买的商品因为质量问题,退货时赠品也要一起退吗?
需要。
在退货的时候赠品要不要退给卖家,淘宝官方是有规则的,淘宝认为赠品是交易的一部分,如果交易退货退款,那么赠品也是要退还的。
如果赠品未收到或遗失,建议您积极联系卖家协商处理。不过大多数的卖家都不会让买家把赠品退回的,也是希望能成为他的回头客。
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扩展资料:
《淘宝赠品问题争议处理规范》更新公示通知,将对原《淘宝争议处理规则》的解读版“淘宝赠品问题的争议处理”,更新为《淘宝赠品问题争议处理规范》。这次规则变更于2016年11月14日正式生效。
所谓赠品,是买家以购买交易商品为前提而获得的卖家承诺或双方约定的赠予物或服务。据悉,在卖家与买家的交易中,赠品的争议时常涌现,尤其是当卖家对赠品内容含混不清、有歧义时,容易造成买家误解,产生了相关的争议。
对此,为了让淘宝赠品争议问题的规范更加清晰、完整,淘宝更新《淘宝赠品问题争议处理规范》。从变更内容看,这次调整主要删除《淘宝争议处理规则》中已覆盖的内容,并对描述做了明确和简化。
参考资料:/www.askci.com/news/hlw/20161124/09240078997.shtml"target="_blank"title="2016淘宝新规:不退赠品不给退货不允许!-中商情报网">2016淘宝新规:不退赠品不给退货不允许!-中商情报网
当然要退,赠品是随购买商品送的,商品退货当然赠品需要一起退回的!下面是淘宝网的规则
满就送赠品申请退货退款,赠品要一起退还吗?
答:亲,赠品是交易的一部分,如果交易退货退款,那么赠品也是要退还的哦
如果赠品未收到或遗失,建议您积极联系卖家协商处理。
赠与合同依附于买卖合同,当买卖合同撤销后,赠与合同也随之撤销。
赠品通常是基于商家和消费者之间存在真实、客观的商品买卖合同,而由商家附条件赠予的物品。具体而言,在处理附赠品的商品买卖纠纷时,如果是商品质量的原因,赠品就不需要退;但如果是消费者的原因,退货时赠品也应该一起退回,如果赠品已被使用或损坏,消费者还需要按规定赔偿给商家。
赠品的质量问题同样受国家相关规定的约束。消费者购买的商品及获得的赠品,均属产品质量法所规范的产品范畴。尽管消费者获得赠品时并未付钱,但赠品如果在使用过程中,给消费者造成财产损失或人身伤害,生产者和经营者都不能免除责任。
赠品是商家为了感谢买家对他们的支持而采用的一种福利,与购买的商品相依附。 我个人认为,卖家满怀希望的您满意他的商品,就是为给您留下好印象,如果因为你自己个人原因对商品不满意,真的应将把赠品一并寄回,不要给卖家造成损失,大家也都能理解一下做生意的难处;如果是卖家的原因,比如卖家的工作疏忽,或者故意欺骗、描述不符,错在他们,赠品留下也无妨,不过万一有的卖家发现没把赠品寄回来,不退款怎么办,这点你需要考虑一下,并不是每个卖家都是犯错心虚就算了的,碰上万恶的卖家会百般理由不给消费者他们应得的权利。
赠品是商家为了感谢买家对他们的支持而采用的一种福利,与购买的商品相依附。
我个人认为,卖家满怀希望的您满意他的商品,就是为给您留下好印象,如果因为你自己个人原因对商品不满意,真的应将把赠品一并寄回,不要给卖家造成损失,大家也都能理解一下做生意的难处;如果是卖家的原因,比如卖家的工作疏忽,或者故意欺骗、描述不符,错在他们,赠品留下也无妨,不过万一有的卖家发现没把赠品寄回来,不退款怎么办,这点你需要考虑一下,并不是每个卖家都是犯错心虚就算了的,碰上万恶的卖家会百般理由不给消费者他们应得的权利。
买的商品因为质量问题,退货时赠品也要一起退吗?
