乱扣话费3倍返还政策
是移动自己的规定。为了让用户更加明白放心的消费,移动在全国范围内作出了“收费误差,双倍返还”的服务承诺。所谓“双倍返还”,是指在规定的时间内,将包括移动信息服务费在内的多收业务费用返还给用户,同时还赠送与多收话费相等的话费。
乱扣话费属于欺诈行为,应当根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,退一赔三。《消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法。第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
乱扣话费3倍返还的相关法律法规
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
乱扣话费3倍返还政策
所谓“双倍返还”,是指在规定的时间内,将包括移动信息服务费在内的多收业务费用返还给用户,同时还赠送与多收话费相等的话费。乱扣话费属于欺诈行为,应当根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,退一赔三。《消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提...
乱扣话费3倍返还政策
3. 移动公司承诺在全国范围内提供“收费误差,双倍返还”服务。这意味着,在规定时间内,多收的业务费用,包括移动信息服务费,将返还给用户,并赠送等额的话费。4. 乱扣话费被视为欺诈行为,根据《消费者权益保护法》第五十五条,消费者可要求退一赔三。5. 《消费者权益保护法》第三十九条规定了消费...
乱扣话费3倍返还政策
3. 如果消费者要求赔偿的金额不足五百元,经营者应赔偿五百元。当然,如果其他法律法规对这种情况有另外的规定,应依照其规定执行。
话费赔偿可以要求几倍
1. 如果您发现移动公司存在乱扣话费或进行欺诈行为,您有权要求公司进行赔偿。通常情况下,赔偿金额可以是您遭受的损失,包括商品价款的三倍。2. 在消费过程中,如果移动公司乱扣费,您可以依据《消费者权益保护法》来保护自己的权益。首先,您应该向移动公司提出投诉,要求返还被误扣的费用并获得相应补偿...
电信乱扣费,可以提出多少倍的赔偿
根据我国相关的法律规定,运营商在客户不知情的情况下乱扣费,属于欺诈行为并且严重侵犯了消费者的合法权益,消费者可以要求运营商赔偿自己乱扣费用的三倍,不足五百元的应当赔偿五百元。随着运营商的计费系统不断的成熟,越来越多消费者对于自己的话费账单不能完全看懂,尤其是自己参加任何活动后,账单...
联通多扣话费怎么返还,三倍返还吗
如你对联通话费账单有异议,可通过以下渠道反馈:登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工,接入在线客服咨询\/反馈;登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 在线客服 > 转人工,接入在线客服咨询\/反馈;微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服咨询\/反馈。
存一得三活动的详情
存一得三就是说您预存一定的话费,将会获得三倍的话费返还。您可登录网上营业厅http:\/\/www.10010.com 或者当地营业厅进行办理存一得三优惠。其中通过网上营业厅办理,可以在网页左侧导航菜单点击“交话费 >手机\/上网卡>网银交费(任意金额)”进行操作。打开页面后,按提示输入手机号码以及验证码,点击“...
中国电信话费有误按几倍返还
您好 中国电信没有话费有误多倍返还的政策,中国电信的计费系统是很准确的,一般不会出现错误。
电信每个月多扣话费,我可以要求双倍返还吗?
并且要求双倍返还。2、一般情况如果扣错了,都是原额返还,用户可以不定期的查看自己的话费余额,通讯商也会不定时的给用户发送短信告知消费情况,如果出现问题,可以及时拨打客服电话了解。3、目前更大运营商都在不断的完善消费系统,有时出现错误也是可以理解的,毕竟没有绝对完美的系统。