信任。这便要求记者巧妙而智慧地在寒暄与闲谈中,尽快消除采访对象的陌生感,让采访对象熟悉自己,信任自己,营造宽松和谐的采访气氛。

2、适宜的提问技巧 提问是记者与被采访者进行语言交流的一种方式,提问的技巧是对话能否顺利进行下去的关键。提问时首先要巧妙地切入采访主题,这是顺利采访到有价值的新闻材料的关键步骤。采访时,要灵活应用提问方法,如直接式提问法、启发式提问法、激将式提问法、引导式提问法、验证式提问法等等,通过不同提问方法的恰当使用,同被采访者进行良好的沟通,努力营造宽松愉悦的采访氛围和采访环境,达到理想的采访效果。

3、善于观察和倾听 采访过程中,记者要善于用自己的眼睛去观察。眼睛是心灵的窗户,也是交际的工具。聪明的眼睛会说话,聪明的记者也要善于用眼睛去采访。记者只有学会观察,善于观察,不断发现更多的新闻事物,运用恰当的思维方式去挖掘事实所蕴含的更深的新闻价值,才会写出准确、鲜明、生动的新闻作品。同样,也要做一个好的倾听者,这样可在较短时间内获得被采访者的信任,使对方放松地接受采访,获得令人满意的采访效果。

4、合理运用无声语言 记者在进行采访时,有必要主动地对采访环境做出适当的调整和完善,可以通过运用肢体语言这种无声语言来消除被访者紧张抗拒的心理,同时也体现对被访者的尊重。无声语言采访,除眼睛外,还有肢体语言的采访。肢体语言在某些时候,也是一种很好的提问方式。如点头、微笑等等。肢体语言采访,在常规采访中居次要地位,但在非常采访中则可能跃居主要地位。恰当地运用肢体语言,对采访对象起到的是潜移默化的效果。

5、 准确记录 记录,是采访工作必备的环节,主要包括笔记、心记、录音三种方式。

笔记,即记者用笔或电脑将采访时所看到、听到或感觉到的真实材料记录下来。对采访内容要有选择性地进行笔记,同时要采用适宜的笔记方法,既可保证笔记的速度和质量,又要保证不影响到谈话的氛围。

心记,即记者将采访时所看到、听到或感觉到的真实材料记在心中。主要适用于以下几种情形:遇到的事实瞬间而过;条件受限,不便笔记;进行隐性采访时。

录音,即用录音机或录音笔进行采访记录。采用录音方式,可以更好地保证记录的真实性和准确性,录音资料可以作为证据,同时也便于记者有充裕的时间去倾听和思考。

无论采用哪种记录方式,都要注意到以下几个方面:①准确真实。尤其是“五要素”,即时间、地点、人物、事件、因果;②观点明确;③要有真情实感;

6、思考 采访时,记者要善于思考,充分联想,深入分析,切中要害。对每一个采访,都要去思考采访的主题是什么,从哪个角度采访,采用怎样的体裁去报道等等。只有经过充分而富有成效的思考过程,才能产生真正富有价值的新闻作品。

7、注意细节 细节是对话体变成故事体的关键。没有细节的故事就缺乏真实性,就显得很假。记者必须充分认识到细节的重要性。可以用别人的细节来丰富自己的细节,这不属于抄袭,只是用于补充不足的细节和事实。

三、采访后 采访后的工作主要包括主题确定、录音整理、写稿等。其中,主题的确定是最主要的。记者要有较强的概括能力和提炼能力,要擅于从纷繁复杂的采访内容中提炼出主题,从若干个主题中寻找共性,提炼出最合适的一个主题。确定主题是采访稿件能否成功的关键所在。

如何运用采访技巧尽快与被访者熟悉
答:1、营造氛围 记者经常会面对不同的采访环境。对采访对象大部分是第一次接触,谈不上熟悉和信任。这便要求记者巧妙而智慧地在寒暄与闲谈中,尽快消除采访对象的陌生感,让采访对象熟悉自己,信任自己,营造宽松和谐的采访气氛。2、...

记者采访技巧是什么?
答:1、提问,是采访成败的关键。采访提问是艺术新闻采访,不可轻视。提问一定要看采访对象、新闻事件性质和场合。如何掌握提问这门艺术呢一是分层次提问;二是问话要抓住对方心理;三是注意一些不该提问的问题。2、在采访中听介...

采访人物的技巧有哪些?
答:一、要通过提问营造一种融洽的气氛,从而拉近同被采访对象的距离。被采访对象千差万别,有的很容易调动情绪,有的却很拘谨,这时可以用拉家常的办法来拉近距离。二、提出的问题要具体细致,不要泛泛而谈。有的记者在采访中...

访问法的操作过程及技巧
答:3. 交流技巧:与被访问者建立良好的关系是关键。在交谈中,要保持礼貌和尊重,避免使用攻击性语言或提出敏感问题。4. 记录:确保准确地记录被访问者的回答,这不仅有助于后续的分析,还可以确保不会遗漏任何重要的信息。5....

求采访技巧方式啊?
答:面对采访者,只有记者本身抱有正确真诚的态度,才能感染对方,完成一次成功的采访。在今后的新闻工作中,希望新闻工作者一定要牢记这一点,并随着采访次数的增多,实际经验的丰富,结合实际情况,总结出更多,更丰富的采访技巧。

采访技巧有哪些
答:一、采访前的准备 采访前,记者要对问题有充分的准备。有了好的提问,才会引来有价值的新闻信息。提问为两个层次:第一,态度;第二,问题本身。对于记者来说,采访态度不可带个人判断、偏见和猜测。如果记者先入为主,...

访谈法主要包括
答:访谈技巧是在采访过程中需要注意的问题。首先,需要与受访者建立良好的关系,让受访者感到舒适和自在。其次,需要注意听取受访者的意见和观点,不要打断发言。最后,要注意提问方式,问题要简单明了,不能太复杂,也不能太...

采访提问技巧有哪些
答:一、采访前的准备 采访前,记者需要对问题做好充分准备。有了好的提问,才能引出有价值的新闻信息。提问分为两个层次:第一是态度,第二是问题本身。记者在采访过程中,应保持公正客观,不应带有个人判断、偏见和猜测。如果...

访谈的技巧关键是什么的技巧
答:访谈的技巧需要做到以下几点,就可以事半功倍。对将采访人物要提前约好采访时间,可提前与之沟通可能的采访内容及形式,这样不会引起对方反感,而且在采访过程中更能相处融洽。首先必须对被访人物的背景资料有个基本的了解,最...

一次成功的访谈应该注意的技巧包括什么
答:3、建立良好的沟通氛围:在访谈过程中,采访者应该努力营造一个舒适和开放的氛围,促进对话的顺利进行,并使受访者更愿意分享信息。4、灵活运用提问技巧:采访者应该学会灵活运用各种提问技巧,以获得更丰富的回答,帮助采访者深入...