中国电信固定电话维修找谁？

中国电信并未专门开通固定电话维修专线，如有问题，可拨打中国电信客服服务电话10000，按语音提示进行保修操作。如仍未解决，可找寻中国电信当地的营业厅进行咨询，联系专人进行维修操作。
中国电信集团公司在全国 31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA 3G网络，旗下拥有"天翼"、"我的e家"、"商务领航"、"号码百事通"等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
公司下属"中国电信股份有限公司"和"中国通信服务股份有限公司"两大控股上市公司，形成了主业和辅业双股份的运营架构，中国电信股份有限公司于 2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于 2006年在香港上市。

扩展资料：
部分固定电话故障原因：
电源指示灯不亮:
1、 保险管熔断，电压无输出，更换保险即可。
2、 指示灯故障，机器能正通工作。
3、 机器不能正常工作，电源部分故障。
单分机话机提机无音:
1、 分机用户板指示灯不亮，分机引出线断路。
2、 分机用户板指示灯长亮，分机引出线短路。
3、 电话机故障。
4、 用户板分机电路损坏。
分机话机提机噪音:
1、 全部话机噪单时，检查电源电压及交换机接地情况。
2、 单部许可查噪音时，检查分机话机及分机线是否有接地或串线。
3、 交换机用户板分机电路故障。
分机不振铃，可以呼出及通话:
1、 单部话机不振铃：a话机故障。b分机电路振铃继电器触点吸合，不能正常跳起，用手指敲击用户板继电器即可恢复。
2、 所有分机不振铃：a电源箱内部铃流电路故障，需专人修理。b铃流电源输出线与母板对插接触不良，关电后重新播入即可恢复。 分机话机呼出呼入单向通话 1、 话机故障。 2、 分机电路输入输出变压器断路。
3、 用户板未插紧。
分机占用外线无音:
1、 外线断路或短路。
2、 用内线分机代替中断线，用分机号呼出试验，如为一样，则为交换机中继板故障。
交换机所有分机提机无音:
1、 交换机因电路故障。
2、 交换机电源电压元
3、 交换机主时钟晶振停振无时钟输出。多为环境温度骤降等因素引起 ，关电后用手轻触主机板时钟晶体，然后开机即可恢复。
交换机与电脑不能正常连接:
1、 电脑串口故障。更换电脑串口或电脑。
2、 交换机串口与电脑连接短路或断路，用万用表测量判断或更换交换机和电脑连接线。
3、 交换机串口保护性闭锁，复位交换机即可恢复。
4、 交换机串口故障，需专业人员维修或更换主机板。
分机不能呼出:
1、 分机线路短路或断路。
2、 分机话机不能正常发号。
3、 分机号级别为6级，只能呼入，不能呼出。
4、 分机用户使用了密码锁。
分机不能呼入:
1、 分机A级别为7级。只能呼出，不能呼入。
2、 分机线路短路或断路。
3、 分机话机不会振铃。
4、 分机号码重复，每次呼叫分机时，序号在前的分机振铃。
参考资料来源：中国电信官方网站

总结一下
1.服务体系差---
A:10000号人工客服没有专业素养，语气很不客气---别说人家也有心情不好的时候，做一行就要有一样的样子，这叫做专业.
B：电话客服平台居然没有评价体系---这是对于人工客服的一种监督好么，要不你底下的员工就是牛B.
C：宽带到期之前没有任何提示---电话你觉得是骚扰，那短信呢，导致我跑到网吧去完成自己工作。询问10000号解释是这样的因为你们没有使用电信的卡---我想问的是那我注册的时候没给你留电话么，你是太懒直接没有记录这些信息呢，还是你自己技术不够，连平台设置客户到期都做不到，又或者你觉得没关系，这些个S1B没网络自己就会交钱了，我这能说你真大爷.
D：故障保修渠道比较难打通，但是宽带安装那TM是秒接啊，这是个什么情况想必大家也就知道了
2.消费不明确:我自己升级宽带，说是手机和光猫可以选送一个，因为觉得手机没啥作用选了光猫，结果人家要把我老猫带回去，亲你这叫送---这事叫做换好么，如果是这样你是不是事先应该说清楚，导致我在升级过程心理落差极大.

您好
一般是询问您的故障是否解决，对装维工作人员的服务态度等是否满意等。

一般来说，中国电信的客服可能会提供以下选项供您对维修服务进行评价：
1. 非常满意
2. 满意
3. 一般
4. 不满意
每个公司都可能有自己的具体评价选项，以上仅供参考。如果你对中国电信的维修服务不满意，可以向他们的客服提出具体的问题和反馈，以便他们能更好地改进服务。

要是人工的话，会问你对本次工作是否满意。1非常满意2满意3一般.4，不满意。
希望能帮到你

这个一般来说各地的设置不同，一般是：非常满意 、满意、一般、不满意。
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中国电信受理维修并完成维修后会有一个电话打来询问对本次维修服务的...
一般是询问您的故障是否解决，对装维工作人员的服务态度等是否满意等。

中国电信宽带故障报修后多久上门维修
中国电信宽带用户在遭遇故障并提交报修请求后，通常情况下，维修服务人员会在平均不超过10小时的时间内抵达现场进行修复，最迟不会超过24小时。这一修复时限从用户发起故障申报时刻开始计算，直到网络问题解决或采取替代方案恢复通信服务为止。

电信维修人员的基本流程
在进行电信维修服务前，维修人员通常会提前联系用户，预约上门服务的具体时间。这一步骤有助于确保用户在家，方便维修工作顺利开展。到达用户家中后，维修人员首先会表明自己的身份，随后开始进行宽带布线和走线工作。这项工作包括检查和调整线路，确保信号传输顺畅。接下来，维修人员会进行融纤操作，这是连接光...

电信维修一般需要多久
电信宽带报修受理后一般二十四小时内维修完成。一般来说，在报修后几个小时内，运维人员机会与您联系，确认故障及上门时间的。客服43为您解答。办理5G快人一步，流量比4G便宜一半，宽带提速500M，登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等，方便快捷。

10000宽带报修成功后多久会有师傅上门维修
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中国电信宽带故障报修后多久上门维修
联通客服热线10010开放24小时宽带报障受理，报障后故障修复时限平均≤10小时，最长为24小时，在这个时限内修障师傅会尽快上门处理。故障修复时限是指：自提出障碍申告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复正常通信所需要的时间。

电信故障维修要收费吗
您好，中国电信宽带维修一般是不收费的。 电信宽带如果出现故障，可以直接致电运营客服报修，接收到报修申请后，工作人员会在指定的时间内上网完成维修，对于电信本身线路故障等问题，是不需要付费的。 如果是家里线路，设备损坏等需要更换硬件的故障需要额外收取一定的费用，安徽电信公众号为你服务。

中国电信上门维修快吗?
您好，电信的维修速度很快哒的，一般从报修到上门，在24小时内就会处理完毕的，请您放心使用，安徽电信公众号为您服务。

中国电信宽带故障报修后多久上门维修?
宽带报修以后，维修师傅会在48小时内上门解决的。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服402为你解答。

电信宽带报修收到信息说受理成功是什么意思?是维修人员刚接受修理还是...
是已经登记成功了，给维修人员了。正常会在4个小时内和你联系上门维修的。