一、致电电信客服10086，尽可能详细说明故障情况，故障发生有多长时间，曾经跟哪些装维人员联系过，装维人员是怎么回复的。要注意，不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的，如果问题解决不了，可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁，只跟装维人员报修是没有证据可拿的。
二、向移动客服明确提出解决故障的时限要求，否则终止协议，并退还尚未发生的费用。运营商通常会提出24小时内进入故障受理过程，这个要求是合理的，可以接受这个要求。一般来说非法定节假日内，运营商的相关部门会在1到2小时内联系。如果确实是线路问题，可能解决周期比较长，或者根本无法解决。要做好退网的心理准备。
三、如果运营商无法排除故障，使享受到跟缴纳的资费相当的服务，又以各种理由推诿拒不解除协议退还费用，那么可以选择到当地消协投诉，要求调解。或者直接向信产部投诉（最好能提供证据，比如向10086投诉的日期，用各种工具测速的截图，这也是必须做第一步的原因），工信部会责成相关部门介入调查。
希望能帮助你还请及时采纳谢谢

我的网线坏好多天了,打电话也没人来维修,我应该到那去投诉?
如果宽带未能及时维修，建议可以拨打运营商客服热线反馈处理，联通用户请拨打10010，移动用户请拨打10086，电信用户请拨打10000。

联通宽带坏了没人修怎么投诉他
4、若以上方法都不行，用户可打12315进行投诉。

移动宽带坏了,师傅不来维修,要怎么投诉
步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示...

为什么移动的宽带坏了没人来维修咋办
如果移动的宽带出现故障且无人前来维修，首先建议检查是否已按照正规流程进行报修。通常，用户可以通过拨打中国移动的客服热线10086进行宽带故障报修。在报修时，应详细说明故障情况，包括故障现象、发生时间等，并提供准确的联系方式和宽带安装地址。如果已按照正规流程报修但长时间未得到响应，可以尝试以下几个...

移动宽带坏了一直不给修能投诉吗
第一，致电客服10086，尽可能详细说明故障情况，故障发生有多长时间，曾经跟哪些装维人员联系过，装维人员是怎么回复的。要注意，不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的，如果问题解决不了，可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁，只跟装维人员报修是没有证据可拿的。第二，向...

移动宽带坏了一直不给修能投诉吗
首先，应立即通过电话联系移动客服10086，详尽地描述宽带故障的情况，包括故障发生的时间、持续时长以及之前与哪些装机维护人员沟通的情况。务必确保沟通不仅仅局限于装机人员，因为运营商的客服系统具备录音和回访机制，这有助于在问题无法解决时，通过客服记录作为第三方调解的证据。避免仅仅与装机人员单独沟通...

移动宽带已经坏了第6天了,移动人员不来给维修怎么办打10086投诉了依旧...
1. 拨打电话10086，选择人工客服服务。2. 向客服人员表明，希望与移动公司的领导进行对话。3. 如果客服人员以语言沟通障碍为由拒绝，坚持要求与领导沟通。

我的宽带坏了一星期了,去当地联通营业厅好多次了,不给来修,我该怎么...
您可以通过10010申报故障，24自然小时内会有工作人员联系并跟进故障修复。以下情况不在承诺时限范围内：1.客户原因（例如您主动要求更改修障时间、自行购买的软硬件故障、自建的线路故障等）；2.第三方原因（包括市政建设、市政搬迁、大面积停电等第三方人为影响）；3.不可抗力因素（台风、地震、洪灾、雨天...

宽带一直不来修怎么投诉
如果宽带迟迟无人维修,用户可以向相应的运营商进行投诉,中国移动可以拨打10086,中国电信可以拨打10000,中国移通则可以拨打10010。用户在拨打电话后可以转接人工,说明自己的具体位置以及需要解决的问题,客服在记录情况后会给出相应的解决办法。 如果在拨打运营商投诉电话后的15个工作日内,用户的具体问题依然...

郑州移动宽带坏了,打给10086报修,没人来怎么办?
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过...