中国移动多扣了我的话费,我该怎么办?能要求10倍反还吗?
你这项业务不包括在话费误差,双倍返还范围,按退费原则来说,只能退还你产生的多余的高级会员费用。
如果不接受,要看LZ能够接受拿多少时间、精力、金钱出来争取这个64元了。
想要求10倍赔偿需要先与12315联系,然后请12315带为处理维权事物靠个人能力要求10倍赔偿是比较困难的
当然可以!是你权利!保存底单。
中国移动多扣话费可以要求赔偿吗
在消费过程中,如果移动公司存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者...
中国移动无缘无故多扣我6元话费?我该怎么投诉?
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通人工专席。注:除以上方式,...
中国移动乱扣我话费,我要让他们赔偿多少?
3. 您被错误扣除的费用为55元,您可以通过拨打10086转接人工服务,要求工作人员进行核实并返还您的话费。4. 在您提出请求后,工作人员会在48小时内与您联系,确保您的话费得到妥善返还。请您放心,问题会得到解决。
被中国移动乱扣费了怎么办?
中国移动发现乱扣费的现象,应该及时拨打10086,把这个现象和他们进行沟通,同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据,硬核一点就能够退回来。1、一旦核实,找10086向他们索赔 之前的时候我就曾遇到过这样的现象,发现自己每个月的话费无缘无故的多出来很多钱。从来没有增加过什么额外的...
移动手机乱扣费怎么办
1、直接拨打10086人工客服进行反馈,向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。2、拨打12315进行投诉,向客服人员详细讲述扣费情况。3、到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应,并要求予以解决。4、搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申述。5、搜索“工信部电信用户申诉受理”网站...
中国移动本月多收了我的钱我要怎么弄回来?
打10086 说话声音要严厉要有很生气的样子 然后要求他把你的消费明细清单发你手机上并要他领导的电话 然后对一些你不满意的消费的项目指责他 说他的服务态度不好一定要严肃生气 并要投诉他 然后挂掉电话回复不满意 接着打下一个 估计打三个就差不多能给你解决啦 ...
中国移动瞬间多扣我20多块钱 怎么办?
你可以 咨询一下 话费具体是从哪里扣得 还有就是想让移动返还很难的 你可以把价码抬得高点 义正言辞 最后不要让自己有损失就好~很多移动供应商都是和一些集团平台联合的 会有代扣费 如果是代扣费一定要要求返还 拿出来点法律理由跟 证据 最后 打人工服务,如果你坚持你的观点 他一直推诿你 那么你...
中国移动出错多收了我的电话费用我该怎么办?
这个可以查询账单,只要有消费都有记录的
中国移动乱扣费该怎么办?
中国移动发现乱扣费的现象,应该及时拨打10086,把这个现象和他们进行沟通,同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据,硬核一点就能够退回来。1、一旦核实,找10086向他们索赔 之前的时候我就曾遇到过这样的现象,发现自己每个月的话费无缘无故的多出来很多钱。从来没有增加过什么额外的...
中国移动多扣了话费该怎么办?
本人携带机主身份证 到移动大的营业厅 (不是只能交话费的那种小营业厅 不清楚地址可以10086人工先咨询一下当地可以办理退费手续的营业厅地址) 说明多扣费的原因 他们核实后会给你直接将多扣的话费存进你现有话费中 如果你是因为移动记费系统故障之类的原因引起多扣费 那肯定可以退还给你的 但是比较...