3天ETC凭空扣费155次是怎么回事?

供稿:hz-xin.com     日期:2025-01-17
ETC三天被扣费155次,坐家里也扣钱!到底是啥原因?

云南昆明,侯先生称自己去年10月办理了ETC,不久便出现了重复扣费、凭空扣费等情况。侯先生说,最多的时候曾经3天被扣155次,费用超过千元。多次联系客服无果,侯先生已经报警处理。ETC是不停车电子收费系统,ETC专用车道是给那些装了ETC车载器的车辆使用的,采用电子收费的方式。办理银行对ETC专用通道的申办程序、手续严格。通过采集收费站的ETC信息,能够缩小查找有电子标签车辆行踪的范围。ETC的宣传和鼓励国民使用,并且各大银行都是免费安装,由于科技的变化形式,ETC可能会取代人工收费站,所以很多人都安装了ETC,但是却出现了一些问题。

侯先生说,自己的车有时候不开也会扣钱,常常在自己不知情的情况下扣钱,多次联系相关的银行客服,没有人离侯先生,那么到底是因为什么呢,具体的原因官方还没有报道,但是热心的网友进行分析:绑定了银行卡,ETC扣费显示应该是ETC,为什么显示跨行消费?是ETC有问题,还是办理的途中出现问题,很明显你的ETC就不在车上,会不会是别人的ETC错挂了你的卡?不考虑这些细节。

也有很多网友对这件事表示十分的愤怒,开始想利民的政策,发现最后搞个坑害百姓的方式。无利不起早。对百姓有利?不坑就万幸了。去年疯了似的让大家装ETC,还有谣言说不装会怎么怎么样,现在没装不也什么事儿都没有,太庆幸没有装了。弄了etc贵了好多,我都把卡拔出来了。

我认为,ETC的存在主要是为了帮助国民方便的进行高速扣费,避免高速排队扣费造成的拥堵,是好心。但是希望有关部门关注ETC多扣乱扣扣费及错扣返还难现象! 必须得有人对此负责,才能够解决和杜绝!ETC多扣错扣乱扣车主申诉返还极难!维权成本太高,长此以往必将积累矛盾酿成群体事件! 必须把责任追究制引入治理体系并坚决执行。

说起ETC,相信很多有车的车主朋友们都很熟悉了。作为现在上高速的必备工具,ETC车道的推行,本是为了降低车主通过高速收费站成本,提高汽车通过速率,减少高速收费站拥堵现象。可是从ETC大力推广到现在的正式实施,一直都有问题出现。但是近日,有一车主的ETC三天内扣费了155次,接下来我们来看看这离奇的现象是怎么一回事:
日前,根据云南昆明的侯先生称自己去年10月办理了ETC,不久便出现了重复扣费、凭空扣费等情况。而且一天最多的时候扣了三四十次,曾经3天内累计被扣155次,费用达到一千多元。没想到在取下ETC后还是陆续出现重复扣费等情况,多次致电客服依然得不到解决,无奈的侯先生只好作报警处理,具体结果有待相关职能部门通报。众所周知,所谓的ETC就是电子不停车收费系统,是方便车主在上下高速的时候无需停车就能交纳高速费用。但是,随着ETC的普及,有时候ETC的机器也会出现故障。车主在家坐着发现ETC三天被扣费155次,而且车主选择人工交费后ETC依旧扣钱!在了解到背景后,经过调查,像侯先生的这种情况,之前就有发生过多起,多位车位进行了报警处理,等得到的回复却是寥寥无期。国家促进银行在大力推广ETC等便民服务时,最关键的一点也是消费者最关心的一点便是其消费者的利益不会受到侵犯,从而刺激更多的消费者予以办理,国家的ETC系统才可以建立完善。但是ETC从大力推广到现在的实施,虽说没有很长时间但也不短,可在正式实施后出现,费用虚高、余额和扣费不显示、通行效率没有想象中高等等问题,甚至有人安了ETC反而走人工车道更快。 从这些可以看出ETC并不是在推广上面有问题,而是本身实施就有问题存在,甚至以还在调试来解释这些问题,之前那么多时间在推广,怎么就没有去测试和解决问题呢?只希望在新规定出台后,能够治理好这乱象,让ETC车道真正发挥其作用。

近日,有一名侯先生称,2019年10月6日,自己在昆明长水国际机场一号停车场办理了齐鲁交通的ETC。结果从11月份开始就出现了不合理扣费现象,尤其是2020年1月10日至12日这3天总共扣费155次,扣费金额近千元,当时手机不断接到扣费提示信息。

侯先生表示:“从去年11月份发现扣费不正常后就开始到处投诉维权,期间无数次联系齐鲁交通客服,他们一直让我耐心等待,但至今都没有处理的结果”。

8月1日上午,记者联系到侯先生报警求助的大桥派出所,派出所工作人员表示,侯先生这种情况属于个人经济纠纷,不在派出所的业务管辖范围之类,他们只能尽最大的努力从中调解。

