物流损坏不赔找哪个部门投诉
物流快递件损坏不赔偿,可以找该物流/快递公司的官方客服进行投诉,也可以拨打12345国家邮政局投诉热线进行投诉。投诉的具体方法有以下几种:1、在官网上投诉。在网页浏览器上找到此快递的官方网站,进入官方平台的首页后找到【在线客服】选项,进入到与客服的聊天界面,补充相关诉求即可完成投诉。2、拨打官方客服热线。在浏览器上查找其快递的官方客服热线,直接拨打,让线路转接至官方人工客服进行投诉。3、拨打邮政管理局消费者申诉热线【12345】 (原有的12305热线已被并入12345)进行投诉反馈。4、利用国家邮政局申诉网站进行投诉反馈。打开浏览器搜索“国家邮政局申诉网站”,点击并进入【首页】完成登录,按官网提示补充个人信息和投诉内容即可完成。5、通过公众号进行申诉、举报。《快递市场管理办法》第二十一条,经营快递业务的企业应当建立与用户沟通的渠道和制度,向用户提供业务咨询、查询等服务,并及时处理用户投诉。经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉,应当及时妥善处理,并按照国务院邮政管理部门的规定给予答复。
法律分析:可以拨打快递总部服务热线投诉;或者向国家邮政总局投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”,快递行业由国家邮政总局监管。
法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)与快递公司之间存在货物运输合同关系,自然只找快递公司要求赔偿即可。如协商不成,可以起诉索赔。(三)电脑残余价值需有资质的鉴定机构鉴定,所谓保险公司的鉴定如偏离事实可以不认可。
法律分析:物流现在国家没有一个明确的部门管辖。因为物流涉及的领域比较多,运输、工商、税务等等。如果有问题投诉除非是高价值的货物可以选择诉讼,一般只要是物流方面问题基本都可以解决,如果是普通问题直接打电话投诉,正常物流企业都是有400客户电话,快递损坏的赔偿标准参照我国邮政法的标准来赔偿。我国邮政法规定,快递丢失,按照运费的三倍予以赔偿。一般在快递运单上会有承运的责任条款,大多是按照快递运费的两倍到十倍予以赔偿不等。但也有的是按照快递的包裹重量予以赔偿,具体要看快递公司列出的责任条款。如果是十分贵重的物品,可以采取购买额外的报价服务的方式,保多少赔多少。
法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
物流损坏不赔找谁投诉
法律分析:1.快递行业的主管部门是邮政管理局,你可以打邮政申诉热线:12305投诉。 2.可以通过当地114查询当地邮政局的电话,也可以打11183投诉。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第六十一条 邮政管理部门依法履行监督管理职责,可以采取下列监督检查措施:(一)进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反本法活...
物流损坏不赔找谁投诉
法律分析:物流损坏不赔,可以向经营快递业务的企业对邮政管理部门投诉。法律依据:《快递市场管理办法》第二十一条 经营快递业务的企业应当建立与用户沟通的渠道和制度,向用户提供业务咨询、查询等服务,并及时处理用户投诉。经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉,应当及时妥善处理,并按照国务院...
物流公司损坏物品拒赔怎么办
法律分析:物流公司损坏物品拒赔的,你可以找当地邮政管理机构投诉。法律依据:《快递市场管理办法》第六条 国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的快递市场实施监督管理。按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递市场实施监督管...
物流损坏不赔找谁投诉
物流快递件损坏不赔偿,可以找该物流\/快递公司的官方客服进行投诉,也可以拨打12345国家邮政局投诉热线进行投诉。投诉的具体方法有以下几种:1、在官网上投诉。在网页浏览器上找到此快递的官方网站,进入官方平台的首页后找到【在线客服】选项,进入到与客服的聊天界面,补充相关诉求即可完成投诉。2、拨打官方...
物流损坏不赔找谁投诉
物流损坏不赔找交通运输管理局投诉物流是归交通运输管理局管。所以向交通运输管理局投诉。1、首先确认发货时候的单据完好,这是能够成功理赔的唯一证据。电话通知客服要求理赔,等待客服记录上报处理最快一周,没有最慢只有更慢。等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决。2、在容忍期限内没有得到及时解决的...
物流损坏不赔找哪个部门投诉
物流破损不愿意理赔的,可以找物流公司的总部进行投诉,也可以找邮政局进行投诉。经过投诉处理后对方还是不愿意赔偿的,当事人可以收集相关证据直接向有管辖权的法院进行起诉,维护自己的合法权益。根据法律规定,如果当事人的邮件是保价的,部分损毁按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。...
物流损坏不赔找哪个部门投诉
法律分析:物流运输途中货物损坏一般是可以赔偿的,但是首先要与物流企业签定保价协议,而且货物在运输途中损坏时而且需要提供以下资料:1.货物破损照片。2.索赔申请函。3.提供货物具有法律效应的货值证明。有些物流公司索赔流程会慢一些,有一些会快一些,关健是你要找口碑好,正规的物流公司。如果你找的是...
物流损坏不赔找谁投诉
1. 若您遭遇物流损坏问题,首先可以联系快递公司的客服进行投诉。2. 如果快递公司未按承诺进行赔偿,您可以拨打国家邮政局投诉热线“12305”进行投诉。3. 邮政消费者投诉电话“12305”是专门用于监管和解决邮政服务问题的。4. 根据《快递暂行条例》第二十七条的规定,对于保价的快递,赔偿责任由快递公司按照...
物流损坏不赔找哪个部门投诉
法律分析:物流现在国家没有一个明确的部门管辖。因为物流涉及的领域比较多,运输、工商、税务等等。如果有问题投诉除非是高价值的货物可以选择诉讼,一般只要是物流方面问题基本都可以解决,如果是普通问题直接打电话投诉,正常物流企业都是有400客户电话,快递损坏的赔偿标准参照我国邮政法的标准来赔偿。我国...
物流损坏如何起诉
1、在有保价的情况下,拍照存证,然后联系联系派送业务员以及派送点;2、在没有保价的前提下,拍照存证,然后联系派送员以及派送服务点;3、如果派送点不接受不处理,那么直接电话联系对应快递公司总部投诉;4、如果快递公司总部不处理,那么直接联系维权部门或者直接上诉到法院。法律依据:《中华人民共和国...