热线“12348” 法律咨询就找它
未聘请律师，在“12348”热线帮助下打赢离婚官司
广东省“12348”公共法律服务热线(以下简称“12348”热线)是全国首家以政府购买，集约提供专业化服务，实现覆盖全时段、全地域、全范围的法律服务热线平台。惠州的冼女士就通过多次咨询“12348”热线，在没有聘请律师的情况下打赢了一场官司。
因冼女士无法生育，她的丈夫聘请律师以此为由起诉离婚，还恶意转移财产。今年6月17日到11月13日，冼女士先后致电“12348”热线44次。
在整场离婚诉讼中，“12348”热线的律师一直为冼女士耐心解答法律问题。最终，冼女士在没有聘请律师的情况下打赢了官司。
这条帮助冼女士打赢官司的热线，是广东省司法厅为全省群众及来粤人员提供免费法律咨询和司法行政业务咨询、申请等服务的热线平台。
“12348”热线上线运行以来，“7×24”小时全年无休，用普通话、粤语、客家话、潮汕话4种语言，提供合同纠纷、劳动纠纷、刑事类、土地房屋、婚姻家庭、司法行政业务等各种法律咨询服务。
截止到今年11月底，广东省“12348”热线服务总量超过116万人次，累计通话时长超700万分钟，热线接通率和服务满意度均超过98%.
除了像冼女士一样在珠三角城市要寻求法律咨询服务的群体以外，欠发达地区群众、务工人员也可以通过“12348”热线享受到与发达地区群众同样的便捷公共法律电话平台服务。
这是因为，“12348”热线通过省级服务平台一体打造，为全省各地提供内容、质量、标准均等的公共法律服务，填补了粤东西北等多个地市及30多个县区“12348”公共法律服务热线服务的空白，解决了欠发达地区专业法律服务资源数量及质量的问题。
服务延伸至线下，指派律师帮助咨询者讨薪
冼女士在“12348”热线的帮助下，不聘请律师就打赢了官司。珠海市的潘先生则是通过“12348”热线指派的律师的帮助，追回了被拖欠的工资。
今年8月3 1日，潘先生向“12348”热线律师咨询“是否从公司不发工资的那刻自动算离职”、“是否能申请劳动仲裁要求公司支付所拖欠的工资”等法律问题。
“12348”热线律师耐心为其解答问题，并进行工单记录，通过司法行政机构的任务与督办系统，指派珠海市斗门区法律援助处。之后，珠海市斗门区法律援助处对其申请的法律援助受理并指派律师帮助其追讨劳动报酬。
热线回访时，潘先生表示他的问题已得到了圆满解决，他对“12348”热线及法律援助处承办机构的服务均感到非常满意。
实际上，“12348”热线平台突破以往仅提供法律咨询服务的功能局限，将“12348”定位于公共法律服务的门户。
通过拨打“12348”热线，不仅可以获得法律问题咨询和法律援助、人民调解、公证、司法鉴定等司法行政业务问题解答;对于有申请司法行政业务需求的来电，“12348”热线平台将以工单形式转交各级司法行政部门跟进办理，让社会矛盾及群众问题在发生初期就能获得法律解决的路径。
据了解，截至今年11月底，“12348”热线生成并督办落实的公共法律服务事项(工单)共5903宗，其中群体性事项(10人以上)240宗，已办结4377宗，办结率达74.15%.
由专业法律人员提供服务
遇到婚姻、家庭、劳动保障等纠纷时，不少人第一反应是打110寻求帮助，但实际上，这些纠纷可以通过法律途径解决。
对此，省司法厅与省公安厅联合发文建立起“12348”热线与广州公安110报警台联动机制，目前“12348”热线与广州、佛山、惠州、中山、茂名、清远、揭阳等7个市的110报警台均实现了互联互通，条件成熟后将向全省推广。据了解，这一创新举措在全国尚属首例。
根据职能定位，110报警台将接报的涉及婚姻、家庭、邻里、合同、债务纠纷、劳动保障、财产继承、民事赔偿等纠纷类非警务警情及办理公证、司法鉴定、法律援助、人民调解等司法行政业务求助事项分流至12348热线，由专业律师提供免费咨询;“12348”热线将接报的涉广州公安机关管辖的案(事)件，转至广州110报警台处理。
截至11月底，广州市公安局110报警服务台共指引逾4万人次通过“12348”热线解决纠纷，满意率超过95%.
