手机收不到短信和验证码了怎么回事
可能由于以下几种情况导致:
1、手机装了拦截软件收不到验证码,建议您解除应用软件的短信拦截,或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信,建议您欠费停机,缴费以后一般是24小时恢复的,基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不版到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储权满了收不到短信验证码,建议您开关机尝试。
手机收不到验证码是怎么回事?
一、部分短信无法接收
1. 请您检查是否“增强信息”无法接收。短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信。
(1)接收方手机不支持增强信息功能。
(2)发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控,中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情请您拨打移动客服10086确认问题原因。
2. 请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置,搜索并进入隐私空间,打开信息查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法:
(1)在隐私空间,进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ,点击隐私空间至主空间;
(2)选择并勾选需要传输的文件(如联系人),点击移动,然后按照屏幕提示完成传输。
3. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试:
EMUI 4.X&5.X&8.X:手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 号码黑名单;
EMUI 9.0:手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0:手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 黑名单;
4. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人
请您根据需要关闭此开关后尝试:
EMUI 4.X:手机管家 > 骚扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人(拦截陌生人的电话和信息、)
EMUI 5.X/8.X :手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人;
EMUI 9.0:手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 & Magic UI 2.X:手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人;
EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0:手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信。
5. 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
6. 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备,对方向您发送的是 iMessage,而非普通短信。请您参考苹果官方说明,解除手机号码和 iPhone 设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。
7. 请检查是否短信包含敏感词汇,导致手机无法接收
请您使用测试类短信检查是否能正常接收,比如您好,谢谢,再见。若可以正常接收,请您避免发送敏感词汇。
二、所有短信无法接收
1. 您可以下拉状态栏,通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
2. 如果SIM卡当前开通了VoLTE,请进入设置,搜索VoLTE,关闭VoLTE 高清通话开关后尝试;如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能,然后重启手机尝试。
3. 第三方短信可能存在兼容性问题,请您检查是否使用了第三方短信应用,若是,请进入设置,搜索默认应用,将信息设置为系统默认。
4. 将SIM卡插到别的手机上排查,如果其他手机也无法接收,建议您咨询运营商处理。
三、如果以上排查无法解决您的问题,建议您进行数据清除和还原操作
1. 还原信息的所有设置
EMUI 4.X:信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置;
EMUI 5.X /EMUI 8.X :信息 > 更多 > 设置,选择下方的还原默认设置;
EMUI 9.X /Magic UI 2.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X /Magic UI 3.X/4.0: 信息 > 三个点按钮 > 设置 > 三个点按钮 ,选择下方的还原默认设置。
2. 删除信息的数据和缓存(不会删除短信)
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储 > 删除数据。
3. 还原网络设置
进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以接收短信。
温馨提醒:此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。
4. 请备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份),进行恢复出厂设置操作
进入设置,搜索恢复出厂设置,点击恢复出厂设置。
温馨提醒:此操作会删除您内存设备中的所有数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
手机收不到短信和验证码可能有以下几种原因,第一种是你的手机因为欠费被停机了,很多人不太注意一些规则可能导致了手机停机,这个时候就无法收到短信和验证码了。第二种是你手机的信号问题没有信号,所以无法收到短信和验证码。
手机收不到短信和验证码,你先看一下你手机是否欠费,网络是否通畅,有时候网络信号不太好的时候也是收不到短信验证码的,你再重新发一下试试看。
估计是被设置了短信拦截,带到手机出售点解决一下
号码被人投诉了,要去营业厅重新开通才行
手机其他短信都能收到,就是收不到验证码是什么原因
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。4、手机短信息存储满了收不到短信验证码,建议您开关机尝试。5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码,可能是10085端口关闭,建议您可以发送11111到10085打开。
手机收不到短信和验证码了怎么回事
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:一、部分短信无法接收 1. 请您检查是否“增强信息”无法接收。短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信。(1)接收方手机不支持增强信息功能。(2)发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控,中国移动接收到消息后没有发送到...
手机收不到验证码短信是怎么回事_百度问一问
手机短信验证码收不到有很多原因,如获取次数达上限导致的等,根据不同原因有不同解决方法,具体如下所示:1、获取次数达上限导致的。每个平台对于每个手机号每天获取验证码的次数都是有限制的,一旦超过就无法获取。可以等待第二天再次操作获取。2、发送短信验证频率过快导致的。由于发送短信验证频率过快...
我怎么收不到验证码了,我是vivo手机。
*注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机,也能查看到当地短信中心号码。5、对比测试SIM卡建您将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议咨询运营商客服处理。6、还原所有设置 可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除媒体文件,会取消...
为什么手机收不到短信验证码?
如果您使用的是华为手机,手机接收不到验证码短信,请您按照以下方法排查:1 重启网络 如果网络延迟或者服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击“飞行模式”再关闭,重新触发网络下发短信。2 检查号码是否被设置为“黑名单”在“手机管家”的“骚扰拦截”中设置了“黑名单”,...
手机收不到短信验证码是什么情况?
如果您使用的是华为手机,无法收到验证码短信,请按照以下方法排查:一, 重启网络 可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式,重新触发网络下发短信。二,检查号码是否被拦截 您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有,请您根据需要关闭...
我绑定手机号码,老是收不到验证码,怎么办?
如果您使用的是华为手机,手机接收不到验证码短信,请您按照以下方法排查:1 重启网络 如果网络延迟或者服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击“飞行模式”再关闭,重新触发网络下发短信。2 检查号码是否被设置为“黑名单”在“手机管家”的“骚扰拦截”中设置了“黑名单”,...
vivo手机收不到手机短信,验证码也收不到,怎么回事啊?
手机收不到短信,可以按以下方法排查:一、部分短信无法接收1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全管理软件会智能过滤...
收不到验证码和短信
收不到验证码和短信,手机收不到验证码,建议尝试以下操作:手机收不到验证码,可以接收普通短信的话,可用【手机管家】对手机系统进行清理加速后关机重启,即可正常接收验证码;如果验证码和短信都无法接收,可致电通信运营商客服热线转人工,详细咨询信息参数设置,尤其是信息中心号码不能设置错误;更换SIM卡...
为什么我的手机号码总是收不到验证码
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码,建议您如果是信号网络延迟,可稍后尝试重新获取。4、手机短信息存储满了收不到短信验证码,建议您开关机尝试。5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码,可能是10085端口关闭,建议您可以发送11111到10085打开。