手指触屏失灵怎么办?
若使用的vivo手机,手机屏幕失灵,可以参考以下处理方法:
1、 确认环境温度
如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。
2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注:请检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
4、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。
5、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、是否进液或摔损
若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的,建议您携带机器到vivo客户服务中心进行检测。
7、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器,可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响,建议使用标配的充电器和数据线充电。
8、 重启设备
重启手机:
1、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭;
2、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心,点击“关机/重启”开关;
3、强制重启手机;(建议手机出现死机或卡住时使用)
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。9、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看。
10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏:一般属于软件不兼容原因,建议前往应用商店升级软件,同时反馈至软件客服。
所有软件在相同位置触摸不灵敏:可能是屏幕出现故障,请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
其他场景屏幕不灵敏:
1、通过第三方软件(比如:安兔兔等软件)测试屏幕可触控区域,发现屏幕四个角不能触控,质疑屏幕质量问题:
屏幕四个角的位置属于制造工艺中的切割位置,此区域不会响应触控操作,不属于屏幕质量问题,也不会影响屏幕的整体触控性能,请您放心使用。
2、在省电模式下,操作卡顿,画面动效不流畅:
设备处于省电模式下(状态栏电池图标显示黄色),为了增加电池续航时长,屏幕刷新率会切换为60Hz,部分动效(关闭/启动/退出/上滑)流畅度会有所降低。建议您进入设置--电池,切换到普通模式(关闭省电模式)后使用查看。
手机触摸屏失灵故障:硬件性损坏
如今手机的屏幕越来越大,几乎占据了整个手机,因为一旦与 地面 或者其他硬物亲密接触就可能造成追悔莫及的后果啊!但是,有时候,摔了一下之后没有表面性的损伤,却发现无法触控了,该怎么办呢?(在此就不陈述支离破碎的情况了,请赶快就医吧)
1、手机触摸屏和按键全部失灵(有时忽然正常一会全失灵)【可能是触摸屏活一些原件松动或损坏,需要送医加固加焊,或更换屏幕或元件】
2、手机触摸屏失灵、按键正常【换触屏松动活损坏,需要送医维修或更换】(正常用软件和cpu坏的也有但少见)
3、手机触摸屏偏,可以校正,但校正后还是偏【恢复出厂或格码片(最后1m)校的时候故意偏校换触屏】
4、手机开机就出校正画面,可以校,但无法完成一直让校准【需要更换触屏格码片】
5、手机触摸失灵拆机就正常、装机又失灵【触摸屏四条边太紧把 密封条 拆掉触屏引线根部断线虚连】
(手机码片:在手机程序存储器中,码片主要存储手机机身码(俗称串号)和一些检测程序。码片故障分两种情况,一种是码片本身硬件损坏;另一种就是内部存储数据丢失,硬件损坏的情况出现得不多,主要是软件数据丢失。当数码丢失后会出现“手机被锁(Phone LOCked)”,显示“联系服务商(CON-TACTSERVICE)”或出现低电告警、显示黑屏等故障现象。)
其它硬件性损坏或影响
1、个人使用习惯:经常玩游戏或者操作,会造成屏幕发热等问题,那么屏幕则可能被烧坏!【只能更换屏幕】
2、电池故障,这个在使用充电器或者数据线时就能解决。
3、磁场影响,【远离磁场或消磁处理】
4、静电汗水油污影响,人体在特定情况下可能出现静电汗水油污,应积极清洁防护
5、高温低温影响,环境温度对触摸屏或整体机器的影响都很大【40摄氏度以上极容易产生问题,请不要使用】
如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查:
一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:
1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
4、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
6、贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
注意:强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入(更多内容详见我的荣耀APP,设备检测)。
不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3、如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行。
手指触屏失灵怎么办?
若使用的vivo手机,手机屏幕失灵,可以参考以下处理方法:1、 确认环境温度如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入vivo官网--我的--在线...
手机不能多指触屏怎么办
该情况可以重新校准触屏、使用触控笔。1、重新校准触屏:在手机设置中,找到“显示”或“触控”选项,尝试重新校准触屏。这可以解决一些触屏不灵敏的问题。2、使用触控笔:如果手机支持触摸笔,尝试使用一个触控笔来替代手指触控。这样可以提供更准确和精细的控制。
手机不能多指触屏怎么办
检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
vivo手机用单指触屏没有反应,屏幕上有内容被绿框给框住是怎么回事?
(1)在桌面点击“设置”--快速点击两次“设置”进入;(2)双指上滑找到“快捷与辅助”并点击此选项--快速点击两次“快捷与辅助”进入;(3)点击“无障碍”--快速点击两次“无障碍”进入;(4)双指上滑找到“TalkBack”并点击此选项--快速点击两次“TalkBack”进入 (5)点击“使用TalkBack”--快...
平板电脑触屏失灵怎么回事?屏幕上滑锁也动不了。手指触屏没反应,怎么办...
1. 如果您使用平板的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。2. 请长按“开机键”10s以上,将平板强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。温馨提醒:EMUI 11.0版本中,...
华为手机触摸屏失灵怎么办?
1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏失灵问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。2. 如果您手机屏幕有脏污或有水渍,可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试;3.如果屏幕有贴膜,可能是由于保护膜过厚,影响屏幕触摸灵敏度...
华为手机屏幕部分失灵怎么办
如果是手机触屏失灵,或者不灵敏的话,可以尝试以下方法:要确保触屏操作无误的,点击时手指准确触碰到按键或者图标位置,滑动时手指与屏幕保持接触的。1,为了防止点击虚拟按键时误触到上方的应用图标,在虚拟按键的最上方设置了很小的触摸盲区。同时在三个导航栏中间也设置了触摸盲区的。另外,为了防止误触...
华为手机触摸不灵敏怎么办
如果您的手机触摸不灵敏,建议您尝试以下操作方法:1、在使用虚拟导航键的过程中请先确保触屏操作无误,点击时手指准确触碰到按键\/图标中心位置,滑动时手指与屏幕保持接触。2、如果手指有汗液或屏幕上有水、脏污会导致触摸不灵敏。建议您及时擦干手指,并定期清理屏幕,保持屏幕清洁干燥。3、请检查屏幕贴膜...
触摸屏失灵怎么维修
触屏失灵解决办法:湿手连接数据线;吹风机吹屏幕;电击;透明胶粘;多次尝试。1、湿手连接数据线:关机取出电池,手机静置五分钟左右,找一根USB数据线,连接手机。去洗手池把手弄湿,在湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分,食指按到地上两秒左右,释放掉手机屏幕里面紊乱的静电。拆开...
手机触屏失灵怎么办?
1、 确认环境温度如果使用设备的环境温度过低,可能会影响到触屏效果,建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。2、是否误开启无障碍中的TalkBack模式如果开启TalkBack模式,触屏方式会产生变化,触屏时屏幕会显示绿框。退出可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。