劳动局监察大队投诉流程

供稿:hz-xin.com     日期:2024-05-12
劳动局监察大队投诉流程如下:
1、接受举报投诉:对于举报投诉的来信或者上级部门及其他部门交办、转送的来信统一由投诉处理人员拆封、登记;对于上访的投诉人或咨询人员,先填写《投诉举报登记表》或《咨询登记表》。如果因同一事由引起的5人以上集体投诉的,应当推选代表1至5名,并填写《委托书》,所有人员均在委托书中签名。接待人员对于投诉人提供的资料不符合要求的,告知投诉人补正;对于不属于劳动保障监察职权范围的投诉,告知投诉人向有关部门反映;对属于劳动保障监察职权范围但不属于劳动监察机构管辖的投诉,告知投诉人向有管辖权的劳动监察机构提出;
2、审查受理或立案登记:对于举报投诉信件,在拆封、登记时予以审查,符合立案条件的,在收到信件之日起5个工作日内依法受理。对于符合立案条件的上访投诉,在接到投诉文书之日起5个工作日内依法受理。对于不符合立案条件的投诉,在接到投诉之日起5个工作日内决定不予受理,并书面通知投诉人(姓名、地址不清的除外);
3、分流:接待人员根据举报投诉反映的情况,对案件进行归类,并作相应的分流处理:
(1)属举报类案件(如拖欠工资、未办用工手续、未签劳动合同、超时加班加点、工资低于最低工资标准、收取押金、非法使用童工、侵害女职工或未成工特殊劳动保护权益等),填写《群众来信来访处理表》并报批受理后由劳动监察大队查处;
(2)属劳动争议类案件(如因工资支付争议、劳动合同争议、离职或辞退或除名或开除争议、工伤待遇争议以及因经济补偿金、赔偿金、违约金发生争议等),可以进行行政调解。若事实不清或无法调解或当事人不愿调解的,告知投诉人应自知道或应当知道其权利被侵害之日起60日内向劳动仲裁机构提出仲裁申请;
(3)属于综合类案件(既有劳动争议,又有违法举报),分别按争议类和举报类案件处理方式进行处理;
(4)属咨询有关劳动法律、法规及政策性质的,依相关法律、法规及政策讲解或答复当事人或者引导其向相关业务经办机构咨询;
4、调查处理:对违反劳动保障法律、法规或规章的行为的调查,从立案之日起60个工作日内完成;情况复杂的,经批准,可以延长30个工作日。案件调查完成后根据事实和法律在15个工作日内作出行政处罚、行政处理或者责令改正的决定;
5、跟踪答复:接待人员对直接调解处理的案件及时答复当事人;对需要答复的分流案件,及时跟踪处理结果,在规定的期限内答复当事人;
6、结案归档:举报投诉接待人员对在规定期限内办结的案件整理归档,并输入电脑。
受理条件:
1、违反劳动保障法律行为发生在两年以内的;
2、有明确的被投诉用人单位,且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的;
3、属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖;
4、投诉时投诉人应递交投诉文书。
综上所述劳动监察大队是隶属于人力资源和社会保障局的事业单位,承担人力资源和社会保障局授权委托的指导开展劳动保障监察工作的行政职能和负责劳动保障监察经办工作。劳动监察大队投诉程序首先是接受举报人的举报,接受后立案登记,分流处理最后整理归档。凡属本区管辖的企业、事业单位或其他用人单位发生违反劳动保障法律法规的行为均属举报投诉受理范围。
【法律依据】:
《劳动保障监察条例》第十二条
劳动保障监察员依法履行劳动保障监察职责,受法律保护。
劳动保障监察员应当忠于职守,秉公执法,勤政廉洁,保守秘密。
任何组织或者个人对劳动保障监察员的违法违纪行为,有权向劳动保障行政部门或者有关机关检举、控告。

劳动监察大队受理流程是什么?
答:劳动监察大队受理流程主要包括以下步骤:接受举报或投诉、调查核实、处理决定、执行与监督。首先,劳动监察大队会接受来自员工或企业的举报或投诉。这些举报或投诉可以通过电话、邮件、信函或亲自到访等方式提交。劳动监察大队会对...

劳动监察立案流程
答:劳动监察部门受理案件的流程:1、首先当事人到劳动监察部门投诉或举报;2、然后填写登记表:投诉人(举报人)姓名、联系地址、电话,被举报(投诉)单位的违法事实,被举报(投诉)单位的名称或姓名、联系地址、邮编、电话等;...

劳动监察大队怎么举报需要准备什么
答:1、投诉应当由投诉人,向有管辖权的劳动行政部门递交投诉文;2、投诉人证明材料。投诉人的身份证复印件,用人单位营业执照复印件或注册登记资料。集体投诉推荐代表的,还需要提交推荐人签章的推荐委托文书;3、相关证据材料。劳...

劳动督查大队投诉流程
答:法律分析:可以向劳动督察大队直接当面投诉,也可以打电话投诉。具体流程如下:一、接受举报投诉;二、审查受理或立案登记;三、分流;四、调查处理;五、跟踪答复;六、结案归档。法律依据:《劳动保障监察条例》 第九条 任何...

劳动监察投诉处理流程
答:1、属举报类案件(如拖欠工资、未办用工手续、未签劳动合同、超时加班加点、工资低于最低工资标准、收取押金、非法使用童工、侵害女职工或未成工特殊劳动保护权益等),填写《群众来信来访处理表》并报批受理后由劳动监察大队...

监察大队投诉需要什么材料
答:劳动监察大队受理流程:1、接受举报投诉,对于举报投诉的来信或者上级部门及其他部门交办、转送的来信统一由投诉处理人员拆封、登记,对于投诉人提供的资料不符合要求的,告知投诉人补正;对于不属于劳动保障哪蠢监察职权范围的投诉...

劳动监察大队投诉举报流程
答:劳动监察大队投诉举报流程如下:1. 收集证据:如果您认为自己的劳动权益受到侵害,首先要收集证据,包括工作合同、工资单、加班记录、福利待遇等。2. 联系劳动监察大队:您可以直接拨打当地劳动监察大队的投诉举报电话,也可以到...

劳动监察大队处理案件流程
答:法律主观:受理流程为: 1、当事人投诉或举报; 2、填写登记表; 3、提交证据材料; 4、劳动监察大队进行调查; 5、调查完成后,作出决定; 6、将处理处罚决定送达被举报(投诉)单位。法律客观:《中华人民共和国...

劳动监察投诉流程是怎样的
答:投诉流程见下面:从劳动部门的官网投诉入口进行投诉;或者直接拨打相关劳动部门的投诉电话,或者拨打市民热线进行投诉;也可以携带相关材料到用人单位主体管辖范围内的劳动部门窗口进行投诉,交由相关人员受理,并出具受理回执。

劳动监察大队投诉拖欠工资需要什么资料
答:如离职证明、解除劳动关系证明等。劳动监察大队投诉拖欠工资的流程如下:1、收集证据:收集证明自己劳动的证据,如劳动合同、工资单、银行转账记录等,以及其他与劳动关系相关的证明材料;2、选择投诉途径:可以选择向所在地的劳动...