西安一男子在永辉超市买到过期蛋糕,此事最后是如何解决的?

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-23

超市兴起和流行,给人们的生活增添了很多方便。超市中融合了大部分人们在生活中需要用到的商品,涵盖了生鲜食品,生活用品等等方面。也因此,超市的人流量一直比较大,人们都乐于在需要物品的时候去超市里选购,而超市的销售形式也比较独特,人们可以在超市内自由选择自己所需要的物品,最后一起前往收银台结账即可,方便又快捷。而超市中的食品类商品,一旦不注意有效期,随意售卖过期食品,就很可能会给顾客的身体造成一定影响和伤害。

西安市民在超市中买到过期食品

家住陕西省西安市的樊先生,就在当地的一所超市中购物时,不慎购买到了一个过期是食品。

2月21日,市民樊先生来到永辉超市西安曲江池东路店购物,看见超市货品架上摆放的打折蛋糕不错,樊先生就买了下来,“当时也没在意,蛋糕一盒中有10多袋,回家后孩子吃了不少,次日我无意间发现蛋糕已经过期了。”樊先生说,蛋糕外包装显示的生产日期为2020年12月13日,保质期为60天,而他购买时的时间为2月21日,已经超过保质期7天。

超市按规定给予樊先生1000元赔偿

樊先生发现食物已经过期后,就立刻找到超市,反映了情况。但是当时超市的工作人员没有立即给予樊先生一个合理的解决结果。后来樊先生也找到了一些媒体进行反应。很快,没几天后,这家超市的相关负责人承认了超市的这个商品有过期的问题,她不仅向樊先生赔礼道歉,还按照相应的规定,给予了樊先生10倍金额的补偿。由于总金额不满1000元,樊先生最终受到的赔偿款也按照1000元来赔付。

严格查处下架过期食品

食品安全无小事,如果一旦有过期食品售卖,消费者很有可能因为吃了过期食品而发生食物中毒,甚至产生更加严重的后果。所以,作为销售方,一定要本着对消费者的身体健康负责的态度,严格检查食品的安全问题,一旦有过期的食品,就一律不得上架销售。而要是有消费者不慎购买到了过期食品,也要第一时间前往医院进行检查治疗,同时也要通过合法的途径,维护自己正当的权益。



西安一男子在永辉超市买到过期蛋糕,开始的时候客户跟超市反映情况,超市的态度不是很好,后来该客户就打了电话给消费者协会,问题依旧没有解决,而后媒体曝光,在媒体的陪同下来到超市,而后永辉超市客服人员通过监控查询,樊先生确实在当天购买了该商品并且确实是超市的商品,然后向樊先生表示道歉。现场,按照《食品安全法》规定,超市向樊先生赔付1000元。

永辉超市客服中心工作人员核查后,对超市工作人员疏忽给顾客造成的麻烦感到十分抱歉,最后商家现场赔偿1000元。

一名客服中心负责人前来解决此事,该负责人表示,通过监控查询,樊先生确实在当天购买了该商品,她承认该商品确实是超市的商品,并向樊先生表示道歉。 按照《食品安全法》规定,超市向樊先生进行了10倍支付价款,因赔偿不够1000元,按照1000元计算。

事后永辉超市对消费者进行了道歉和赔偿,这件事情才得以解决。

西安一男子在永辉超市买到过期蛋糕,此事最后是如何解决的?
答:西安市民在超市中买到过期食品家住陕西省西安市的樊先生,就在当地的一所超市中购物时,不慎购买到了一个过期是食品。2月21日,市民樊先生来到永辉超市西安曲江池东路店购物,看见超市货品架上摆放的打折蛋糕不错,樊先生就买了下来,“当时也没在意,蛋糕一盒中有10多袋,回家后孩子吃了不少,次...

