新买的车刚开出4s店就坏了,可以找4s店退货吗?
说到买车,是人生大事。许多人都非常谨慎,但即使如此,也很难避免事故,比如前一段时间的奔驰事件。有句话说得好,买车前是上帝,交完钱是弟弟,一点都没错。今天边肖会告诉你新买的车刚开了4S店发现问题。我们做什么呢
当我们买了一辆新车,刚离开4S商店时,出现了一个问题。应该如何维权?
一般这种情况可以分为几种。如果一家4S商店在出售汽车之前知道汽车有故障,并故意隐瞒,它不仅可以归还汽车,而且可以三送一。但是如果4S店不知道,那就更难了。
《汽车三包政策》第20条明确规定了车辆的退换货:转向系统失灵、方向盘不好用、刹车系统失灵、刹车失灵、车身开裂、燃油泄漏等。4S店的车主可以在开具发票后60天内选择免费退换车。
那么除了刚才提到的故障,如果车的发动机、变速箱、转向、刹车、悬挂等关键部件出现故障,“三包”政策也会给4S店一个补救的机会,4S店免费为用户更换。
但是,不要慌,有两种情况可以要求退换车。其中之一是,如果新车坏了,你可以去4S商店修理。如果多次维修失败,我们也可以要求退货。最后一个还车的案例,就是车子遇到了疑难病症。
“三包”政策还规定,如果因为同样的质量问题,车一共修了五次,或者旧修不好,修的时间总共超过35天,也可以要求退货。
其实不说别的,就是买了新车,买的时候出现了问题,让消费者对这个品牌失望。下次会买吗?通常情况下,4S商店只能挽回损失,却不能把自己放在消费者的位置上,这大大降低了消费者的满意度。
你有那么多车在卖,你退一辆换一辆,真的会有这么大的影响吗?如果质量有问题,你把它还给用户。如果你去厂家退货,厂家会不给你退货吗?边肖认为这个问题应该由社会来呼吁。
一切按“三包法”来,那么“高端品牌”是什么意思呢?服务比别人好吗?因为你的服务和品牌,消费者给了你最大的信任。最后,他们不买服务,不买舒适。我刚才说的是4S商店不知道车坏了。现在来说一个更不道德的情况。车辆运输过程中出现问题,导致车内出现问题和瑕疵。然后4S店偷偷修好了,假装卖给你当新车。这时候一定要维权,不能只退,要一退三损,因为这已经涉嫌合同诈骗,三包法已经解决不了。
如果店主因这一过失而发生事故,并受伤,甚至死亡,他有权要求4S商店赔偿高达两倍的损失。
前段时间,奔驰事件在全网引起轰动。这个事件三包政策里也写得很清楚,属于立即免费退车失败。然而,为了减少损失,4S商店坚持只更换发动机,这最终导致了得不偿失的后果。
很多朋友看到这种情况,可能会想说,商家最常见的招数就是不承认。如果4S商店不承认质量问题怎么办?还说责任在你?
不要慌,其实《消费者权益保护法》有规定。如果车在购买后6个月内出现故障,4S店或厂家不承认故障是车本身的质量问题,4S店或厂家会给出证据,具有权威性。
消费者应该如何维权?
最后如果新车出了问题,应该如何维权?第一步,我们还是要和4S店协商处理。如果4S的商店能完全按照规定处理,问题就相当简单了。但是,总有一些不达标的4S店,欺负客户,拒绝解决我们的问题,然后我们可以去消协和市场监督局投诉。
如果问题还是解决不了,唯一的办法就是起诉。如果你胜诉,只要你有时间,你可以要求4S商店承担法律费用。
下一步,如果车的问题解决了,作为消费者,我们现在不提倡谈购物体验吗?这段经历还是很不愉快的。我买了一辆新车,你给了我一辆破车。我是什么心情?浪费很多时间?要求一些额外的补偿,或者送几个免费的维修,都是再正常不过的事情,你怎么看?
但是为什么有些商店里的死老鼠感觉不冷?开店不是靠消费者吗?为什么有销售和4S店比消费者更看好?出现的所有问题都应该归咎于消费者,让我们自己承担吗?
我认为漏油事件不仅对单个企业不利,还带来了一系列的事情,比如这种乱收费。银监会保监局出来了,汽车厂商的形象也会有很大影响。当我们买了一辆新车,刚离开4S商店时,出现了一个问题。应该如何维权?
