vivo手机屏幕坏了，在保修期内，是不是可以免费去售后站换屏？

在三包范围内：若是设备自身出现性能故障，且在保修期内，去客户服务中心处理不会收取费用；
注：vivo产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用，如果不符合保修则会产生人工费，收费标准为50元/台设备。
温馨提示：
① 不需要拆机维修时，注册vivo会员即可享受免收人工费的会员权益；
② 每月会员日活动期间，vivo会员可以享受免收人工费的权益；
③ 针对仅更换电池的用户，我们当前正在开展免收人工费的活动。
办理vivo会员：可以进入“vivo官网/vivo商城”APP，使用手机号注册vivo账号即可成为vivo会员。vivo体验中心VIP卡需前往体验店办理，具体的办理事宜建议咨询工作人员。
可以进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--售后服务--体验店或点击网页链接查询各地体验店地址。
vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

无法免费更换屏幕。
手机屏幕摔坏，属于用户自身原因造成的，并不属于产品自身设计和生产问题，所以即使在质保期内，也无法享受免费更换的质保。
除非你在购买手机时买了碎屏险，否则只能付费更换。费用看你用什么配件，一般几百吧。

vivo手机的保修期为一年，手机在保修期内正常使用的过程中屏幕出现非人为造成的故障，可以去官方售后服务免费维修。但是如果手机屏幕是由于意外碎裂属于意外原因导致的损坏，不在保修范围的。

vivo手机三包政策：

7日以内：自售出之日起7日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。

1个月内：自售出之日起第8日至第30日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。

一年内：移动电话机主机三包有效期为一年，移动电话主机出现性能故障， 可享受保修服务。

扩展资料

vivo手机售后服务说明

在三包有效期内，用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利。

如果丢失有效发货票和三包凭证，且不能提供有效发货票和三包凭证复印件的，移动电话主机可享受自出厂日期后第90日为保修期的起始日期一年内免费保修。

在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、数据接口卡、外接有线耳机等移动电话机附件出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，可享受免费更换同品牌同型号同规格的附件的服务。

充电器、移动终端卡、数据接口卡的包换期为一年；电池包换期为半年；外接有线耳机包换期为三个月。

参考资料来源：vivo官网-服务政策

vivo手机在保修期内，屏幕非人为损坏是可以免费更换的。若屏幕是人为损坏，维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。

vivo售后服务中心地址和联系方式可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、使用浏览器搜索“vivo官网”

2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市

4、即可查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

保修期一年，注册可以延保半年，但是屏幕坏了不再保修内，免费是不行的。

vivo手机的保修期机身保修期限为 一年。主机出现性能故障，可享受保修服务。保修时需出具购机发票和有效三包凭证。
一般显示屏出现：白屏，半屏，显示错误等 都在保修范围。
显示屏会出现明显裂纹，这个自己也可以看看，但是检测还是厂家检测的。如果是因不可抗力造成损坏的；产品自然磨损；人为的损坏厂家就不保修了。

在三包有效期内，电池，充电器，移动终端卡，数据接口卡，外接有线耳机等移动电话机附件出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，可享受免费更换同平牌同型号同规格的附件的服务。充电器，移动终端卡，数据接口卡的包换期为一年；外接有线耳机的包换期为三个月。

手机屏幕自然坏了可以换吗