您好，1、根据您提供的信息，如果您手机有流量剩余，现被扣取了流量费用，不排除是由于存在以下情况导致：

【1】超出剩余流量使用范围，例如本地流量需在本地使用，闲时流量只能在省内闲时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等；

【2】套餐所赠送的流量已使用完毕，超出的按套餐外流量计费收取，或订购流量包之前产生的流量费。

2、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取及计费，如果您对流量扣费存在疑问，可登录我司网上营业厅http://www.10010.com ，首页点击“话费查询”＞“使用量查询”＞“上网流量”查询上网流量详单及记录进行核对。

温馨提示：各地市业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。

我有流量也有话费但她只扣我的话费是为什么?
• 流量超出套餐范围：如果您的流量使用超出了套餐包含的范围，超出部分会按照运营商的资费标准进行计费，从而扣除话费。• 系统故障：如果上述原因都排除了，可能是您的手机系统出现了问题。您可以尝试重启手机或者重置网络设置。• 运营商错误：在一些情况下，由于运营商的系统问题，也可...

为什么我充了流量还扣我话费
您好，1、根据您提供的信息，如果您手机有流量剩余，现被扣取了流量费用，不排除是由于存在以下情况导致：【1】超出剩余流量使用范围，例如本地流量需在本地使用，闲时流量只能在省内闲时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等；【2】套餐所赠送的流量已使用完毕，超出的按套餐外流量计费收取，或订购...

为什么我充了流量上网但是为什么还是会扣话费
如您订购了流量包，仍然扣取了流量费，请检查以下情况：1.订购流量包之前是否已经产生了流量费，流量包无法抵扣生效前已产生的流量费；2.流量包内的流量是否已经使用完毕，扣取的流量费为您超出的流量；3.您是否成功订购流量包且已生效（流量包分为立即生效与次月生效）；4.订购的流量包是否有使用范围...

为什么手机有流量还扣我话费?
有流量还扣费主要是以下原因：1、查询账单，看是流量超出扣费，还是流量包月扣费。2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量，定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。3、流量使用顺序有先后，回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。如果您对扣费有质疑，可以联系当地10086。

明明有流量为什么还扣话费?
您好，你确定一下是不是有流量还扣话费。第一，有可能是网络延迟，短信发给你还有流量，而实际上已经没有流量了。延迟导致你不知道流量用光了，所以才使用话费 第二，如果真的有流量还扣话费，那说明大概率是移动的服务器出错误。我建议你打10086转人工进行投诉，一般他们会帮你解决的 ...

我的流量是国内流量,为什么还扣我话费,
如出现开通流量套餐仍被扣费，有以下原因：1.已经超出套餐的流量是无法抵扣的；2.流量套餐的开通未生效；3.套餐所赠送的流量已使用完毕，超出的按套餐外流量计费收取。如上述情况仍无法为您解决问题，建议您可联系当地的人工客服或到当地营业厅反馈情况。———超越7待，沃更精彩，iPhone7新品首发！您可...

为什么手机有流量还扣我话费?
您可以通过查询“流量使用优先级”来了解您的流量如何被分配和使用。这有助于您了解在不同网络环境下，您的流量是如何消耗的。如果您对扣费存在疑问，可以联系当地10086客服热线，获取详细解释和解决方案。客服人员会根据您的具体情况提供专业的解答，并帮助您解决费用问题。

为什么有流量还扣我话费而且没有短信提
1、通常套餐流量用完会有短信提醒，出现延迟不排除是流量数据持续使用，这个时候就不能实时监测您所使用的流量，需要断开网络后将数据回传到系统才能统计。短信提醒只是辅助作用，建议您可发送CXLL到10010查询流量使用情况。2、如您手机有流量剩余，现被扣取了流量费用，不排除是由于存在以下情况导致：【1】...

为什么我开的有流量包,还扣我话费
您好，您开通流量包后查询手机套餐被扣取流量费用，有可能是该流量费用是您订购流量包之前产生等情况导致，我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取及计费，如果您对流量扣费存在疑问，可登录网上营业厅http:\/\/www.10010.com ，点击“查询”，进入后查看“流量”，或...

我明明还有流量,为什么扣我话费
根据您提供的信息，不排除是因为您使用的流量不符合您套餐内的流量使用规则导致无法抵扣的。如您套餐内的是省内流量，您在省外使用的话就无法抵扣的。具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。