汽车四S店退一赔三有真实案例吗?
近日，备受关注的湖南省衡阳市首例对汽车销售行业存在消费欺诈作出“退一赔三”的判决迎来戏剧性反转，省高院依法改判，驳回原告廖某“退一赔三”申请，同时需原告退还已支付的52万余元钱款。一审二审“退一赔三”提车时，廖某在进行检查后，签署了《新车交车确认单》，确认了车辆“外观完好无损”。在...

说说你被4S店被坑的经历?
在去年的一个周末，我开车去外地出差。途中突然感觉车辆失速，加油也不起作用。当时我还没有意识到这可能是机械故障，我以为是油耗问题，于是索性在附近找了家4S店进行检查。在4S店的检查中，技师告诉我是火花塞、节气门等需要更换，费用大概在两万左右。我当时听到这个价格，整个人都愣住了。然而，出差...

四S店做大修工时费是多少钱?
举个例子来说，在四S店更换一个配件，收费380元，而在一般维修店，同样的配件更换费用仅为60元，实际市场价格大约为28元。这表明四S店在配件价格上存在着明显的加价行为，使得消费者不得不支付远高于市场价的费用。这样的价格构成方式使得四S店的维修费用显得更为昂贵。虽然他们可能会强调工时费的重要...

处理客户投诉要坚持原则
总结:做了快2年的店长,在处理投诉问题也有一些心得:①注意我们的服务态度,了解原因;②给顾客分析情况,若是我们的责任,绝不推脱,做出解决方案;③定期回访。 案例:我在广汉汉口店处理过一次过敏事件。一位中年女性用了M面膜,脸上起了一些小红疹,她当时气势汹汹的走进来,大吼要退货!这时,我连忙上前安抚,叫她不要...

实施CS经营的五个关键步骤案例谈
我首先对该店的店址---成都红牌楼的汽车市场商圈进行实地调查。发现在这个汽车代理众商云集的地方,尽管各类汽车的4S 专卖店开了很多,但普遍只是在做4S的“前3个S”---整车销售(sale)、零配件(sparepart)、信息反馈(survey);而对第4个S---售后服务(ser vice) 却仅仅是形同虚设,既使有的店在做,也是在做一些...

s佳通的s什么意思
因此，S佳通通过使用这一名称元素，很可能是为了强调其在安全性能方面的优势。在生产过程中，企业可能采用先进的技术和严格的标准来保证产品的安全性。此外，企业在售后服务方面也可能强调其快速响应和处理问题的能力，以提供安全的消费体验。通过这种方式，企业可以提升消费者对产品的信任和忠诚度。同时在实际...

【维基315】故障频出,上汽奥迪A7L质量堪忧
事实上，出现上述质量或品控问题的上汽奥迪A7L还有很多，【汽车维基】也仅是例举了较有代表性的车主投诉案例。因此，该车若被今年3·15晚会点名，那么上汽奥迪是否该提高重视，在A7L的产品品质和售后服务方面下功夫，毕竟“质”永远是“量”的先决条件。【本文来自易车号作者汽车维基，版权归作者所有,任何...

优秀服务案例
优秀服务案例 上夜班的客房服务员李贝贝，在打扫棋牌室A厅时，B厅的客人提出换厅，但按照酒店的规定，需要办理加收费用手续，客人随即取消换厅的打算。客人可能因为没有换到A厅，心情不太好，在之后的服务中，不断提出种种要求，原本上夜班比较繁忙的李贝贝，过几分钟加水，过几分钟打开窗户，过几分钟...

提车当天出故障4s店态度强硬的案例频发,如果遇到此类事情你会怎么做...
应该及时和四s店进行协商和修改。如果合同是正确的话，如果是s店拒不履行更换的话，那我们就可以向消费者协会进行举报。反正，什么纠纷，最好的解决方式是双方心平气和地协商和调解大事化小小事化了，或者请求消费者协会通过调解的方式解决，消费者协会还有权委托专门的鉴定机构就车辆质量问题进行鉴定。如...

我该怎么保护自身利益,怎么跟S店交涉,是否有案例?
半轴漏油只能是更换半轴油封或整根半轴更换掉，即可4S也查到了原因，那就索赔呗希望对你有帮助！

网友看法：

韦乖15518403705：常见的4s店汽车售后服务具体包括哪些流程
北安市桓浦 ...... 预约,对进站车辆的登记,对车辆进行保养维修,通知客户保养完毕,对进站车辆后期的回访……【汽车有问题,问汽车大师.4S店专业技师,10分钟解决.】

韦乖15518403705：谁知道福特4S店售后怎么样?靠谱么? -
北安市桓浦 ...... 个人对福特的售后,还是挺满意的.我的车是福特锐界,一直去的是上海闸北的一家4S店.他们家服务态度不错,配件也比较全,基本上可以做到一站式搞定.最主要是没有说为了提成刻意让你缩短保养周期或者换配件(我很抵触这条),算让人省心.话再说回来,毕竟是进口车,牌子也比较大,这点信任基础还是有的.

韦乖15518403705：丹东五菱4S店售后服务好吗? -
北安市桓浦 ...... 我是7月中旬刚提的五菱荣光,就是带空调和电子车窗的那款.还没过首保呢,不过从售前一直到提车到现在他们服务态度一直挺好还有电话追踪的,感觉挺不错的.在丹东买五菱还是比较放心的.

韦乖15518403705：汽车那个4s店的服务最好 -
北安市桓浦 ...... 你好,国内目前基本各大的4S店售后服务都有了很大的提升,除豪车以外,目前个人觉得广汽传祺的售后服务还是很不错的.

韦乖15518403705：汽车4s店的个性化服务有那些
北安市桓浦 ...... 4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等.

韦乖15518403705：洛阳沃尔沃4S店售后服务怎么样 -
北安市桓浦 ...... 洛阳沃尔沃4S店售后服务非常好,态度非常温和.如果您觉得正确或者采纳的话,麻烦给我好评哦,谢谢.

韦乖15518403705：4s店售后被投诉有什么后果
北安市桓浦 ...... 4S店售后被投诉对店面影响是不好的.证明4s店的服务是存在问题的,有些问方面没有让客户满意,4s店的生存主要是依靠客户的光顾,所以非常重视客户的满意度的.售后被投诉之后,店面应该会对问题进行整改,从而提高客户的满意度来维系客户.

韦乖15518403705：4S店买汽车保险,好还是不好? -
北安市桓浦 ...... 消费者把自己的爱车买到手之后,不免要为新车买汽车保险.一般4S店会给客户代理销售车险的,但是很多人都会有一个疑惑:在4S店买汽车保险,到底好不好呢?带着这个疑问,606job汽车人才网小编整理了一下它的优劣处.案例一成都的...

韦乖15518403705：汽车4S店售后服务经理工作总结怎么?汽车4S店售后服务经理工作总
北安市桓浦 ...... 我找到一篇,可以作为参考2017年是xx公司重要的战略转折期. 国内轿车市场的日... 在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售...

韦乖15518403705：汽车4s店的售后服务流程 是什么样的 ! -
北安市桓浦 ...... 汽车4s店售后服务工作流程一、接待服务1、接待准备(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表.(2)准备好必要的表单、工具、材料.(3)环境维护及清洁.2、迎接顾客(1)主动迎接,并引导顾客停车.(2)使用标准问候语言.(3)恰...