您好：
根据您的描述，由于无法查看产品型号，建议您参考以下内容（先确认电话卡已开通GPRS上网业务）：
一、检查“移动数据”是否开启，如果“移动数据”没有开启，则无法实现数据上网功能。
开启机器移动数据，用手指向上滑动屏幕右下角底部，点击【移动数据】，绿色代表已经开启。
二、重置上网参数。
1.在待机模式下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.点击【更多设置】。
4.点击【移动网络】。
5.点击【接入点名称】。
6.按【菜单】键，再点击【重置为默认值】，然后重启机器。
三、新建APN。
新建APN步骤同上网参数重置的步骤1至步骤5一样，接着步骤5往后，按【菜单】键，再选择【新APN】。
输入如下参数：
名称：（随意填写）
APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）
代理：10.0.0.172
端口：80
其他无需设置。
注：如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您更换其他电话卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。
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你好
首先确定手机没有欠费,再看看手机的移动数据开关有没有打开,再和运营商确认是否开通了移动数据业务.
希望可以帮助到你

手机能连上wifi但是连不上数据怎么回事?
3. 信号弱或无网络覆盖：如果手机处于信号弱或无网络覆盖的地区，即使连接上了WiFi，也无法使用数据网络。尝试移动到有信号覆盖的区域，或者重新启动手机以重新连接数据网络。4. 运营商限制：有些运营商可能会限制手机使用数据网络，即使连接上了WiFi。可以联系运营商咨询是否有此限制，并根据运营商的建议进...

手机连接wifi能上网但不能使用流量上网怎么回事?
与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。3、查看手机信号如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，...

手机能连无线网但是不能用移动网络上网是怎么回事?
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。4. 国际漫游时无法上网 （1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动...

手机连接wifi能上网但不能使用流量上网怎么回事?
1. 数据网络没有打开：如果你的手机没有开启数据网络，那么即使你连接了 WiFi，手机也无法使用流量上网。检查一下手机的数据网络是否已开启。2. 流量使用限制：有些手机可能设置了流量使用限制，超过一定的数据流量后就会停止使用流量网络，只能使用 WiFi 网络。检查一下手机的流量使用限制是否已生效或者设置...

为什么手机用wifi就能上网用流量就不能上网呢?
总的来说，手机能够通过WiFi上网但无法使用移动数据流量上网，主要是因为这两种上网方式依赖于不同的网络技术和配置。WiFi不依赖于移动通信网络，而移动数据则需要通过移动通信网络进行连接。因此，当移动通信网络出现问题或手机数据设置错误时，手机可能无法通过移动数据上网，但仍然可以通过WiFi正常访问互联网。

为什么我手机不能用数据流量上网,只能wifi上网
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从...

手机用wifi可以上网 但是移动数据流量上不了网 怎么办 急!!
重新打开数据流量开关；3、部份手机自带上网限时设置，当连接时间超出了时限，上网时就会自动断线，可以在浏览器或者网络设置里面把限时设置成无限时就可以了。4、确认所在位置是否有网络或者网络好，建议可以在信号强的地方使用；5、如果不是上述情形，建议可联系归属地运营商人工客服咨询，处理。

为什么手机用wifi就能上网用流量就不能上网呢?
手机能够通过WiFi上网但无法使用流量上网，通常是因为手机的移动网络设置出现了问题，或者是手机运营商的服务出现了故障。首先，当手机连接到WiFi网络时，它是通过无线局域网技术接入互联网的。WiFi网络通常由路由器或热点设备提供，这些设备会将手机的网络请求转发到互联网上的目标服务器。因此，只要WiFi网络...

手机能用WiFi,但不能用移动数据
4.通过以上方法重启手机后查看能否上网，若还是无法上网，建议您新建上网参数。1）设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-新APN。2）APN：cmwap（移动卡）\/uniwap（联通卡）3）代理：10.0.0.172。4）端口：80 其他的都不用设置了，然后按菜单键-保存，最后在接入点名称里面能看到您新建的项目，...

我的手机为什么只能用wifi上网,而不能用流量上
2.【信号弱】处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可移动一下地点再上网测试。3.【上网慢】如您使用5G\/4G\/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM）速率相对较慢。建议您查看并切换手机网络模式再上网测试。4.【状态异常】手机上网功能禁用、号码停机等状态不正常，需号码恢复正常状态方可上网。您...