西安市民在永辉超市买到过期蛋糕,消费者的食品安全该如何得到保障?_百度...
答:2、消费者也应当从自身做起,保证安全消费,购买食品时应注意生产厂家、日期及相关标识,包括预包装食品:有无QS或SC标识、散装食品:是否有标签标注、进口食品:包装上要有中文标签、购买鲜活农产品要选择正规商场超市、保留购买凭证便于维权等。详细信息市民樊先生来到永辉超市西安曲江池东路店购物,看见超市...

一市民在永辉超市买到过期蛋糕,消费者该如何维权?
答:一,找到商家协商消费者可以拿着购物小票向出售店铺反应情况,待商铺核实情况后再进行协商处理。如果商家抵死不认协商不下去,那么消费者可以投诉至卫生监督部门。二,协商不通再投诉至卫生监督部门食品安全法》第148条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求...

陕西西安,一市民在永辉超市买到过期蛋糕,吃过期食品对人体有何危害...
答:吃过期食物可能导致食物中毒,表现为恶心、呕吐、腹泻。重症患者可能导致肝肾衰竭,心力衰竭危及患者生命。所以日常生活中避免食用过期食品是很有必要的。注意保持食物干净整洁。饮食清淡,避免辛辣刺激性食物和油腻食物。保质期不等于最后食用时间。过了保质期,有些食品从安全角度来说还是可以食用的,但质量可...

永辉超市买到过期食品怎么赔偿
答:法律主观:超市买到过期食品的,消费者可以要求三倍赔偿。法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,需要加倍赔偿,为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。但是如果商家明知道是过期的,还要卖的,可以要求十倍赔偿。法律客观:《消费者权益保护法》...

在永辉超市买到变质食品怎么赔偿
答:【法律分析】:消费者如果买到了变质食品,可以向销售该变质食品的商家要求退还其购买食品的价款,同时如果销售者明知食品变质依然销售,可以要求其支付十倍于价款或者三倍于损失的赔偿金,如果这样计算所得的赔偿金不满一千元,则按一千元计。当然,消费者不仅可以向销售者主张赔偿,也可以向食品生产者主张...

重庆永辉超市被曝保质期内蛋糕发霉,遇到食品安全问题该如何维权?_百度...
答:一消费者前往永辉超市购买一盒蛋糕,结果发现蛋糕的底部已经发霉了,无法食用。于是他拍照发到了网上,提醒网友注意这家门店。网友们纷纷表示,这家超市肯定是换过标签了,上面的生产日期绝对不是真的,应该是快过期的时候就更改成最近的日期。在强大的舆论压力之下,重庆永辉超市负责人员表示每天都有工作人员...

重庆永辉超市被曝保质期内蛋糕发霉,消费者该如何维权?
答:面对这种事情,消费者可以直接选择向12315亦或者是当地的工商局市场监管局进行投诉。大家再去购物的时候难免会买到一些劣质产品,这些劣质产品包括本身存在瑕疵的,过期的,以假充真的,以次充好的。在购买到这样的商品之后,大家肯定是会感到非常心烦的。一些消费者在买到这样的商品之后,首先考虑的就是维权...

永辉超市售卖过期儿童牛排被罚,食品安全问题为什么屡屡出现呢?_百度...
答:食品质量安全其实是对食品是否具有污染质量问题以及工业添加问题和伪造食品标注等问题进行检查,这些都是为了保障食用者的生命安全所作出的保证,作为国内大型连锁超市永辉超市却一而再再而三的出现食品问题,前不久刚有重庆的网友爆料,自己在永辉超市买到了快发霉的蛋糕,但是标签却显示的是没有过期,该顾客...

重庆一永辉超市保质期内蛋糕发霉了!这件事是否会影响到永辉的销量?
答:对于这个超市里面保质期内的这个蛋糕发霉了,那么这件事情是否会影响到这个销量呢?那么毋庸置疑的,对这件事情的发生的话,那么可能是会影响到这个店铺的一些商品的,一个销量的,毕竟那么他们的商品在保质期内那么都出现了这种问题的话,那么就会让大家觉得其它的食品也是不安全的,那么大家就不会去购买...