京东虚假发货怎么维权

供稿:hz-xin.com     日期:2025-01-13

京东虚假发货的投诉方法和消费者补偿如下:

投诉的几种方法:

1、可以在京东网站或者京东APP上联系京东的人工客服,与客服讲述所要投诉的内容和商家即可。

2、致电京东官方客服热线“400-610-1360”进行投诉,人工客服会在投诉受理后联系对应的商家进行解答。

3、可以选择拨打“12315”热线投诉反馈,不过需要在号码前加上所需投诉的商家所在地或是所需要投诉的软件平台公司注册所在地的城市区号,也就是“区号+12315”。

消费者补偿:

商家虚假发货的或者发货不符合合同约定的,当事人可以解除合同,并要求对方承担赔偿损失等违约责任。虚假发货的赔偿是双方合同有约定具体违约金计算方式的,按照合同约定进行赔偿,但要注意违约金不能过高也不能过低。如果没有合同约定的,可以根据商家未发货造成的损失来进行赔偿。对方不愿意承担违约责任的,当事人可以向有管辖权的法院递交起诉状,维护自己的合法权益。

京东商城上买东西很可靠

京东上没有假货,都是正品,在平台上购物还是很有保障的。在第三方卖家提供商品的交易中,京东提供在线交易保障服务,保障已支付的货款安全。您使用在线支付购买第三方卖家提供的商品,支付成功后,在您验收货物并完成“确认收货”操作后,京东才会与卖家结算。

如果发现商品质量不合格或者对于第三方卖家提供的商品不满意,可以提交退货申请,通过后,如果卖家在收到货后48小时工作日内未反馈处理意见,将由京东介入为您处理相关订单的售后事宜。



京东虚假发货怎样维权
1、可以在京东网站或者京东APP上联系京东的人工客服,与客服讲述所要投诉的内容和商家即可。2、致电京东官方客服热线“400-610-1360”进行投诉,人工客服会在投诉受理后联系对应的商家进行解答。3、可以选择拨打“12315”热线投诉反馈,不过需要在号码前加上所需投诉的商家所在地或是所需要投诉的软件平台公司...

京东商城买东西虚假发货怎么赔偿
根据查询京东平台规则得知,京东对于虚假发货的赔付规则如下:1、虚假发货是指商家填写了物流单号后查询不到物流信息,或物流揽收后超24小时未更新,或厂家自送物流填写无效或者错误的单号,或上传跟实际收货地址不相符的物流单号等情形。2、消费者投诉成立后,商家应以发放京豆的方式向消费者进行赔付。赔...

卖家虚假发货我打12315怎么赔偿?
如果商家虚假发货被投诉到了12315平台,商家通常都会面临扣除信用分和罚款的处罚,不同的平台的处罚力度以及处罚规则都是不一样的,具体的要以平台为准。以淘宝平台为例,如果商家被查实有虚假发货的行为,那么商家就会面临被一次性扣三分,并且罚款商品实际成交金额5%的处罚。商品实际成交金额的5%是违约金...

12345投诉京东后果 12315投诉京东最狠的方法 京东最怕哪个监管部门_百 ...
我们可以打电话到12315,你还可以保留截图+录音+快递单等一切有效信息,然后上网打开工商局网站,向工商局投诉京东。所以京东最怕买家向工商局投诉京东。网友案例:投诉京东商城,投诉京东客服,苹果12手机,不支持当面验货,导致刚打开就出现质量问题,屏幕下方有个打黑块,当时立即联系京东售后,拖延很多天,...

卖家虚假发货要怎么办
你怎么都不可能钱货两空,除非你自愿两空,你如果发起退款申请,退款申请发起后,交易中的系统自动付款时间即被终止,取而代之的是退款申请中的超时时间,如卖家确实已经发货,他拒绝退款申请的凭证会使他的发货单。。。他是不是虚假发货谁都不知道,但发货单凭证是客服介入时必须要求提交的有效凭证。退...

淘宝卖家虚假发货有处罚吗
且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。3、买家没收到货可以申请退款,退款成功后,可以对卖家发起延迟发货的维权,客服核实情况后对卖家进行处罚。

卖家虚假发货怎么投诉
虚假发货要发货后72小时没有物流信息的,才可以,例如一直显示等待揽收中就可以投诉。如果发货后有物流信息的,但是信息卡在某个城市还没更新就不行的。物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如果卖家在买家付款后72小时内发货(如双方另有约定的除外),但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流...

虚假发货投诉成立条件
投诉卖家的准备工作如下:1.根据投诉原因收集相关证据。如果是卖家一直不发货,并且旺旺联系也不理会,或者是答应后不按时发货,就要对这所有的证据进行截图保存,证据可以是聊天记录,可以是买家在{已购买宝贝}页面所买时间和卖家未发货的截图。2.如果是卖家虚假发货,但是无聊天记录提供有力的证据,那就...

卖家虚假发货怎么投诉赔偿
1、买家在投诉卖家之前,一定要先收集相关的证据。如果是卖家一直不发货,并且旺旺联系也不理会,或者是没有在承诺的时间之内发货的,那么买家可以对所有的证据进行截图保存,证据可以是聊天记录,可以是买家在页面所买时间和卖家未发货的截图。2、如果淘宝卖家虚假发货,但是没音聊天记录提供有力的证据,那么可以...

如果买到商家虚假发货可以退款吗?
可以退款的,但是要与商家联系寻求解决问题的办法。一般来说有两种处理方式。在我们日常生活中,经常需要网购很多东西,但是,有的时候买完了东西我们付款之后,权衡利弊以后觉得还是不要为好。这个时候就可以选择七天无理由退款服务,如果商品还未发货,你点击退款按钮,商家就会立即受理你的请求,并完成退款...