买到盗版书要不要退回去?

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-18
网购买到盗版书,怎么办?

网购上买到盗版书可以申请退货,网购是支持7天无理由退款的。
盗版书即翻版书,指未经原作者或原出版商出版的未经授权的书。盗版书一般封面色彩鲜艳,字迹混浊,封面用纸较薄,胶印的胶水外溢。盗版书可以通过多种方式判断,盗版书的危害众多。
网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物,一般付款方式是款到发货和担保交易则是货到付款等。

盗版书的鉴别:
先看封面,可以从色泽,清晰度,封面用纸质量、书的用纸质量,书本的装订等方面观察。具体来说,盗版书一般封面色彩鲜艳,字迹混浊,封面用纸较薄,胶印的胶水外溢,精装本的可能缺少堵头布或者无前后环衬。
再看封底是否有条形码和定价,没有条形码的肯定就是盗版书了。

买到假书,如果金额不是太大,一般人都选择忽略而过。因为虽然是假书,但排版那些还是可以看的。这是我们每个人的想法。其实这种想法是不可取的,买到假书,我们第一时间要联系卖家。如果卖家拒绝赔偿,可以向当当网客服投诉!如果客服也不受理,建议向消费者协会举报!
如果你买书的价格就是盗版价格,没什么说的,如果价格是正版的价格,申请退货。现在淘宝有个投诉商家,你可以试试。如果在淘宝买的,其他的暂且不知。
扩展资料:
情景:张先生在当当网上购买到盗版书籍(正版书籍有防伪标记,但是此书没有防伪标记,且印刷拙劣,和正版图书反差很大),向商家客服反映,但是商家不认账,一直说是正版,不愿意承担责任,当当网客服处理几天也没有任何确切回复。张先生着急了,不知道怎么处理,便来咨询王律师。
王律师打开张先生购买书籍的商家页面,发现商家服务保障有下面图片:
截图取自当当网
什么是“无忧购物计划”,该计划是指商家加入了当当网指定的无忧购物计划,如果出现欺诈、盗版书籍,当当网将履行正品保证承诺,先行赔付给消费者。
既然要维权,要搞清楚以下几个问题:
一、消费者可以主张怎样的索赔方案?
根据《消费者协会保护法》第55条的规定,以及先行司法实践法院判例,销售盗版图书的商家,应当向消费者支付退一陪三的法律责任,即退回购书款,且支付三倍购书款的赔偿。
二、消费者可以向谁主张赔偿?
在当当网上购买图书,提供服务的是当当网,提供商品的是商家,由于商家加入了无忧购物计划,当当网亦对商品做了正品保证,根据《消费者协会保护法》第44条的规定,消费者有权要求当当网和商家共同承担法律责任。
三、消费者有什么途径维权?
消费者可以向当当网客服申请维权,如果当当网不及时处理或者不按照法律规定处理,消费者可以向消协投诉,或者直接向法院提起诉讼。由于我国现在创新了互联网诉讼制度,所以消费者可以通过互联网法院提起诉讼。
三、我们能提供什么法律服务?
作为律师,凡是在当当网或者其他购物平台买到盗版图书的,我们团队可以提供法律咨询、谈判、向互联网法院提起诉讼的法律服务,并且试案件情况可以做到前期减、免律师费。
消费者及时、聪明维权,是推动市场秩序有序健康发展的必须,在商家面前,消费者应当壮大自身力量,面对欺诈、盗版,敢于及时维权,现在互联网司法制度的建立,更是方便消费者维权,也给律师提供了更好的帮助消费者解决法律问题的途径。

可以申请全额退款,也可以打12390反盗版投诉热线

买到盗版书要不要退回去?
答:可以申请全额退款,也可以打12390反盗版投诉热线

二手书买到盗版书怎么办
答:如果买到盗版的书籍自己不想要,你可以找商家协商退货退款如果商家做的宣传说是正品而发的却是盗版的话,你可以要求商家承担退货运费。把书籍退回给商家。如果觉得退货麻烦,那就只能将就用了。

在京东买到盗版书,怎么办
答:千万别寄回去,到时候如果京东说是正版书 ,要么需要你补加快递费 ,要么就等着鉴定,我在当当上碰到过这样的事情,最后又多花了20多元,还是那本书 ,还有的同学花钱到最后啥也没了

我在新华书店买到了盗版书?
答:你好,像这种情况,你可以保留,购物小票或者,物流运单号联系新华书店交涉要求退回购买的书籍或者换正版书。

淘宝买了盗版书可以申请不退货退款
答:可以仅退款不退货吗?一般情况下是可以的,前提是淘宝的介入,判定为假货,怎么判定,①就是卖家提供不了进货发票和产品授权书。都会被判为是假货。②而你又表示不想退货,淘宝也是支持的。同时达到这两个条件的,淘宝支持仅退款处理。买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的...

在淘宝上买了一本书,收到后发现明显是盗版,卖家同意退货,邮费该谁出...
答:只要你能拿出证据证明是假货,盗版。。你退货的时候自己先垫付运费,到时候你可以在退款成功以后投诉这个订单,然后要求淘宝处理这个订单,让卖家赔付运费。淘宝客服看到你提交的证据资料以后,他觉得是那个假货盗版的,他会直接扣卖家保证金。然后赔给你运费,甚至有时候都不用你退货,直接就退款给你。所以你...

我在网上买着盗版书没有视频,我退回去商家拒收,嫌我打开包装,
答:1、与卖家再次联系:与卖家沟通,说明您的退货理由和要求,并要求卖家解决问题。您可以要求卖家提供理由,为什么不能接受退货。2、申请淘宝客服介入:如果您与卖家无法协商解决问题,您可以通过淘宝客服申请介入,淘宝客服将协调解决争议。在申请介入之前,您需要准备好相关证据,包括购买记录、交流记录、照片等...

怀疑买到盗版书,如何确认?能退吗?请对下列问题补充进行回答,先谢谢了...
答:先看封面,可以从色泽,清晰度,封面用纸质量、书的用纸质量,书本的装订等方面观察。具体来说,盗版书一般封面色彩鲜艳,字迹混浊,封面用纸较薄,胶印的胶水外溢,精装本的可能缺少堵头布(堵头布:丝棉质长条布类,一头有圆状紧织垅条。粘于书脊的两端,保护书脊切口,增加书的美观。)或者无前后环衬...

淘宝/天猫买到盗版书,应该去哪里维权?
答:三、淘宝/天猫买到盗版书,应该去当地工商局或文化局维权,可以通过到工商局去举报,也可以到当地文化局去投诉。工商局处理的事情主要是举报,举报这个店家在做一些销售盗版书籍的违法犯罪事情,那么工商局就会依照相关的条例去撤销营业执照等等。文化局主要是针对于盗版书籍会更加关注,只要是涉及到这方面的...

我在天猫某书店买到了盗版书,我不想走退货维权的路,我直接举报可以吗...
答:可以直接举报。举报方式有以下几种。一、网络举报:登录国家新闻出版广电总局官网,点击互动交流再点击投诉举报,填写举报信息即可;二、电话举报:拨打国家版权局反盗版举报中心举报投诉电话12390;公众只要拨打这个免费举报电话,就可以对盗版侵权行为进行举报和投诉。三、信函举报:通信地址:北京市西城区宣武门...