优秀服务案例
优秀服务案例 上夜班的客房服务员李贝贝，在打扫棋牌室A厅时，B厅的客人提出换厅，但按照酒店的规定，需要办理加收费用手续，客人随即取消换厅的打算。客人可能因为没有换到A厅，心情不太好，在之后的服务中，不断提出种种要求，原本上夜班比较繁忙的李贝贝，过几分钟加水，过几分钟打开窗户，过几分钟...

说说你被4S店被坑的经历?
在去年的一个周末，我开车去外地出差。途中突然感觉车辆失速，加油也不起作用。当时我还没有意识到这可能是机械故障，我以为是油耗问题，于是索性在附近找了家4S店进行检查。在4S店的检查中，技师告诉我是火花塞、节气门等需要更换，费用大概在两万左右。我当时听到这个价格，整个人都愣住了。然而，出差...

汽车四S店退一赔三有真实案例吗?
一审二审“退一赔三”提车时，廖某在进行检查后，签署了《新车交车确认单》，确认了车辆“外观完好无损”。在两个多月后，汽车行驶了1.5万公里，廖某在一家汽车美容中心进行车辆清洗护理时，该美容中心技术员告知廖某，该车前保险杠有明显的油漆修补痕迹。在与动力快车联系后，双方对前保险杠有明显...

DISC与销售风格及案例
2. I社交者：公关型销售 拥有如沐春风般的力量，擅长口才和社交，主动影响他人，追求互动，富有感染力和创意。适合公关型客户，能够通过人际交往建立良好关系。3. S支持者：服务型销售 以滴水穿石般的力量细致考虑，忍耐力强，擅长化解冲突，体贴周全，维持和谐。适合维护型客户，能够提供体贴的服务，深挖...

怎么防4s店套路
如果是6成以上新车，不管是全责还是无责，尽量放在4s店维修，维修保障程度要高些。当然，费用这块，不用去比较，对你没任何影响，无责有肇事方或者保险公司出钱，全责自己保险公司出钱，无责不算自己的报案理赔次数，全责算自己一次报案理赔次数。汽车属于机械产物，车子的使用质量安全很重要，每天在路上...

成功的市场营销案例分析_市场营销经典案例分析
成功的市场营销案例分析1:张裕用心良苦做市场 烟台张裕集团有限公司的前身烟台张裕葡萄酿酒公司创办于1892年,至今已有107年历史。她是中国第一个工业化生产葡萄酒的厂家,也是目前中国乃至亚洲最大的葡萄酒生产经营企业。主要产品有白兰地、葡萄酒、香槟酒、保健酒、中成药酒和粮食白酒六大系列数十个品种,年生产能力8万...

15个经典跨界联名案例回顾
案例十:滴滴X故宫:皇帝的“专车” 1、跨界联名热观察:滴滴专车和故宫的文创IP跨界联合,打造一部H5动画小短片《皇上出宫奇遇记》,通过展露近现代交通工具的劣势,在搞笑“梗”剧情和颇有节奏魔性的音乐中配合动画人物进行表演,让用户在轻松的氛围中get到滴滴专车的优质服务。 2、凯纳跨界观点:迎合潮流趋势,制造热议...

提车当天出故障4s店态度强硬的案例频发,如果遇到此类事情你会怎么做...
应该及时和四s店进行协商和修改。如果合同是正确的话，如果是s店拒不履行更换的话，那我们就可以向消费者协会进行举报。反正，什么纠纷，最好的解决方式是双方心平气和地协商和调解大事化小小事化了，或者请求消费者协会通过调解的方式解决，消费者协会还有权委托专门的鉴定机构就车辆质量问题进行鉴定。如...

餐饮5s管理的具体内容
5S即SEIRI（整理）、SEITON（整顿）、SEISO（清扫）、SEIKETSU（清洁）、SHITSUKE（素养）。因其五项内容日语的罗马拼音都以“S”开头，故称为5S。其实5S源自日本的一种家务处置方式，在日本民间流传已有200年的历史了。最早提出2个S：整理和整顿，主要针对“物”进行合理分类和放置。

珠宝销售个人成功案例范文
珠宝销售案例范文篇一 张先生以前在内地只是一个小职员,6年前不甘现状来到深圳,2万元起家,一番打拼,现在小有成就。其妻子和子女都在内地,两人结婚已多年,妻子一直在内地带小孩和照顾老人,勤劳务实,无怨无悔,很少抱怨老公常年在外。曾经也试过让其家人来深圳居住,不习惯。张先生对妻子总是有一份愧疚,总想设法表...

