赠品有质量问题可以索赔吗？

商家应当承担退还或者赔偿的责任。
从《合同法》角度来说，商家所谓“赠与”与一般的赠与不同，消费者只有根据商家要求，在指定地点、指定商品消费总额达到一定数量时，才能获得“赠与”商品，因此商家的这一“赠与”是附条件的，而不是无偿的。
我国《合同法》规定，附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出声人相同的责任。因此超市应当对赠与商品的质量负责。
而从《消费者权益保护法》的角度来讲，获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利。即使是附赠品，也应当具备合格、合等级、合约定的品质，商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。事实上，商家用于促销的赠品大多也计入销售成本中。
因此，赠品实际上也是商家用于销售的产品，应当受到《消费者权益保护法》及《产品质量法》的约束。
综上所述，商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题，消费者同样可以要求退换或者赔偿。
法律依据：
《中华人民共和国合同法》
第一百九十一条第一款 赠与的财产有瑕疵的，赠与人不承担责任。附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十三条第一款 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
《零售商促销行为管理办法》
第十二条 零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。

扩展资料：所赠物品与承诺不符也属于欺诈！某些情况下，消费者在要求退货的同时还可以主张商品价值三倍的赔偿。如果给消费者造成了人身、财产损失，则消费者有权要求经营者赔偿损失。
赠品与所承诺不符的两个法律问题：一是赠送产品出现质量问题应如何承担法律责任；二是经营者存在欺诈行为时，消费者可获得怎样的赔偿。
首先，根据《消费者权益保护法》第二十四条、参照《零售商促销行为管理办法》第十二条，
“零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品”的规定，只要是经营者提供的商品不符合约定，消费者要求经营者进行赔偿的，应适用《消费者权益保护法》进行处理。
其次，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”。
《合同法》第191条的规定，“附义务的赠与，赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。”
因此，在各种优惠活动面前，消费者不要冲动消费，购买高价钱商品时更不要急着签合同付钱，以免掉进消费陷阱。同时，商家在赠送物品时也应尽量注意，不要赠送质量不合格或者有瑕疵的产品，以免给自己带来不必要的麻烦！
参考资料来源：百度百科——合同法

根据《消费者权利保护法》有关规定，购物活动中的赠品与所购物品一样，都必须执行国家“三包”政策，如果你的赠品在“三包”范围内，可以享受“三包”政策。如果不被支持，可以向12315投诉举报。

　　家住金顶街的石先生，到商场购买了一台电脑，超市为促销，随赠了一台手机。可是没过两个月手机出现质量问题，到商场要求更换或给予维修，但商场说只有花钱购买的商品出现质量问题，才能退换和维修，这款手机是免费赠送的，不在退换和维修范围内，不适用“三包”的有关规定。那么，赠送商品存在质量问题时，能否要求退换或赔偿呢？　　解析：“买一赠一”是商家经常采用的促销方式，商家承诺消费者购买大宗商品，则可获赠小件商品，此种情况下，商家赠与的意思，是以买卖为主要目的，只有买卖成立了才赠送商品，“买一赠一”行为是一种“有偿赠与”。事实上商家赠送的物品成了买卖合同销售的内容之一，商家有义务按照合同约定给付“赠送”的商品，并保证质量，如质量不合格就构成违约。商家无论赠送的是商品，还是服务，都应当符合国家质量要求，如果商家借机赠送“三无”产品，消费者有权要求赔偿。 　　此外，赠品的生产者也不能免去保证产品质量的义务。赠品出现问题，消费者可以直接向该产品的生产厂家或者经销商索赔。另外，商场“买一赠一”时，消费者应当让商家在发票上注明所赠物品，当赠品发生质量问题，消费者就可以凭购物凭证要求相应赔偿。●石周

法律分校:购买商品时获得的赠品有质量问题可以索赔吗?
赠品出现问题，消费者可以直接向该产品的生产厂家或者经销商索赔。另外，商场“买一赠一”时，消费者应当让商家在发票上注明所赠物品，当赠品发生质量问题，消费者就可以凭购物凭证要求相应赔偿。●石周

赠品有质量问题可以要求退货或者赔偿吗
商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题,消费者同样可以要求退换或者赔偿。法律依据：根据《零售商促销行为管理办法》第十二条规定：零售商开展促销活动，不得降低促销商品（包括有奖销售的奖品、赠品）的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。

网购赠送的赠品有质量问题可以索赔吗?
可以。赠品属于经营者以其他方式表明商品或者服务质量 盲评 状况的产品，与销售的商品一样应当具备合格的品质，经营者不得以赠送为由提供不合格或者假冒赠品。商家提供的赠品如 有质量问题，消费者同样可以要求退换或者赔偿、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条 经营者应当保证在正常使...

赠品有质量问题怎么赔偿
法律分析：商家应当承担退还或者赔偿的责任。获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利。即使是附赠品，也应当具备合格、合等级、合约定的品质，商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。事实上，商家用于促销的赠品大多也计入销售成本中。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依...

赠品有质量问题可以索赔吗?
【法律分析】若达到人身伤害，可以。商品赠品有质量问题的，商家应当承担退还或者赔偿的责任。商品赠品实际上也是商家用于销售的产品，获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利，商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。经营者不得用伪劣产品充当赠品。对把伪劣产品、明知质量有问题的产品作为促...

赠品有质量问题可以索赔吗?
因此当赠品有质量问题的，商家应当承担退换或者赔偿的责任。赠品属于经营者以其他方式表明商品或者服务质量状况的产品，与销售的商品一样应当具备合格的品质，经营者不得以赠送为由提供不合格或者假冒赠品。【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条 【质量担保义务、瑕疵举证责任】经营者...

商家免费提供的赠品存在问题,消费者能否向商家索赔
赠品属于经营者以其他方式表明商品或者服务质量状况的产品，与销售的商品一样应当具备合格的品质，经营者不得以赠送为由提供不合格或者假冒赠品。商家提供的赠品如有质量问题，消费者同样可以要求退换或者赔偿。律师补充：经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、...

商家赠送的小样有问题可以退吗
可以，商家送的赠品或小样有质量问题时,买家可以申请退换。随购买商品送出的赠品、小样也属于商品，法律规定经营者应当保证奖品、赠品质量，所以商家也需承担产品责任。如果有质量问题，消费者可要求商家退换；赠品或小样给消费者造成财产损失的，消费者还可以主张赔偿。赠品或小样有质量问题时，买家也是可...

购买的东西的赠品有问题
一、赠品质量有问题消费者可以向商家索赔吗 可以。 依据《消费者权益保护法》第二十二条的规定,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。获取货真价实的商品是消费...

商家赠送的商品有质量问题,消费者可以退换吗?
而从《消费者权益保护法》的角度来讲，获取货真价实的商品是消费者不可侵犯的权利。即使是附赠品，也应当具备合格、合等级、合约定的品质，商家不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒的产品。事实上，商家用于促销的赠品大多也计入销售成本中。因此，赠品实际上也是商家用于销售的产品，应当受到《消费者...