（一）检查宽带是否欠费或到期

1.路径：中国联通APP-服务-宽带-交费充值/包年续费-重启光猫或路由器即可。

（二）检查光猫

1.   若光猫闪红灯，说明尾纤或光缆皮线没有光信号源，亦或是光缆被挂断、基站掉线等问题，请插紧进户光纤头或联系维修人员处理。

（三）检查路由器

1.   拔出路由器，直接用光猫连接电脑，如可上网，说明路由器故障，建议暂不使用路由器或联系路由器厂家进行更换。

（四）检查线路和重启设备

1.   插紧所有线的两端，将光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。

（五）错误代码解决

1.   路径：“中国联通客服”公众号-我的服务-投诉报障-宽带故障-常见故障指引。

2.   展开无法上网一栏，查看错误代码解决方法。

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

宽带没信号,一直联接不上。
1. 若光猫闪红灯，说明尾纤或光缆皮线没有光信号源，亦或是光缆被挂断、基站掉线等问题，请插紧进户光纤头或联系维修人员处理。（三）检查路由器 1. 拔出路由器，直接用光猫连接电脑，如可上网，说明路由器故障，建议暂不使用路由器或联系路由器厂家进行更换。（四）检查线路和重启设备 1. ...

无线网络连接不上是怎么回事?
方法一：1、首先检查网络。2、先看看自家的电脑是不是可以上网，如果能上就是手机问题，如果不能上就是路由器问题。3、检查路由器。4、先进入路由器设置页面，查看其工作状态，查看是否连接正常，要是一直连接不上可能是网络问题。5、也可以用有线进行连接，如果有线也连接不上那就是网商的问题了。6...

为什么wifi一直转圈圈连不上?
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。2、网线松动，需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

为什么手机wifi有显示 但是网连不上
如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。3、查看联网权限请进入i管家--流量管理\/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。4、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。5、重置...

没信号上不了网怎么办?
解决办法：（1）在没有信号的室内尝试打10086或者10010来引来信号。（2）尽量在室内靠窗户的地方上网。（3）实在不行的话，且需要用手机流量的话，索性就换个地方上网或者连接网络。

为什么我的wifi连上了,却显示无网络?
一、WiFi网络连接不上 1、检查WiFi密码是否正确 建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。2、重新连接WiFi 请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络\/忘记密码"后重新连接。3、检查WiFi网络是否正常 请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi...

wifi信号满格却连不上什么情况?
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；3、可能宽带欠费，导致无法上网；4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。建议解决办法：1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网...

路由器一直显示正在连接 连接不上,是怎么回事?
路由器一直显示正在连接，却连接不上网络的可能原因及解决方法：1、WAN口线松动 解决方法：重新连接无线路由器WAN口网线。2、上级网络设备异常 解决方法：重新设置或更换上级网络设备。3、拨号异常 解决方法：检查拨号账户密码是否正确，不正确请修改。4、网络通讯线路问题 解决方法：咨询网络提供商，远程监测...

为什么我的手机连接不上wifi呢?
如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：一、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。2. 如果无法弹出验证...

手机一直无服务,没信号怎么办?
1、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；3、检查是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；4、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络...