质量管理发展的三个阶段是什么
质量管理发展的三个阶段是什么介绍如下:
质量管理发展的三个阶段:
1、质量检验阶段:这一阶段是质量管理的初级阶段,以事后检验为主。2、统计质量控制阶段:从单纯依靠质量检验事后把关,发展到过程控制,突出了质量的预防性控制的管理方式。3、全面质量管理阶段:它具有全面性,控制产品质量的各个环节,各个阶段;是全过程的质量管理;是全员参与的质量管理;是全社会参与的质量管理。
随着全球竞争的不断加剧,质量管理越来越成为所有组织管理工作的重点。质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。
质量管理应由企业的最高管理者负责和推动,同时要求企业的全体人员参加并承担义务。只有每一位员工都参加有关的质量活动并承担义务,才能实现所期望的质量。质量管理包括质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等活动。在质量管理活动中要考虑到经济性的因素,有效的质量管理活动可以为企业带来降低成本、提高市场占有率、增加利润等经济效益。
质量方针和质量目标
(1)质量方针
质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。质量方针是企业总方针的组成部分,它是企业的质量政策,是企业全体员工必须遵守的准则和行动纲领。它是企业长期或较长期内质量活动的指导原则,反映了企业领导的质量意识和质量决策。
(2)质量目标
质量目标是指与质量有关的、企业所追求的或作为目的的事物。是建立在企业质量方针的基础之上,质量方针为质量目标提供了框架。质量目标需与质量方针以及质量改进的承诺相一致。由企业的最高管理者确保在企业的相关职能和各个层次上建立的质量目标,在作业层次上,应是定量描述的并且应包括满足产品或服务要求所需的内容。
质量体系
质量体系是指实现质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源等组成的有机整体。
(1)组织结构是一个组织为行使其职能按某种方式建立的职责、权限及其相互关系,通常以组织结构图予以规定。一个组织的组织结构图应能显示其机构设置、岗位设置以及他们之间的相互关系。
(2)资源可包括人员、设备、设施、资金、技术和方法,质量体系应提供适宜的各项资源以保证过程和产品质量。
(3)一个组织建立的质量体系应既满足本组织管理的需要,又满足顾客对本组织质量体系要求,但主要目的应是满足本组织管理的需要。顾客仅仅评价组织质量体系中与顾客订购产品有关的部分,而不是组织质量体系的全部。
(4)质量体系和质量管理的关系是:质量管理需通过质量体系来运作,即建立质量体系并使之有效运行是质量管理的主要任务。
质量管理体系建立的过程包括
质量管理体系包括质量策划、质量控制、质量评估、质量改进和质量保证这五个基本过程。2. 质量管理发展的三个阶段 质量管理的发展经历了三个主要阶段:- 第一阶段:质量检验阶段,此阶段主要依赖事后的质量检验。- 第二阶段:统计质量控制阶段,管理方式从单纯的检验转变为强调预防和控制的阶段。- 第三阶段...
管理理论的发展经历了哪几个阶段
管理理论的发展经历了三个阶段:第一阶段,18世纪末至19世纪末的传统管理阶段。这一时期,管理职能与体力劳动分离,管理工作由资本家个人承担。特点在于一切基于个人经验,缺乏系统性和规范性。第二阶段,20世纪50年代以后的现代管理阶段。这一时期,管理理论从定性概念发展到定量分析,广泛采用数理决策方法与...
管理理论的发展经历了哪几个阶段
管理理论的发展大致经历了三个关键阶段。首先,在18世纪末至19世纪末的传统管理阶段,管理职能与体力劳动开始分离,管理活动主要由资本家个人执行。这个时期的特点是决策和操作完全依赖于个人经验,缺乏系统的理论指导。其次,到了20世纪50年代以后,进入了现代管理阶段。这一阶段的管理理论更加注重定量分析和...
管理理论发展的三个历史阶段。
2. 管理理论的萌芽阶段从18世纪末一直持续到19世纪末。3. 管理学形成之后,首先进入了古典管理理论阶段,大约从20世纪初到20世纪30年代,行为科学学派出现之前。4. 随后是现代管理理论阶段,从20世纪30年代延伸至20世纪80年代,这一时期主要涉及行为科学学派和管理理论的多样化发展。5. 最后是当代管理理论...
管理理论的发展经历了哪几个阶段
三个阶段:1、18世纪末~19世纪末的传统管理阶段。2、20世纪20~40年代的科学管理阶段。3、20世纪50年代以后的现代管理阶段。管理活动源远流长,人类进行有效的管理活动,已有数千年的历史,但从管理实践到形成一套比较完整的理论,则是经过了漫长的历史发展过程。回顾管理学的形成与发展,了解管理先驱对...
管理学发展的三个阶段
现代管理阶段是指从20世纪40年代以后直到现在的管理发展阶段。拓展 现代管理阶段主要有以下特点:1.时间大致从20世纪40年代以后,从管理思想、管理理论、管理职能、管理技术都得到全面的发展,新的理论、实践层出不穷,学派纷呈,管理得到空前的发展;2.突出经营决策;3.实行以人为中心的管理;4.系统思想...
管理学的发展经历的三个阶段是( )。
A,传统管理阶段。D,科学管理阶段。E,现代管理阶段。科学管理阶段是指企业经营者在根据个人的经验和判断进行管理的基础上,总结提高,使之科学化、系统化而形成的理论。这种理论的代表人物是美国的泰罗和法国的法约尔。现代管理阶段是指从20世纪40年代以后直到现在的管理发展阶段。
20世纪质量管理发展的三个阶段本质区别是什么?
20世纪质量管理发展经历了质量检验阶段、统计质量检验和全面质量管理阶段三个阶段,各阶段的特点主要为:1. 质量检验阶段(1920-1940)该阶段的质量管理是通过对终端产品实施全数检验来实现的。主要特点有:设置检验工序 配置专职检验员 建立质量检验制度 专门的检验工具 专职检验工作 因为是全数检验,该...
管理学的三个发展阶段及特点
管理学的三个发展阶段及其特点:(一)兴起阶段:在二战后初期至1973年间,管理学着重于构建比较管理学的理论框架,主要研究如何将先进国家的管理知识转移到发展中国家,以促进经济增长。(二)低潮阶段:从1973年至70年代末,受到全球石油危机和经济增长放缓的影响,管理学研究资金减少。同时,受当时流行的...
管理学阶段可划分为
管理学的发展可以划分为三个主要阶段。第一阶段是工厂管理(古典管理阶段):这一阶段的理论基础是科学管理,重点在于生产管理,目的是提升工厂的生产效率。科学管理理论以经济人假设为基础,遵循效率最高原则,主张以制度化管理替代传统经验管理,同时要求工人采用科学方法取代传统工作模式。第二阶段是组织管理...