扩展资料

齐鲁交通客服的回应

8月1日上午,记者联系到齐鲁交通客服,客服回应称,因为涉及的部门比较多、审核机制比较麻烦,目前对于ETC乱扣费问题的处理周期都是比较长的。

侯先生是7月3号才提交的银行流水等一系列投诉资料的,目前能做的只有耐心等待。等公司核实存在乱扣费行为之后,会及时将多扣钱款退回侯先生关联的银行账户。

关于侯先生ETC账户为什么不能注销的问题,齐鲁交通客服回应称,因为侯先生的ETC账户上有280多元扣费失败,因此无法注销。

对于齐鲁交通的回应,侯先生表示不能接受,“从去年到现在,每次给客服打电话投诉,客服都是说同样的话,什么已经上报处理,让我耐心等待。这都半年多了,还是没有结果,能投诉的渠道都试过了,我现在已经没有办法了。”

参考资料来源:沈阳晚报—ETC三天扣费155次,车主崩溃报警:坐家里都被扣钱



近日,有一名侯先生称,2019年10月6日,自己在昆明长水国际机场一号停车场办理了齐鲁交通的ETC。结果从11月份开始就出现了不合理扣费现象,尤其是2020年1月10日至12日这3天总共扣费155次,扣费金额近千元,当时手机不断接到扣费提示信息。

侯先生表示:“从去年11月份发现扣费不正常后就开始到处投诉维权,期间无数次联系齐鲁交通客服,他们一直让我耐心等待,但至今都没有处理的结果”。

8月1日上午,记者联系到侯先生报警求助的大桥派出所,派出所工作人员表示,侯先生这种情况属于个人经济纠纷,不在派出所的业务管辖范围之类,他们只能尽最大的努力从中调解。

扩展资料

齐鲁交通客服的回应

8月1日上午,记者联系到齐鲁交通客服,客服回应称,因为涉及的部门比较多、审核机制比较麻烦,目前对于ETC乱扣费问题的处理周期都是比较长的。

侯先生是7月3号才提交的银行流水等一系列投诉资料的,目前能做的只有耐心等待。等公司核实存在乱扣费行为之后,会及时将多扣钱款退回侯先生关联的银行账户。

关于侯先生ETC账户为什么不能注销的问题,齐鲁交通客服回应称,因为侯先生的ETC账户上有280多元扣费失败,因此无法注销。

对于齐鲁交通的回应,侯先生表示不能接受,“从去年到现在,每次给客服打电话投诉,客服都是说同样的话,什么已经上报处理,让我耐心等待。这都半年多了,还是没有结果,。

网络理财需谨慎。



近日,有一名侯先生称,2019年10月6日,自己在昆明长水国际机场一号停车场办理了齐鲁交通的ETC。结果从11月份开始就出现了不合理扣费现象,尤其是2020年1月10日至12日这3天总共扣费155次,扣费金额近千元,当时手机不断接到扣费提示信息。

侯先生表示:“从去年11月份发现扣费不正常后就开始到处投诉维权,期间无数次联系齐鲁交通客服,他们一直让我耐心等待,但至今都没有处理的结果”。

8月1日上午,记者联系到侯先生报警求助的大桥派出所,派出所工作人员表示,侯先生这种情况属于个人经济纠纷,不在派出所的业务管辖范围之类,他们只能尽最大的努力从中调解。

扩展资料

齐鲁交通客服的回应

8月1日上午,记者联系到齐鲁交通客服,客服回应称,因为涉及的部门比较多、审核机制比较麻烦,目前对于ETC乱扣费问题的处理周期都是比较长的。

侯先生是7月3号才提交的银行流水等一系列投诉资料的,目前能做的只有耐心等待。等公司核实存在乱扣费行为之后,会及时将多扣钱款退回侯先生关联的银行账户。

关于侯先生ETC账户为什么不能注销的问题,齐鲁交通客服回应称,因为侯先生的ETC账户上有280多元扣费失败,因此无法注销。

对于齐鲁交通的回应,侯先生表示不能接受,“从去年到现在,每次给客服打电话投诉,客服都是说同样的话,什么已经上报处理,让我耐心等待。这都半年多了,还是没有结果,能投诉的渠道都试过了,我现在已经没有办法了。”



目前我国居民生活水平日渐提升,私家车数量也不断增加,因此不少高速收费站点经常处于堵车,非常耽误时间,而ETC电子不停车收费系统的应用使这个问题迎刃而解。从去年开始,全国许多省份为了缓解高速堵车状况便开始大规模推广ETC。虽然这项措施确实缓解了高速拥堵状况,但带来便捷的同时也出现了许多问题让很多车主感到崩溃。

