抖音拟修订精选联盟样品服务管理规则
抖店精选联盟是抖音电商旗下连接抖店供应端(商家)与流量端(推广者)的CPS交易营销系统,为抖店商家提供商品推广、达人撮合等营销推广能力,为达人提供招商选品等商业变现能力。平台致力于打造行业前沿的人货撮合商业生态。
此次修订主要涉及五大核心变化:调整话术,“付费购买”改为“先购买后返款”;创作者口碑分门槛调整;补充申样履约展示维度建议,补充未履约判定标准;中止带货流程细化;违规处罚增加信用分扣减。
新规显示,电商创作者可通过“样品服务”向商家申请商品样品,申请方式包括“免费申请”、“先购买后返款”两种方式,免费申请样品成功的需依约完成商品推广营销。
如果商家支持履约退款,先购买后返款的创作者在依约完成商家设置的返款条件后,商家需退还创作者购买样品支付的费用。
使用“免费申请”样品服务的创作者须同时满足下述条件:具备电商带货权限;符合商家设置的免费样品申样门槛:粉丝数(最低5000)、作者等级(最低L1)、口碑分等;
作者近30天使用过申请样品功能,免费申样不履约订单数与付费买样虚假交付订单数合计<5单;
作者当前无此商品进行中或30天内被拒绝的订单(进行中包括:待审核、待交付状态);经平台排查认定不存在危及交易或平台安全风险的情形。
新规还细化了中止带货流程。针对免费申样中止带货的情况,创作者收到免费申请的样品商品后,可自主选择是否完成履约。
在样品订单收货后13天内,创作者可在【选品广场-我的-我的样品】中找到对应样品订单申请中止交付。创作者选择中止交付的,可与商家就“样品商品处理”、“退回样品的运费”进行协商。
此外,商家需在创作者提交“中止交付”后的2天内确认是否需退回样品,超时未确认的,系统默认通过创作者“中止交付”申请,样品处理以商家发布样品商品时设置的退样规则为准。
针对买样返款中止带货的情况,使用先买样后返款的作者,在售后期限内且不影响样品商品二次销售的情况下可通过申请“退货退款”退还样品,则可取消买样订单退还买样实付费用。
抖音拟修订精选联盟样品服务管理规则
在样品订单收货后13天内,创作者可在【选品广场-我的-我的样品】中找到对应样品订单申请中止交付。创作者选择中止交付的,可与商家就“样品商品处理”、“退回样品的运费”进行协商。此外,商家需在创作者提交“中止交付”后的2天内确认是否需退回样品,超时未确认的,系统默认通过创作者“中止交付”申请...
抖音电商达人对商家履约管理规则
日前,抖音电商发布通知称,为了保护消费者权益,规范创作者分享推广行为,现修订《达人对商家履约管理规则》。此规则公示期:2022年5月26日-2022年6月1日,预计于2022年6月2日生效。据悉,本规则适用于所有在抖音客户端及网页端平台(含火山版、简化版、极速版等其他版本),以及上述平台运营主体及\/或...
抖音电商0元入驻试运营怎么玩?规则是什么?
每次根据商家货款提现额度,等额使用聚合账户\/抖音支付货款充值保证金(个人店货款直充保证金功能上线时间以产品后台为准);若商家保证金余额低于0,将触发货款抵扣、限制货款提现、限制发布商品、店铺限制成交。同时,营销限制方面,试运营商家店铺将被限制参加平台所有营销活动与精选联盟;无法使用平台补贴;仅能...
抖音商家服务规范是什么?详细介绍
若商家不同意修订后的规范的,可通过平台指引申请停止使用平台服务。4.2 平台商家的相关行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则 。4.3 【生效时间】本规则拟于2023年7月 日最新生效执行;以上就是抖音商家服务规范的全部内容,避免违规商家要了解...
抖音电商拟调整创作者口碑分实施规则
抖音电商近日公告,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《抖音电商创作者口碑分实施规则》,现就此规范进行意见征集,意见征集期为2023年10月24日—2023年10月30日。创作者口碑分,是平台基于创作者所分享商品的内容口碑、商品口碑、服务口碑等多维度数据综合计算的评价分级,反映创作者给用户带来...
快手小店带货口碑分管理规则修订
快手电商公告称,为了更好地优化消费者购物体验,规范达人经营行为,平台拟修订《快手小店带货口碑分管理规则》。此次规则意见征集从2023年10月18日持续至2023年10月31日。带货口碑分是反映达人经营服务能力的综合指标,主要由内容、商品、服务、带货竞争力等维度构成。分数越高,平台给予的权益支持越多。
抖音电商纸品湿巾类目专项治理
值得一提的是,抖音电商日前还发布通知称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,拟修订《赠品管理规范》。据悉,此次修订的核心调整为新增赠品发货超时赔付方案。商家赠品超时发货的,若赠品为独立订单的将根据赠品价值并依照平台《商家发货行为管理规则》中的发货超时相应规则进行处理,若赠品为非独立订单将...
淘宝旅行与出入境相关商品及服务类禁售规则修订公示
为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,提升消费者的购买信心和满意度,淘宝网拟修订《淘宝平台违禁信息管理规则》,“旅行与出入境相关商品及服务类”新增国内门票等禁售商品。此次规则变更于2022年5月31日进行公示通知,将于2022年6月21日生效。此次规则主要变更点:1、...