网友看法：

卞戴13631366832：4s店有哪些贴心的小服务,比如提供茶水 -
上林县牛春 ...... 您好,提供上网室,按摩椅,午餐,茶水饮料等. 希望可以帮助到您!【汽车有问题,问汽车大师.4S店专业技师,10分钟解决.】

卞戴13631366832：邯郸盛华别克4S店的服务好吗?我打算近期购入君越. -
上林县牛春 ...... 服务非常不错,我的凯越是在这家店买的,也一直在这家店做保养,保养的时候师傅很用心,所以小凯2年来没出过毛病.元旦的时候他们推出了君越特价车型,优惠力度还挺大的,不知有没有你想买的,你最好问下他们,错过了就遗憾了.地址:邯郸东环路北首南行200米路东.电话:0 3 1 0-7 1 2 0 6 6 6.

卞戴13631366832：汽车4S店的服务质量是怎么管理的?具体例子?谢谢各位帮忙急需 -
上林县牛春 ...... 一般汽车4s店都会有一个专门的部门是帮助客户监督客户本身的利益的部门.如果客户本身在4s店里自身利益受到侵犯可以到前台去投诉,然后会转到专门部门去协调.每个4s点每年都有季度考察,考察的内容都是和汽车4s店本身的服务质量有关,所以身为消费者的可以放心.当你进入4s店事他们会把你当祖宗供着的.

卞戴13631366832：一汽大众华运4S店服务怎么样? -
上林县牛春 ...... 其实4S店的服务全国都是很不错的,况且还是德系车的4S店,这种价位的车,售后服务应该是没问题的,如果是去做一些常规保养的话,绝对没问题,4S店服务差大体也就几种问题:1. 车辆故障,无法排除人为与质量的2. 车辆出现意外(如:汽车自燃 发动机进水等)店内追究个人操作原因,客户质疑质量问题3. 前次维修故障依然没有排除4. 维修没有配件,紧急件长时间未发出,导致客户因为修车耽误时间 以上这些问题只是一些4S店常见的问题,我只能用等等等来概括,一旦出现问题,4S店会对客户置之不理,不积极主动处理问题,推脱责任.

卞戴13631366832：终身保养免费的套路有哪些
上林县牛春 ...... 在选购汽车时,4s店为了刺激消费者消费,会推出各种各样的优惠套餐,比如说购买车辆之后可享受免费终身保养的福利.那么终身保养免费的套路有哪些?大部分所谓的...

卞戴13631366832：株洲华顺4s店的服务态度好吗?
上林县牛春 ...... 服务的态度都是非常好的 很周到 我喜欢 那天就在那边买了一辆 三菱汽车感觉不错 建议你去看看 貌似今天还有活动送礼······

卞戴13631366832：济南哪个4s店服务好?
上林县牛春 ...... 在西外环路上有一个有道4s店挺好的,服务质量和服务态度都没的说,重要的是没有那些乱七八糟的保养项目,也就不会让人反感.其实这个店做的内容也很多,只不过他们会从用户的角度考虑,可以说是更贴心吧.

卞戴13631366832：五菱车的4S店服务怎么样啊?
上林县牛春 ...... 上次我开车到南昌去的时候手刹灯坏了,.就在当地找了家4S 店.店里一个大美女接待的我,免费给我换了.哈哈哈哈哈...服务真是好极啦!一流哈~~

卞戴13631366832：怎样管理好4S店的售后服务? -
上林县牛春 ...... 怎样管理4S店售后服4s服务是满意( satisfaction)、服务微笑、服务待客( SERVICE)、速度( speed)、诚意( sincerity)的英文首字母组成1. 满意( satisfaction)满意是指顾客满意强调企业以顾客需求为导向, 以顾客满意为中心, ...