中国移动代理有问题怎么投诉
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
如果不考虑以后是否代理的问题,直接上中华人民共和国信息产业部网站,里面有个部长信箱可以直接投诉,然后这个单子还是会返回到当地移动公司进行处理,但是信产部对此问题会直接进行监督考核,移动公司必须与投诉者协商处理,必须让投诉者满意,如不能处理将会对移动公司进行高达26万元的罚款处理,当然能否处理取决于你的态度。
如果不想将事情弄僵,可以继续拨打10086投诉,处理不了就再次拨打,一般拨打三次以后就会将该投诉升级,就成了必须处理的问题了,当然,你也不能太好说话,实事求是,将问题处理完毕。
另,一般移动公司可以保留6个月的业务清单。
直接上中华人民共和国信息产业部网站,里面有个部长信箱可以直接投诉,然后这个单子还是会返回到当地移动公司进行处理,但是信产部对此问题会直接进行监督考核,移动公司必须与投诉者协商处理,必须让投诉者满意,如不能处理将会对移动公司进行高达26万元的罚款处理,当然能否处理取决于你的态度。
如果不想将事情弄僵,可以继续拨打10086投诉,处理不了就再次拨打,一般拨打三次以后就会将该投诉升级,就成了必须处理的问题了,当然,你也不能太好说话,实事求是,将问题处理完毕。
你好,我不知道你是哪的。你们那服务太差了,现有最基本的投诉方法是1、拨打10086人工服务,首先记下服务的服务号,如果她不好好回复你你就投诉她。2、手机属于一种消费,可以去消费者投诉中心进行投诉。3、信息产业部投诉不是特明智的选择。不过也可以通过这种方法。
我觉得投诉到信息产业部没必要,毕竟你还要靠人家赚钱,可以你登陆中国移动网站,里面有投诉和建议,直接投诉到集团网,试一下能不能得到满意答复。
中国移动代理有问题怎么投诉
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通人工专席。注:除以上方式,...
中国移动投诉最有效的投诉电话_百度问一问
第二:官方网站投诉。还可以到中国移动10086官方网站投诉,在网上搜索“10086官方网站”,进入官方网站后点击“服务中心”再点击“投诉与建议”,然后按照步骤填写信息后就可以点击进行投诉啦。第三:到营业厅投诉。还可以到当地的营业厅进行投诉,如果是小问题的话,可以找营业厅的营业员投诉,如果是比较大...
中国移动投诉最有效的投诉电话
1. 10086:这是中国移动客户服务热线,也是最常用的投诉渠道。当你拨打10086进行投诉时,话务员会记录你的问题并形成工单,随后将工单转交给负责相关业务的部门进行处理。业务部门在审查问题并提供解决方案后,会联系你给出答复。通常,话务员会告知你将在48小时内收到回复,因为处理和反馈需要一定的时间。请...
投诉中国移动最快的办法
12315相信大家都已经十分熟悉了,其实10086服务有问题的时候也是可以找12315投诉的,这也是属于消费管理方面的。另外12315的效率是十分高的,处理的结果也都是公开透明的。当然你的投诉一定要是真实的,不能恶意的投诉,不然你自己将会承担一些责任。5、直接去当地营业厅 若遇到的问题不大,可以直接和营业员...
12381可以投诉中国移动吗
12381可以投诉中国移动。12381是中华人民共和国工业和信息化部的服务热线,主要负责受理和办理公众对电信企业的申诉。如果你在使用中国移动的服务过程中遇到了问题或不满意的情况,可以通过拨打12381来进行投诉。当你拨打12381后,会有专门的客服人员接听你的电话,并详细询问你的问题。你需要向他们说明具体的...
怎么投诉中国移动
1、投诉中国移动有效方法有:可以先通过移动投诉热线10086,听提示音引导按0号键转人工客服。可以把自己的问题和客服描述,客服会帮跟进反馈问题,一般48小时内给予初步回复。2、投诉中国移动的方式有很多种,比较常见的是拨打移动中国的投诉热线,如果这种方式无法解决用户的问题,可以拨打工信部的电话或者登录...
如何投诉中国移动最快速有效
投诉中国移动最快速有效的方法:1.打10086,接通后转人工服务,告诉客服你所遇到的问题,尝试协商解决。2.官方网站寻找解决之法,在网上直接搜索“中国移动10086官方网站”,进入官网后点击页面右上角“服务中心”,再点击“投诉与建议”,然后根据提示操作输入你的问题,一般来说普通的问题都可以顺利解决。...
怎么投诉中国移动有效?
1、我们可以先通过移动投诉热线10086,听提示音引导按0号键转人工客服。你可以把你的问题和客服描述,客服会帮你跟进反馈问题,一般48小时内给予初步回复。2、如果客服服务态度恶劣,迟迟无跟进解决的话,这时候就要升级投诉了,可以拨打4001110086。这是移动总公司投诉热线。如果多次向集团投诉,集团会对你...
怎么举报中国移动?
1、拨打10086中国移动官方客服热线或者通过移动的官网网页投诉相关问题。假如中国移动损害了消费者的正当权益,消费者可以直接电话拨打10086,接通以后等语音信息结束后按下“0”转接人工电话客服去投诉相关问题,又或是直接登录移动通信官网的“服务与支持”—“投诉与建议”去投诉移动。2、可以拨打12381国家...
中国移动怎么投诉最快成功
在官方APP或网站上投诉:登录中国移动的官方APP或网站,找到“在线客服”或“联系客服”的选项,然后说明你的问题。这种方式方便快捷,而且可以随时查看投诉进度。到营业厅投诉:如果你觉得电话和在线投诉不够直接,还可以去当地的中国移动营业厅。面对面地向工作人员反映问题,他们会帮...