我如何 要求 中国移动 赔偿我的损失
先具体看一下是什么原因导致,如果有很重要的东西,是可以要求赔偿的,但是因为价值不可估量,能索赔多少各地的法院还是有差别的
如果你能证明乱收费的话..可以..
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
不好确认证据 通常归属地的发放权在中国移动通信集团总部 你应该多管齐下--你们当地移动公司要不断地反映及时一天三个电话也要坚持,省级公司,中国移动总部都要反映,既要电话反映也要网站反映,同时还要拨打12315反映,红盾网反映,总之你对移动的施压越大越能引起上层的高度关注 你的问题快捷而满意的解决就越有可能 加油啊 为了你作为一个消费者的合法权益而奋斗 你可以登录www.cmcc1860.com中国移动投诉网站按照提示逐步完成 可能的结果是转到省级公司 市级公司 最终操作的很可能还是区级公司 移动公司销毁证据的可能性不大 最主要的是可能会赖皮 我有过被乱收费的记录 一次很利索的给我退费 另一次就惨了我除了在10086投诉 还在总经理热线投诉最后不了了之 只要是牵扯到退费 问题就复杂了 因为移动号称使用IBM的全球最精准的计费系统 作为用户是弱势群体搜集证据的难度可想而知 如果在中国移动投诉无果 你就只好找消协投诉 消协如解决不了 只好借助法律手段起诉 拨打110好像不会受理 这只能属于经济合同纠纷 如果钱不多就不要浪费时间和精力了 大不了换号码 但会影响很多甚至会失去很多关系 总之只要移动公司承认他们的技术漏洞和失误 那你不妨有点耐心多点信任 也有很大的退费和补偿可能 加油吧
先找10086投诉吧,如果三天之内没答复,直接找12315吧。
这是我能想到的比较可行的方法。
这个问题很奇特,我建议还是到中国移动沟通100营业厅办理重新补卡,又可能是SIM卡用的年数久了,里面接触不良,我以前就碰到手机信号很弱,最后重新换一张卡就好了,这种情况中国移动是免费跟更换卡的,至于索赔还是免了,你能告倒国营企业,太难了。。。。。。
正如四楼所说,SIM卡用久了就该换了,带上有效证件到自办营业厅办理补卡(不要到代办营业厅).不过最好是把号消了,不知你们那边消号有什么要求没,反正我们这边只要没参加存费送费或统购手机就可以消.不要舍不得一个好号码,这和你损失的话费比起来微不足道.
中国移动私自扣费后的赔偿标准
消费者在使用中国移动提供的电信增值服务时,与移动公司建立了消费法律关系。若移动公司未经同意私自扣费,消费者可以根据《消费者权益保护法》向工商机关投诉,并要求移动公司赔偿损失。根据我国法律规定,通讯服务公司乱扣费属于侵犯消费者权益和消费欺诈行为,消费者有权要求通讯服务商赔偿服务费用三倍。消费...
中国移动乱扣我话费,我要让他们赔偿多少?
已出账话费(不是本月)是双倍赔偿的、如果是未出账的话费就只能返还你扣除的费用就是55元,打10086转人工要求工作人员核实返还你的话费、48小时内会有工作人员跟你联系、放心会返给你的!
移动恶意扣费怎么补偿?
移动公司乱扣费怎么投诉,损失可以要求赔偿吗 先打10086协商,协商不成打到消费者协会投诉,要求赔偿损失。现在最高法院出台了一个解释,好偿可以向法院起诉移动公司垄断,使你受到损失。如何中国移动乱扣费应该如何赔偿 中国移动多扣的,,他会双倍赔偿,,,我享受过一次这样的待遇 移动乱扣费怎么投诉...
中国移动通信把客户的业务办错所造成的损失应该如何补偿?
当然要赔。你对当地移动不满意可以拨打12315向当地消费者协会投诉,或者向移动总公司投诉http:\/\/www.cmcc1860.com\/tousu\/khtsmain.asp 只要你投诉了当地移动就会怕的,就会拿钱来堵你嘴。
中国移动违约金赔偿标准
当欠费停机超过30天后未交足费用,每日加收欠费总额3的%违约金,上限为欠费总额的100%。当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。一、如何取消移动手机各种套餐 1、可以使用手机短信取消:中国移动用户可以发送10086到10086,获取...
...可以给我办理正常的注销手续并赔偿我的损失?
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。
...导致我手机停机5天,请问中国移动该怎赔偿我样
去找移动协商解决,强调因为他们失误给你造成的损失,并要求赔偿,并以到工信部投诉要挟,没效果的话就工信部投诉
中国移动多扣话费可以要求赔偿吗
如果移动公司有存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。但是一定要留好乱扣费的证据。第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列的途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解...
想投诉中国移动,最有效的办法是什么???
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦...
中国移动擅自开通业务怎么赔偿
3. 赔偿金额应为消费者购买商品或接受服务的费用的三倍,若不足五百元,则赔偿五百元。4. 在寻求赔偿前,消费者可以先通过电话与中国移动确认是否确实存在擅自开通业务的情况。5. 如果擅自开通业务导致消费者或其他受害人死亡或健康严重受损,受害人有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。