赠品通常是基于商家和消费者之间存在真实、客观的商品买卖合同,而由商家附条件赠予的物品。具体而言,在处理附赠品的商品买卖纠纷时,如果是商品质量的原因,赠品就不需要退;但如果是消费者的原因,退货时赠品也应该一起退回,如果赠品已被使用或损坏,消费者还需要按规定赔偿给商家。赠品的质量问题同样受...
申请退货时,赠品应如何处理?
建议你先与商家协商,协商不成,可提供相关凭证拨打广州市服务热线12345寻求帮助。根据相关规定,消费者退货时,应当将商品本身、配件及赠品一并退回。(赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。)如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。吴林律师解析:根...
7天无理由退货,赠品也得退回吗
7天无理由退货,赠品也得退回吗?律师解答:7天无理由退换货作为一项新型消费者权益保护规定,旨在保护消费者的利益,提高网络购物的安全性和便利性。在这个规定下,消费者可以在签收后的第二天(次日)零点起计算,7日内无需任何理由申请退货或换货。消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品...
7天无理由退货,赠品也得退回吗
7天无理由退货时,赠品需一同退回。买家需确保赠品完好无损,并按卖家指定的地址退回。若因买家原因导致赠品无法退回或途中损毁、遗失,卖家有权扣除相应赠品价值,但不得以此拒绝退货。然而,若赠品单独销售,买家可以选择换货而非修理,此时赠品无需退回。买家应在签收商品后的七天内,发起无理由退货申请。...
在淘宝上买的东西,里面有赠品,但质量有问题,我退货时,赠品要不要...
当然要退,赠品是随购买商品送的,商品退货当然赠品需要一起退回的!下面是淘宝网的规则 满就送赠品申请退货退款,赠品要一起退还吗?答:亲,赠品是交易的一部分,如果交易退货退款,那么赠品也是要退还的哦 如果赠品未收到或遗失,建议您积极联系卖家协商处理。
7天无理由退货,赠品也得退回吗
7天无理由退货,赠品需要退回,且退货地址由卖家指定。购买的商品有问题申请退货退款,需确保赠品完好且一并退回,因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,卖家虽不得以此拒绝交易商品退货,但可按赠品价值从交易货款中扣除相应价款。只换不修赠品与发票无需寄回。买家在签收商品之日起七天内...
退货时需要退赠品吗
需要。在退货的时候赠品要不要退给卖家,淘宝官方是有规则的,淘宝认为赠品是交易的一部分,如果交易退货退款,那么赠品也是要退还的。如果赠品未收到或遗失,建议您积极联系卖家协商处理。不过大多数的卖家都不会让买家把赠品退回的,也是希望能成为他的回头客。\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/42166d224f4...
淘宝买的商品不满意, 需要退货,赠品也需要退回给卖家吗?
是的,需要的哦。毕竟你退货了,卖家是退回全额钱给你的。如果不退回去,不排除卖家会要求你再把赠品退回去给他的可能。而且,如果不是因为质量问题退货的,那需要买家负责来回的运费。如果是质量问题,就由卖负责来回的邮费。如果你想买衣服,不妨来看看我家的衣服吧。原创设计的,且质量和做工完全由...
退货赠品也要退么
赠品指的是随正品一起提供,无需支付额外费用的物品,通常作为购买特定商品的额外福利。当买家进行退货操作时,赠品作为交易的一部分,也应一同退回。根据相关法律规定,网络商品销售者应当提供七日无理由退货服务。网络交易平台有责任确保销售者履行这一义务,并提供必要的技术支持。消费者在行使退货权利时,...
赠品退货时损坏需要赔偿赠品嘛
超过时间不予退换。特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行。 消费者从商家那里获得赠品,前提是从商家那里购买了商品,如果发生了退货,商家赠送的赠品也比要退回去,不能退了商品还霸占赠品。希望以上内容能对您有所帮助,如果您还有其他问题可以点击下方按钮咨询,咨询专业律师。