我在美团外卖上,点了外卖吃拉肚子了,可以按照食品安全保护法,向商家进行理赔1000元吗?

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-07
外卖吃坏肚子怎么赔偿

外卖吃坏肚子的赔偿如下:1、联系卖家,与卖家进行协商和赔偿,卖家赔偿后可以就造成的损失向商家追偿;消费者除要求赔偿损失外,还可以要求生产者、经营者赔偿价格的十倍或者损失的三倍,附加赔偿额不足一千元的,为一千元;2、若是协商不成的话,消费者向消费者保护协会投诉,按照规定进行理赔。根据规定可知,可以通过以下途径进行维权:1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉;2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。一、外卖吃坏肚子找哪个部门投诉可以向卫生局投诉卖家。卫生局举报电话是12320,卫生局投诉方式包括:1、直接拨打12320举报电话就报;2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉;3、可以到卫生行政部门举报投诉;4、如果要向追究刑事责任,可以到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。二、外卖吃坏肚子行动建议1、发生恶心、呕吐、腹痛和腹泻等不适或明显的食物中毒症状,要立即到正规医院就医,并尽快向当地食品药品监管部门报告,同时要留存发票、就诊记录等相关证据;2、报警,并向警察说明损害发生的详细经过;3、与销售者、生产者、第三方网络交易平台积极协商解决,并在协商一致后签订和解赔偿协议,协商过程中尽量保存沟通录音、聊天记录;4、协商解决不了的,你方可以请求第三方进行调解(如:人民调解委员会),调解不成的或不愿调解的,可以以诉讼的方式解决;5、拨打电话12315或者登陆全国12315互联网平台向消费者协会投诉(如:点击支付宝城市服务里面的12315进行投诉或者微信关注12315进行投诉),也可以向工商行政部门、质量监督管理部门、质量万里行()投诉(相关文书部分有模版供你参考);6、向公共媒体(如:电视台、网站、微博等)寻求帮助;7、积极收集相关证据(如:对该食品进行质量鉴定的鉴定报告)。三、外卖吃坏肚子证据收集1、食品原物、遗留物或其照片、录像等;2、该食品的买卖合同、购销合同、购物小票、购物发票、微信或支付宝转账记录(最好备注该笔转账的用途);3、购买食品的快递物流证明(如:快递物流页面的截图)、购买订单截图;4、相关食用说明书;5、出警记录(向报警的公安机关申请);6、医院诊断证明、病历本、相关检查单据等;7、质量监督管理部门、质量万里行、消费者协会出具的争议笔录;8、该食品的司法鉴定报告、有关部门质量鉴定证明;9、与销售者、生产者、第三方网络交易平台的通话录音、聊天记录等。

法律分析:如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第八十五条 违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款。 违反本法规定,有下列情形之一的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。

美团推出“放心吃”服务,理赔赔付标准是:1、因为食品安全问题导致治病就医,最高赔付2900元;2、食品中出现异物,最高赔付3100元;3、食品中含有违规添加剂时,最高赔付2000元。如果是出现拉肚子的情况就需要治病就医,根据情况严重性进行赔付,最高赔付2900元。

是的,可以去消费者中心投诉。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者的合法权益,2014年2月份中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过并向社会公布了 工商行政管理部门处理消费者投诉办法(国家工商行政管理总局令第62号),自2014年3月15日起施行。投诉形式消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书。(二) 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况。(三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。(四) 具体的投诉请求。(五) 投诉的日期。

是的,可以去消费者中心投诉。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者的合法权益,2014年2月份中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过并向社会公布了 工商行政管理部门处理消费者投诉办法(国家工商行政管理总局令第62号),自2014年3月15日起施行。投诉形式消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书。(二) 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况。(三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。(四) 具体的投诉请求。(五) 投诉的日期。

是的,可以去消费者中心投诉。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者的合法权益,2014年2月份中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过并向社会公布了 工商行政管理部门处理消费者投诉办法(国家工商行政管理总局令第62号),自2014年3月15日起施行。投诉形式消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书。(二) 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况。(三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。(四) 具体的投诉请求。(五) 投诉的日期。

是的,可以去消费者中心投诉。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者的合法权益,2014年2月份中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过并向社会公布了 工商行政管理部门处理消费者投诉办法(国家工商行政管理总局令第62号),自2014年3月15日起施行。投诉形式消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书。(二) 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况。(三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。(四) 具体的投诉请求。(五) 投诉的日期。

吃外卖拉肚子怎么索赔
答:十倍或者损失三倍的赔偿。根据查询华律网显示,吃了腹泻可以向卖家主张便当价款十倍或者损失三倍的赔偿,生产经营不符合卫生标准的食品,造成食物中毒事故或者使消费者患上其他食源性疾病的,由卫生行政部门责令其停止生产经营。

外卖吃了拉肚子怎么要求赔偿
答:点外卖吃后呕吐属于食物中毒食品安全法食客中毒赔偿额度在法律上并没有明确的规定,应当结合食品的价格来认定,另外还应当赔偿医疗费、护理费、误工费等项目。生产经营不符合卫生标准的食品,造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的...

吃完外卖拉肚子怎样理赔
答:法律分析:点外卖吃坏肚子属于食物中毒,食品安全法食客中毒赔偿额度在法律上并没有明确的规定,应当结合食品的价格来认定,另外还应当赔偿医疗费、护理费、误工费等项目。如确定是外卖责任就可以要求赔偿。保留好医院病历本和相...

美团外卖吃了拉肚子可以索要赔偿吗
答:法律分析:如果是食品问题可以提出赔偿,这要让客人拿出证明,至少是医院的诊断证明是食物中毒,而且还是外卖的食物。你们店里给顾客做外卖的食材也可以送去检验一下,证明你们店的食物没有问题。如果真是外卖引起的那就要赔偿...

在美团上买了东西吃坏肚子,理赔了30元
答:美团放心吃理赔赔付标准是食品安全问题导致治病就医,最高赔付2900元;食物中出现异物最高赔付3100元,食品中含违规添加剂时,最高赔付2000元。这是商家为用户投保的保险,当用户订购外卖时,商家为用户投保食品安全责任险。

吃外卖拉肚子了怎么办可以找谁处理
答:法律分析:如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第八十五条 违法生产...

外卖吃坏肚子怎么赔偿
答:一、外卖吃坏肚子找哪个部门投诉可以向卫生局投诉卖家。卫生局举报电话是12320,卫生局投诉方式包括:1、直接拨打12320举报电话就报;2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉;3、可以到卫生行政部门举报...

吃了外卖拉肚子可以要求商家赔偿吗
答:法律分析:吃了外卖拉肚子,等于消费者因购买、使用商品受到人身损害,享有依法获得赔偿的权利。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得...

美团顾客说吃了东西拉肚子要退款怎么办
答:出现这个问题,你可以采取以下步骤:1、先要向顾客表示关心和歉意。可以表达同情,并说明会尽力解决问题。2、可以让顾客提供更多的信息,例如菜单、订单号和症状等,以便你更好地了解情况。3、可以根据实际情况判断是否需要退款...

我在美团外卖上,点了外卖吃拉肚子了,可以按照食品安全保护法,向商家...
答:美团推出“放心吃”服务,理赔赔付标准是:1、因为食品安全问题导致治病就医,最高赔付2900元;2、食品中出现异物,最高赔付3100元;3、食品中含有违规添加剂时,最高赔付2000元。如果是出现拉肚子的情况就需要治病就医,根据...