中国移动一个月乱扣我两次话费我可以提一赔三吗?
估计你手机有问题,你再试一下其他卡看是不是存在同样问题。如果是,那就是你手机问题。
以河南客户为例,移动现有号段包括:1340--1348号段、135--139号段、150-152、157-159号段,187-188号段,147号段、182、183、184、178、198,因各省业务内容有差异,具体以10086实时咨询为准。
移动系统有出问题的时候,你可以下载移动软件查询,确认乱扣费了可以打人工客服,然后移动的专家会48小时电话联系你,帮你解决问题,具体能不能提一赔三,要看具体的问题这个你要拿出证据来证明他们乱扣了你的话费?首先要确定是不是你自己不小心操作不当,打开了某个业务,还要问下你的家人拿你手机玩没?他们无意中开了其他的业务吗?所以这些问题都要你去核实,拿出证据来他们所要双倍话费,如果上法庭更麻烦。时间拖的长。还要诉讼费,还不一定能赢。
可以提,陪不陪就是他们说了算,补偿应该是会给你的,只要你投诉!
中国移动扣两次月租
如果您的中国移动账号扣除了两次月租,可能有以下几种情况:1. 您除了基础套餐外,还办理了流量套餐,因此会扣除两次费用,一次是基础套餐费,一次是流量套餐费。2. 如果您没有办理其他业务,可能是系统出现了错误,导致重复扣费。您可以联系中国移动的客服人员,反映这个问题,并要求退还多扣的费用。如果...
中国移动一个月乱扣我两次话费我可以提一赔三吗?
移动系统有出问题的时候,你可以下载移动软件查询,确认乱扣费了可以打人工客服,然后移动的专家会48小时电话联系你,帮你解决问题,具体能不能提一赔三,要看具体的问题
为什么一个月扣两次月租移动中国移动
可以登录中国移动官网,点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”,查询您的消费明细。如对费用有疑问,可以联系当地10086核实。
中国移动乱扣我话费,我要让他们赔偿多少?
1. 针对已经出现在账单中但并非本月的乱扣话费,按照规定应进行双倍赔偿。2. 而对于尚未出现在账单中的乱扣话费,只能退还您被扣除的费用。3. 您被错误扣除的费用为55元,您可以通过拨打10086转接人工服务,要求工作人员进行核实并返还您的话费。4. 在您提出请求后,工作人员会在48小时内与您联系,确...
中国移动多扣话费可以要求赔偿吗
在消费过程中,如果移动公司存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者...
每个月都被中国移动乱扣费,发现了,这钱能要回来吗
“我的服务-话费查询”;3、登录10086APP(点击http:\/\/wx.10086.cn\/gfms\/app\/apk\/html\/4GDownload.html下载)选择:“首页-话费账单查询”;4、如有其它疑问需联系人工客服,可在每天8:30-17:30期间,通过微信关注“中国移动10086”微信公众号,回复“人工服务”进入在线客服进一步处理。
怎么解决移动手机乱扣费的问题
关于手机的乱扣费现象,一个月下来,手机话费消费了许多,却不知花费到了什么地方。针对这种情况,可以通过下面方法步骤解决:第一步,通过客服关闭相关业务。根据手机服务类型直接拨打相对应的客服热线,要求客服人员说明自己手机目前办理的相关业务细节,比如是否开通GPRS、彩铃、手机阅读等业务,然后根据自己...
乱扣话费3倍返还政策
乱扣话费属于欺诈行为,应当根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,退一赔三。《消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一...
被中国移动乱扣费了怎么办?
中国移动发现乱扣费的现象,应该及时拨打10086,把这个现象和他们进行沟通,同时要求他们返还无缘无故扣除我们的费用。只要我们有理有据,硬核一点就能够退回来。1、一旦核实,找10086向他们索赔 之前的时候我就曾遇到过这样的现象,发现自己每个月的话费无缘无故的多出来很多钱。从来没有增加过什么额外的...