如何保证热线服务的专业性?“12348”热线平台采用了“公共服务社会化供给”的运作模式，既保证了服务的专业性，又保障了管理的有效性。
省司法厅有关负责人介绍称，“12348”热线平台的服务人员均经过省司法厅专门挑选。其中，电话平台的服务人员由执业3年以上的律师或接受过司法行政业务培训的专业人员担任，网络平台的服务提供者则是广东省司法行政工作人员、律师、公证员、司法鉴定人员、人民调解员、基层法律服务工作者等专业法律人员。
热线“12348”法律咨询就找它
在未聘请律师的情况下，冼女士通过多次咨询“12348”热线，成功打赢了一场离婚官司。广东省“12348”公共法律服务热线是全国首个政府购买、专业化服务集约提供的全天候、全地域、全范围的法律服务热线平台。在离婚诉讼期间，热线的律师为冼女士提供了耐心的法律问题解答。自热线启动以来，已提供超过116万人次...
法律咨询电话多少?
“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息。指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。短号中“48”取“司法”之谐音，寓意寻求法律服务，调解民间纠纷请找...
12348免费律师咨询热线,这个有用吗?
这个电话号码自然是有用的。如果说大家有相关的法律咨询问题的话，其实可以拨打这个电话寻求帮助。大家在生活中可能会遇到一些与法律相关的问题，那么在这个时候如果说去找专业的法律人员进行咨询的话，需要耗费一定的时间和财力。其实对于一些比较小的法律问题的话，大家可以通过拨打法律咨询热线去询问。像这样...
热线“12348” 法律咨询就找它
未聘请律师，在“12348”热线帮助下打赢离婚官司 广东省“12348”公共法律服务热线(以下简称“12348”热线)是全国首家以政府购买，集约提供专业化服务，实现覆盖全时段、全地域、全范围的法律服务热线平台。惠州的冼女士就通过多次咨询“12348”热线，在没有聘请律师的情况下打赢了一场官司。 因冼女...
法律问题去哪里咨询
一、法律援助中心咨询热线可以拨打法律援助中心咨询热线：12348，电话咨询相对来说会方便一些，但相对来说会比较泛；也有网友反馈这个热线会经常打不进去，可能没有办法及时解决我们的法律问题；二、司法(厅)局实地咨询各地司法(厅)局设立的法律援助中心:一些地区工会、妇联、律师协会等组织设有法律服务或援助...
律师事务所的电话号码
律师事务所电话：12348法律援助热线。一般在联系律师事务所时，首次联系就可以直接到律师事务所寻找律师，再进行现场预约，就能与律师能够面谈。其次，就是通过电话的方式约定一定的时间进行见面，在谈自己的一些问题。如果对一些律师事务所的电话并不了解，也可以通过这家律师事务所的官网进行了解。定义 它在...
如何咨询免费律师
免费咨询律师的方法如下：1、拨打12348免费法律服务热线；2、本人亲自去到当地法律援助中心申请帮助（需要提供书面申请和相关材料）；3、去当地法院的值班律师窗口咨询；4、在网上咨询免费律师或是咨询法律专业的熟人。免费法律咨询去处⒈现场咨询，直接去律师事务所、法律援助机构、司法部门咨询。好处：面对面...
中央电视12频道法律援助咨询电话是多少?
法律援助的咨询电话是12348
老百姓有难处向谁求助
老百姓有难处，需要法律咨询的，可以拨打当地的12348法律咨询热线。以北京为例，在北京12348平台每天都会接到上千通电话，咨询各式各样的法律问题。其中75%的电话来自北京市民，有24%的电话来自其他省市，还有1%的电话来自境外。无论群众身在何地，只需一个电话就能解决法律困惑。12348平台目前共设置人工坐席...
公安热线12348可以咨询什么?
一、12348法律咨询可靠吗12348是全国法律援助热线，在您需要聘请律师的情况下，需要具备法律援助的一些条件，法律援助中心就会指派免费律师进行诉讼或者仲裁。一般法律援助中心会有律师值班，可以进行免费的咨询，但是符合条件才提供法律援助律师代理服务。可以享受免费律师代理的条件一般是贫困人口，即没有能力聘请...