总的来说,4S商店能否退货取决于汽车出了什么问题。但是,我们一定要记住,如果4S店是在推卸责任,我们一定要让他拿出权威的证据来证明我做错了什么,把你的车弄坏了,不然这车就是质量问题,记住这一点,你到哪里都少受点苦!
可以的啊,如果达到退换车的标准,那就退换车,一般情况下即便是在4S店开过发票,手续都齐全了,准备出门了,4S店是给换车的。
按照汽车三包法规定,家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。如果确实符合退换车标准,4S店不给退换,可以在车质网投诉
不可以了,一般一开出去他就不会给你退货了,只可能会给你修,所以一定要做好检查。
当然可以呀,只要自己有完整的监控录像就可以去退货了,当然第三方检测也是可以用到的一种手段。
汽车刚开了两万公里就出现各种小毛病能不能找4S店换车?
肯定是不可以的,下边儿有一个汽车还没有开出4s店就出现毛病的例子。郭先生在某4S店买了一辆新车,可他还没将车开出4S店的大门,就发现车子有一点小瑕疵,他提出更换一辆新车,可却遭到了4S店工作人员的拒绝。郭先生去提车时,在对车辆进行检查时,发现车子一块油漆有一些不对劲,但不明显,不仔细...
刚买的新车坏了,该怎么办?
一般是不给换车的!即使刚刚提走也是一样,就只管修。对4S店来说,出了店就没新车,你开一天和开一年回来修车都是一样的。还有最重要的是国家目前没有关于汽车质量问题退换的有关规定,4S店不受理也就理所当然,也就有牛拉奔驰的事情了!如果问题不大,找4S店尽快解决就是了,别太往心里去!
从4s店买的新车不到两个月坏了怎么办?
先向车辆厂家投诉,要求尽快修复自己的车辆,让厂家帮助解决;如果依然无法修复,可以依据新的汽车三包法,向4S店要求退、换车辆或部件。1、新的汽车三包法规定,如下情况可以退、换车。2、因严重安全性能故障累计进行了两次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。3、发动机、变速...
...发现电子手刹有问题,返回店里检查结果说ABS泵坏了!能换车或者...
按规定和消费者保护法规定保准是可以换车或者索赔的,但是有的4s店店大欺客,不给换,说只给你修,修还得你自己掏钱,就像前段时间网上一直说的陕西什么星的那个4s店,那不是也是买的奔驰还没开走就坏了,然后让他们换车或者退款,但是他们不给退,只给修,最后还是把事情闹大了,全国都在关注这件...
关于买车和4s店发生了纠纷应该找那个部门维权?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第六条 国家质量监督...
从4s店买的新车不到两个月坏了怎么办?
先向车辆厂家投诉,要求尽快修复自己的车辆,让厂家帮助解决;如果依然无法修复,可以依据新的汽车三包法,向4S店要求退、换车辆或部件。1、新的汽车三包法规定,如下情况可以退、换车。2、因严重安全性能故障累计进行了两次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。3、发动机、变速...
新车坏了到4s店维修要补偿吗
新车坏了因质量问题到4s店维修可以要补偿。车辆索赔期有明确的时间,现在很多车都是三年或者十万公里,只要有一项超了就算出了质保期。如果时间超了,即使超了一天,再有零部件损坏就不能给免费更换了。在保修期内车出了问题,首先去4S店检查,如果确定了某个零部件损坏,4S店就会给索赔了。索赔流程是...
刚买的新车坏了,该怎么办?
当你的新车遇到问题,保持冷静是首要的。4S店是你解决问题的首要选择,他们拥有专业的技术团队和设备,能够迅速修复你的车辆。尽管新车出现问题可能会令人沮丧,但通常情况下,4S店不会在新车刚提走后就提供换车服务,因为国家尚未对此有明确的法规要求。因此,接受维修是你的主要选项。你可以主动联系4S店...
车子之前在4s店维修 但是现在又坏了可以找4s店赔吗?
如果是单纯机械结构问题,且非人为导致,符合三包质保条件的,全国联保,全国任意授权4S店都可以处理故障,且一分钱不花。 如果是经过上一个4S店维修有误导致的故障,还得去修车4S店索赔。
刚买了新车就出问题?这几种情况可以免费退换车!
消费者自行处置不当而造成损坏的;因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品(比如没有到指定的4S店进行维修、保养)而造成损坏的;因不可抗力造成损坏的。以及第三十一条 在家用汽车产品包修期和三包有效期内,无有效发票和三包凭证的,经营者也可以不承担本规定所规定的三包责任。还有如果...