具体情况

例如车主侯先生这几天就因为ETC不太愉快,侯先生说,他在去年10月6号在昆明办理了ETC,短短一个月后,也就是11月份时就出现了多次不合理扣费的情况。现在几乎每天都能听到来自银行的ETC扣费信息,侯先生没有想到,自己坐在家里面ETC也会被扣钱,整个人已经因为这样要崩溃了。而且让侯先生感到更加崩溃的是,他差不多每天都要用到汽车,但是这个ETC却无法正常使用,想注销也注销不了。其实早在出现重复扣费和无缘无故扣费的第2天,侯先生就与ETC方面的客服取得了联系,但是对方一直让侯先生耐心等候处理。一直等到现在,已经有8,9个月的时间了,而这么长时间内,侯先生的问题一直都没能等到解决结果。侯先生曾经出示过自己的电话联系记录,从上面来看,他确实曾经多次联系过ETC方面的客服,但是始终没有等到答案。而无奈之下,侯先生只好选择报警,希望警方能够帮助处理这件事情。 这件事情被曝光后,很快就引发了网友们的热议。许多网友说,自己曾经也遇到过像侯先生一样乱扣费的情况,直到现在也没有找到原因。我们也希望这件事情尽快得到解决。



日前,云南昆明市民侯先生表示自己办理的ETC出现重复扣费、凭空扣费等情况,就算自己的车辆也没有通行高速,ETC设备同样会扣费,最多的时候3天内被扣费155次,费用超过千元。

侯先生表示,自己是在2019年10月份在昆明长水机场1号停车场办理的ETC设备,该设备由齐鲁交通发行,而在今年7月份,侯先生多次收到银行ETC的通行账单短信,注销也注销不了。

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在联系了ETC客服之后,对方表示已经将情况上报,后续会给出反馈意见。但是侯先生的手机仍然会不断的接收到ETC账单。

这种情况下侯先生选择了报警,不过警方建议侯先生走法律程序维权。而后来有律师表示,侯先生准备相应的基础材料证据,包括确定被起诉的ETC公司;通过高速ETC网点,来证明自己没有高速行驶轨迹,并且已经把ETC卡片拔下;最后通过法院要求收费ETC公司,将凭空扣取的费用返还。虽然侯先生没有在扣费期间使用高速,但侯先生的误扣费用只会大概率被返还。

3天ETC凭空扣费155次是怎么回事?
近日,有一名侯先生称,2019年10月6日,自己在昆明长水国际机场一号停车场办理了齐鲁交通的ETC。结果从11月份开始就出现了不合理扣费现象,尤其是2020年1月10日至12日这3天总共扣费155次,扣费金额近千元,当时手机不断接到扣费提示信息。侯先生表示:“从去年11月份发现扣费不正常后就开始到处投诉...

ETC3天凭空扣费155次的原因是什么呢?
具体情况例如车主侯先生这几天就因为ETC不太愉快,侯先生说,他在去年10月6号在昆明办理了ETC,短短一个月后,也就是11月份时就出现了多次不合理扣费的情况。现在几乎每天都能听到来自银行的ETC扣费信息,侯先生没有想到,自己坐在家里面ETC也会被扣钱,整个人已经因为这样要崩溃了。而且让侯先生感到...

3天ETC扣费155次,钱还能追回吗?
现在这件事情已经上了热搜,迫于舆论的压力,侯先生的钱应该可以追回来。现在遇到了问题投诉、找有关部门都已经不顶用了,必须要上热搜才能解决,这也是很悲哀了。ETC乱收费的情况已经不是一天两天了,办理的时候非常简单,但是后续在使用的过程中最好都是平平安安,不出任何的意外。但凡出了点问题,就...

ETC三天被扣费155次,坐家里也扣钱!到底是啥原因?
云南昆明,侯先生称自己去年10月办理了ETC,不久便出现了重复扣费、凭空扣费等情况。侯先生说,最多的时候曾经3天被扣155次,费用超过千元。多次联系客服无果,侯先生已经报警处理。ETC是不停车电子收费系统,ETC专用车道是给那些装了ETC车载器的车辆使用的,采用电子收费的方式。办理银行对ETC专用通道...

ETC3天扣费155次,该系统的漏洞何时才能修复?
看一下是否是近期上下高速频繁或者他人盗用本人的ETC进行刷卡,或者拨打ETC全国客服电话是95022 进行咨询,还有一种方法是去ETC的开户行查询明细。如果还是不能解决,只能拨打ETC客服电话或者ETC公众号进行投诉,要求不断改进扣费系统,不要再出现此种漏洞。

ETC是什么意思啊?
Etc是Electronic the collection的缩写,指电子不停车收费系统,是指车辆在通过收费站时通过车上安装的Etc车载系统与收费站之间微波通讯,进行车辆识别,再联合网络和银行进行自动扣费的一种新型收费模式。

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1) render sth (for sth);render sth (to sb) give sth in return,or exchange,or as sth which is due 给予某物作为报偿或用以交换;回报;归还render homage,obedience,allegiance,etc.表示敬意、顺从、效忠等:a reward for services rendered 服务的酬金render good for evil 以德报怨render insult for ...

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3天ETC凭空扣费155次,ETC发卡部门怎么说?
齐鲁交通的ETC客服称,已经将情况上报,后续会给出反馈意见。侯先生称,2019年10月6日,自己在昆明长水国际机场一号停车场办理了齐鲁交通的ETC。结果从11月份开始就出现了不合理扣费现象,尤其是2020年1月10日至12日这3天总共扣费155次,扣费金额近千元,当时手机不断接到扣费提示信息。7月3日,侯...