淘宝上买东西卖家发错货怎么投诉

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-21
淘宝上买东西发错货了可以投诉吗

只是要属于,售后保障服务,未收到货,违背承诺,违背发货时间承诺,恶意评价,恶意骚扰。
淘宝卖家如果违反以上任一条,买家都可以投诉淘宝卖家!

你申请客服介入后,上传衣服发错的证据,无论是款式尺码还是颜色发错,你都可以上传你购买的衣服截图和你收到的货的图片,
3天左右会有客服联系你的,一般卖家发错货是可以免费调换或是退货的!如果你发旺旺卖家没有回复,你最好先打卖家电话看看,怕是卖家没有看到消息就误会了,,,如果打电话卖家态度不好,你再申请客服介入这样比较好~~~

买家在收到货物后发现卖家发错了商品,建议先和卖家联系,了解下情况,协商下该怎么处理:
若交易还在进行中,可联系卖家换货或者退货。若未能和卖家协商达成一致、联系不上卖家等,务必及时申请退款,后续“要求客服介入”,并上传有效凭证,会有淘宝小二来帮助您维权
若交易已成功,联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证,如果在交易成功后的15天内未得到解决,建议及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理,避免维权入口关闭。
望采纳

楼主,你好!!
这个情况最好先和卖家协商,发错货是卖家的责任,卖家承担换货来回的运费,如果卖家不愿意,在向淘宝投诉,淘宝客服电话,你百度下就有了,希望帮到你,望采纳!!

登录淘宝网首页,点里面的联系客服,点投诉维权,投诉

我是在淘宝网上买的,可我是用微信付的款,现在不知道咋办

淘宝发错货怎么投诉,买家得到什么赔偿
答:淘宝发错货投诉方法以及买家得到的赔偿如下:如果在购买过程中淘宝发错货,买家可以通过以下步骤进行投诉。首先,登录淘宝账号,点击页面上方的“已购买的宝贝”按钮,找到相应的订单,然后点击“申请售后”。在申请类型中选择“退货退款”或“换货”,并填写详细的问题描述和要求。提交后,等待卖家处理赔偿申...

商家发错快递怎么办?
答:1、如果发现商家把快递发错地址了,消费者可以先向商家客服投诉,直接截图订单上面正确的快递地址和订单上面查询到的物流信息情况,要求商家客服重新发货。2、如果商家客服不处理,消费者可以向淘宝平台客服投诉。消费者可以直接点击“我的淘宝”进入到个人页面,然后选择“官方客服”,直接在官方客服对话页面发...

淘宝卖家发错货如何投诉处理,淘宝卖家发错货可以投诉吗
答:淘宝卖家发错货是可以投诉的,但是能解决了的问题就别投诉,如果用户发现收到的货物跟下单的不一样,可以跟客服沟通,商量退货换货,如果客服不认,甚至赖账给快递小哥,那就可以直接投诉,投诉方法是跟上边一样的。因此淘宝卖家发错货可以先协商,协商不成再考虑投诉,是有投诉入口的。淘宝卖家发错货,...

商家发错货怎么办?
答:1、直接与卖家联系,告她货发错了,她会要求你提供照片,你就把照片拍一下发给她,然后把货物退回,卖家收到寄回的货物会重新安排发货的。注意要求卖家延长收货时间,查看物流信息,卖家发错货物,来回运费由卖家承担。2、如果收到的货与你所拍的不一样的,你首先与店家沟通,快递费用承担的问题,...

我在淘宝买的东西卖家发错货了,我怎么投诉他,给卖家发信息不回
答:登录淘宝网自己的账号,进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,在已购买的商品列表中找到需要投诉的订单,点击【投诉卖家】。进入投诉申请提交页面,首先需要选择投诉原因,比如【违背承诺】,然后再选择更细致的理由分类,比如【未履行服务承诺】【未换货】等等。填写详细的投诉说明,叙述商家的问题所在,以及...

淘宝卖家发错货可以投诉吗?
答:1.淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。 如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。2.法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用...

淘宝虚假发货怎么投诉
答:尽快与淘宝卖家主动沟通。可以立即打电话给卖家,当然也可以通过淘宝上的购物交流平台尽快与卖家沟通。下载1688上批发采购批发,工厂源头好货,品类全,更低价!广告 3/6 保留虚假发货的证据。虚假发货的文字记录、虚假发货的图照,都要很好地保留下来,以便在维权的时候可以用到。怎么成为淘宝卖家,淘宝网...

淘宝上买东西卖家发错货怎么投诉
答:买家在收到货物后发现卖家发错了商品,建议先和卖家联系,了解下情况,协商下该怎么处理:若交易还在进行中,可联系卖家换货或者退货。若未能和卖家协商达成一致、联系不上卖家等,务必及时申请退款,后续“要求客服介入”,并上传有效凭证,会有淘宝小二来帮助您维权 若交易已成功,联系卖家协商换货或退货,...

如何投诉卖家虚假发货
答:问题一:淘宝卖家虚假发货我应该怎么投诉 首先申请退款。选择已经发货,但是未收到货,仅退款。如果卖家一旦拒绝,直接申请小二介入。然后要求卖家提供证明。一般虚假发货是没有快递物流或者有快递物流但是物流重量单是空的。只要卖家提供不了快递底单或者物流重量单,一般是很难赢的。最后退款成功的0到15天...

如何投诉卖家,商家发错货不承认。
答:3、有个【联系卖家】,进去和客服协商就可以了。方法二 退货退款 不想要了,可以申请退货退款,退回的运费也是卖家承担的,但你不要寄到付,卖家会拒绝,协商好之后寄付,到时候让卖家给你转运费,自己保存好卖家发错货的图片,如果卖家抵赖就可以去投诉维权,退货退款的方法如下:1、按照上面的三个步骤...